DS Salon Leganes, Leganés

Muy buena experiencia de compra, me atendió Leticia, siempre resolviendome todas laa dudas, guiandome paso a paso en el proceso de compra, es una gran profesional, si tuviese la oprtunidad de comprar otro coche o alguien me pidiera recomiendaciones, les diria que vayan con ella.

Trato excepcional por parte de Leticia, nos aconsejó y ayudó en todo momento, además de resolver todas nuestras dudas. Lo recomendamos 100%.

GRUPO VELASCO UNA EMPRESA NEFASTA, MALA ATENCION DE RECEPCION, DESCONTROL TOTAL EN LAS REPARACIONES, MAS DE TRES SEMANAS PARA UN PARTE DE CHAPA DE POCO TRABAJO, LOS PRESUPUESTOS NO COINCIDEN CON LA FACTURA, COMUNICAN QUE ESTA EL VEHICULO PARA RETIRAR Y NO HAN HECHO NADA, FATALMENTE MAL, NO VUELVO.

Después de llamarme varias veces para invitarme a una feria de ocasión (ya que mi padre tiene contratado con ellos el coche), de decirles que solo quería un Renting y ellos perjurarme que había ofertas de Renting exclusivas. Me desplazo hasta allí un sábado a las 13: 30 y me encuentro con un comercial que solo me dice que: “esto son las subcontratas que dicen que si a todo…”

Vergonzoso que te hagan perder el tiempo y no tengas ni un lo siento. Viendo mi cabreo el comercial me ha enseñado los coches que se iban de precio pra despacharme pronto y listo.

He ido a preguntar un vehículo a este concesionario y la atención lamentable vamos no volveré, ma ha dado el precio de un vehículo y le pregunto que me saque una financiación y ni ganas con decirme que esta muy alta y no me va a interesar ha tenido bastante, un cero para El comercial

Nefasta. Por teléfono te dan un precio de reparación y al día siguiente te lo suben 500€.
Por pedir que te den tus piezas viejas.

Hemos ido con cita con un comercial y nos ha atendido desganado, no nos ha indicado nada, ni prestaciones del vehículo ni opciones y nos ha indicado que estaba todo en la página web. Muy mal servicio y dejando muy mal a la marca Peugeot, al ser nuestro primer contacto con ella nos planteamos si adquirir o no un vehículo de esta marca

Mi familia y yo somos clientes de Autos Velasco en taller tanto de Citroën como de Peugeot, y me extraña mucho ver cómo personas critican las actitudes del personal ya que siempre me han ayudado tanto cuando voy con una emergencia como para una revisión o reparación. En cuanto un coche tiene un problema el problema se lo achacamos al Concesionario cuando lo que pasa, reside en el propio coche que te puede salir mejor o peor como cualquier cosa que compras. Un 10 para el personal de taller, esa es mi experiencia.

Trato exquisito y facilidad a la hora de la gestión. Todos los empleados son muy amables y me han explicado las dudas con gran detalle. ¡Muchas gracias por vuestra profesionalidad!

Un trato excelente y gracias a Alfonso Lozano y su compañero Ruben porque a pesar de sus problemas familiares ha conseguido cumplir su objetivo. Gracias por todo

Mala experiencia en este concesionario. Tras realizarme una oferta comercial para la compra de un vehículo en Octubre, hoy llamo telefónicamente para confirmar el precio de dicha oferta con el cambio de mes a Noviembre, primeramente me doy cuenta que en la oferta me han dado los datos personales de otro comprador y después tras decirme que existía una mejora de casi 400€, a los pocos minutos me vuelve a llamar que no es ese el precio y vuelve al precio original. Según otro compañero, al ver que su oferta era peor avisó al jefe y este no aceptó la mejora de precio.
Conclusión error que pago yo como consumidora y espero que mis datos estén mejor protegidos y no se den a cualquiera que pregunte.

Atentos a los clientes aunque el vehículo que yo buscaba no lo tenían en esposicion pero fueron muy amables no como en otros sutios

Tiempo atrás compre un coche en este concesionario, bien atendido y muy correcto. Por cierto están ampliando la zona de recepción de taller.

Atención fabulosa. Leticia encantadora y súper eficaz. Todas las gestiones han ido muy bien y nos ha ayudado en todo. El coche es una pasada, muy buena relación calidad/precio. Te recomiendo este concesionario si estás buscando un coche. Te orientan y te guían durante todo el proceso. Leticia súper profesional. Con una atención así es todo mucho más fácil. Muchas gracias.

Trato muy frío por parte de la comercial. Sólo mostró interés en vender rápidamente sin apenas asesoramiento o enseñar el modelo requerido. Además la comercial que nos atendió se quitó la mascarilla en varias ocasiones.

El personal es maravillosos,
Estoy muy satisfecha del trato al cliente en fin como cliente muy satisfecha de todo en general

Muy mal! Son unos mentirosos!
Llevamos con el coche un mes y medio y ya es 4 vez que está en el taller y esta vez ni me informan que es lo que le pasa? ! No lo recomiendo a nadie!
Y 10 días después sigo sin coche!
Por lo menos Leticia siempre atenta.

Me parece vergonzoso comprando un vehículo seminuevo hace 2 meses que me lo han reparado 3 veces y sigue en el taller sin saber la averia estoy decepcionado

Muy descontento, me entregaron el coche en plena pandemia y como no había casi gente en el concesionario no reflejaron que me lo había llevado, supe esto cuando no me pasaban los recibos por el banco, llamé, escribí para avisarles y que luego no quería que me pasarán todos lo recibos juntos cuando se diesen cuenta.pues a los 3 meses recibo un cargo de más de 1.500 euros.y en plena pandemia.recibo que devolvi por supuesto.me dijeron que fuese pagando las cuotas poco a poco y así lo hice.no he faltado a ninguna letra en más de un año y ahora me dicen que falta el pago de la fianza de nose que.algo que jamás me dijo el comercial.vergonzoso.tengo que pagar yo ahora los errores cometidos por el concesionario?
No compréis ningún coche, os lo recomiendo vais a tener problemas.

Muy descontento con el trato postventa, al comprar un vehículo de segunda mano después de 3 meses aun sigo esperando el permiso de circulación y la factura de la operación, pero son todo mentiras y largas, me costó 2 meses de insistir que me enviaran simplemente la ficha técnica del vehículo y con la itv caducada, muy enfadado.