Dunkin' / DUNKIN´ESPAÑA, Madrid

Personal muy atento y cariñoso, local muy limpio. Café riquísimo y donuts de Navidad exquisitos, sobretodo el de KitKat con relleno de chocolate.

Muy buen trato, desde hace poco me salio intolerancia a la lactosa y aun me cuesta acostumbrarme a pedirlo sin lactosa, esta vez me ocurrió y ya tenían el café terminado y me dijron muy amables y atentas que no me preocupara que me harían otro desde cero.
Muy amables las chicas que están de horario de mañana hoy martes 29 de noviembre de 2022
Gracias por si buena atención

La dueña de este local no tiene vergüenza.

Cada vez que acudes y quieres utilizar los cupones de la aplicación oficial de Dunkin, te ponen una excusa para no hacerlo.

Si está sola la empleada, te dice que su jefa le ordenó no escanear cupones.
Si está la dueña, te dice que tiene el escaner roto (Vaya, que casualidad, siempre lo está).

La última vez, cansados de sus excusas le dijimos que aparte de escanear los cupones, puede introducir un código único que viene con cada cupón.

De muy mala gana, la dueña admitió que podía ponerlos en la máquina, PERO, en ningún momento los solicitó, solo preguntó qué oferta queríamos (Es decir, que en todo momento pudo habilitar dicha oferta pero no quería aplicarla).

A pesar de que NO exigió los códigos, nos obligó a enseñarle que teníamos la aplicación en varios smartphones para poder pedir todas las ofertas que queríamos, a pesar de que esto no sucede en otros Dunkin.

Para colmo, una vez pagas, te dice que con cada café podías haber pedido 1 dunkin más barato (Ya conocíamos esta promoción, pero es curioso que te la mencione cuando ya no puedes utilizarla).

Y esto viene de largo, porque, hace años acudía mucho a este Dunkin con una amiga y por ese entonces la dueña ya te ponía pegas para escanear los cupones de la aplicación oficial de Dunkin.

Aviso, se pondrá una reclamación a Dunkin y esperemos que tomen medidas
¿A cuantas personas habrá estafado para que no utilicen los cupones con semejantes excusas baratas?

Local amplio y cómodo. Buen servicio y personal amable.

La comida y el café están buenos y se sirven a un precio razonable.

El local está cerca de varias paradas de metro y es una buena opción para un café rápido y algo dulce.

Te sirven un croissant q no se ni de q dia es. No volveré. Si pago quiero calidad y no esto. No os lo recomiendo

Impecable, la chica súper diligente y las mesitas afuera son las más acogedoras y limpias de toda la calle Bravo Murillo

La camida lo mismo que en cualquiera de la cadena, la camarera empanadisima y la encargada tiene una mirada que es entre querer morirse y que te esté perdonando la vida, por otra parte a mi las mandarinas me dan gases así que tampoco me echeis mucha cuenta.

NO VAYÁIS A ESTE ESTABLECIMIENTO!

Por favor, si os apetece probad cualquier otro Dunkin Donuts de Madrid. La encargada es muy maleducada con los clientes, además de que intenta timarles diciendo que no funciona la App ni los códigos. Lleva meses así para cobrar más.

Excelente atención por la chica que los atendió hoy viernes 04/03 a las 17: 00 aproximadamente. Todo estaba también Muy Rico y de verdad muy fresco.

Pido un desayuno con tostada. Se equivocan poniéndome un café NORMAL. En vez del pequeño que va con el desayuno y me cobran 0,50-€ más (no es por el dinero.) Pido que me cambie el café por el que pedí pero no me devuelven el dinero extra cobrado. LAMENTABLE que no se tenga ni el detalle de decir. "Ey te devuelvo la diferencia" (que se la iba a dejar de propina.) pero los pequeños detalles hacen a los sitios perder clientela.

Desde hace 3 meses que no te permiten canjear los puntos acumulados ni aplicar las promociones con la excusa de tener el sistema averiado. Y pongo 1 estrella porque los donuts están de muerte.

Normal la atención agradable de la chica que nos atendió cuentan con espacio para desayunar o tomar un café cómodamente sentados

Querés una empresa de limpieza tenemos precios asequibles y estamos dé confianza y ne puedes contactar

Atención rápida y correcta. El café esta bueno y los dulces están muy ricos. Siempre lo recomiendo para desayunos o meriendas.

There weren't too many donut options when i hot there but staff was helpful and friendly thier not so quick on service but thier good at it

Núnca pensé que fuesen a estar tan ricos unos Donuts.no son del montón lo digo para el que pensase como yo

La atención de la chica recepción fue buena, amable y cortes El café está de calidad, pedí un Americano, lo recomiendo.

Hermoso lugar, me atendieron super bien, el café divino! Perfecto para relajarte antes de entrar a trabajar!

Excelente atención, el local limpio, se cumplen las medidas de seguridad y los donuts muy ricos.

Fui a desayunar, la camarera no me ofreció menús de desayuno. El donut que pedí estaba duro. La atención fue bastante mala. Eso sí, a precio de estrella Michelín.