Dunkin' / DUNKIN´ESPAÑA, Madrid

Nefasta la atención del personal el día 02/10/21 desagradables es quedarme corta, el local sucio, las mesas llenas de basura, me voy con una sensación amarga de que no fuera uno de los mejores días para este local.

Teniamos antojo de un dulce y un cafe. Y como siempre fue satisfecho. Muy amable la chica de la barra de ese dia (gran esfuerzo un 31 de diciembre)

Un servicio espectacular
Muy atentas y agradables el personal, de los donus espectacular, Buenos desayunos y meriendas

Los donuts están muy buenos y el matcha también.
Lo malo es que no te informan de que hay varios tamaños y directamente te ponen el grande. Eso no me ha gustado. Prefiero poder elegir, no que elijan por mí.

Café aguado y malo para lo caro que es, 2,50€. Las camareras pésimas, lentas y con pocas o ningunas ganas de trabajar. Me dejan esperando para tomarme nota mientras hablan entre ellas, vamos que me ignoraron por completo. Cuando pedimos algo de la carta nos dicen que eso solo lo sirven para el desayuno, acto seguido nos ofrecen "lo mismo"en otra carta. No vuelvo.

La verdad que genial esta todo muy bien el café un sabor delicioso y sobre todo la atención un 10 la chica majisima

No tienen expuestos los precios ni las ofertas, la normativa lo dice muy claro: es obligatorio que los precios aparezcan a la vista del cliente de una manera clara y precisa deben estar visibles por el consumidor sin necesidad de que éste tenga que solicitar dicha información. Tampoco tenían a mano las hojas de reclamaciones

Me atendieron muy rápido, la chica mulata de la barra muy bien, nada más entrar da los buenos días y aun que con la mascarilla no se vea trasmitia una sonrisa, a parte las pantallas no funcionaban bien y me recomendó el desayuno de tostadas y jugo naranja

We are tourists and we came there for coffee and donuts, you have open to 23.00 PM and at 21: 45PM girl said to us that she would not prepare us coffee.okay, we will get it at other place, but we brought 2 donuts - they were for 4,50€, I gave that girl 10€, she gave me only 5€ back. I didn’t said, that I am giving her 50 cents!

Mala atención, dan prioridad a los repartidores, da igual el tie6que lleves esperando, ellos entran y ya no te hacen ni caso, y si protestas el repartidor te rebate. Una pena que ya solo cuiden los pedidos online

Calamitoso. Tienen una sola persona para atender, cobrar, servir y limpiar los utensilios. 20 minutos esperando para pedir sin nadie delante porque la chica estaba preparando un pedido para un repartidor a domicilio.

Me han cobrado 4,90€ por un café con leche descafeinado y un donut de nutella cuando en las pantallas anuncian café más donut por 2,90€. La empleada me dice que justo el de nutella no entra en ese precio. Eso no lo pone en el cartel. Y de todos modos 2,40€ por un café es también desproporcionado. Me parece un robo. Pagué con tarjeta y cuando quise cambiar el pedido, la empleada no me lo permitió. El encargado no estaba. Desayunaba aquí a menudo pero no volveré. Espero que Dunkin España me compense de esta mala experiencia. Tengan cuidado con este sitio.

Quedando más de 3 horas para cerrar nos dicen que ya no hacen café, y todo lo que les queda es sospechosamente lo más caro de toda la carta. Además ponen demasiado hielo en las mezclas de batidos y tienen poco sabor.
Una gran decepción.

Un desastre ENORME. Muy mala experiencia en este establecimiento, no tiene nada que ver con los demás de la cadena, ni en precios, ni la atención, ni ofertas ni nada. Se aprovecha de la buena ubicación, pero el servicio es pésimo y la condición laboral (según comentan las empleadas) es VERGONZOSA, así como unos precios disparatados. Mejor ir a otro DUNKIN por qué este se aprovecha de los clientes y de las empleadas. Lo siento.

Mala atención. Las dependientas te hablan de forma muy seca y cortante, como si estuvieras molestando.
Me sorprende esta mala atención y mas siendo un sitio tan céntrico y típico de atocha.

(Atendida la tarde del 19/8/21, sobre las 17: 30)

Exquisitas como siempre! La chica que atiende muy simpática, recomiendo las donuts de Kit Kat y nutella si os gusta el chocolate

Este Dunkin estaba muy muy genial! Sus cafés americanos con hielo y sus sandwiches estaban perfectos a comer para desayunar despues llegando en la ciudad por la mañana, o de camino a la Estacion Atocha.

Ademas nos encanta mucho (Lola o Flora?) quien trabaja aqui. Ella estaba muy agredable y simpatica. Gracias a todos!

Me parece un robo! 3'50 por un colacao. Entiendo que un smothie lo valga, pero un colacao ese precio? Y el café 3'80. Una experiencia para no volver

Pedí un Capuccino con un donuts relleno con dulce de leche. Wuuuauuu! Viva la dieta! Total una vez al año.

El personal es súper atento y muy amable y los donuts son de lo mejor que he podido probar sólo que es pa ricachones porque en los últimos años se ha subido de precio muy por encima de las posibilidades de los mil euristas, hay que pensar un poquito en la clase obrera