DUNKIN´ESPAÑA, Aranjuez

Un miércoles sobre las 12: 00 estuvimos en el establecimiento el servicio mala, primero nos da el desayuno sin bebida, dentro se 15 minutos la bebida,

Cobrar las tapas de plástico y vasos a 0,01€ cada 1 me parece vergonzoso ya que los cafés son carísimos! Señores cambien los vasos o también los clientes tenemos que pagar porque la cadena de Dunkin usa plástico? ! VERGONZOSO! No vuelvo!

Pésima atención por parte de la camarera le pido el café con leche fría y sin lactosa me la pone caliente le pido un poco de hielo me dice q me lo tiene q cobrar le digo vale pero que le dige q quería la leche fría y me responde que ella no es adivina lo si es es sorda y mal educada
Y esta empresa deberia tener más cuidado a quien deja como imagen de su empresa ya q este tipo de actitudes por su personal le hace perder cliente por loenos a mí ya q aunque los Donuts están muy buenos no los regalan como para aguantar mal educadas y desplantes

Compre una caja de 12 donuts para compartirla con mis compañeros de trabajo, y ha sido la mejor elección que he hecho, les ha encantado… El trato que he recibido ha sido el adecuado, me han informado de los sabores y también me han recomendado los donuts con los cuales triunfaría, sin duda repetiré muchas Gracias

Sábado 11 marzo 2023.
Pues eso un café con leche. 2,80 euros.
Caro? NO carisimo y si te gusta el café no esperes buen sabor, una vergüenzas éste precio.

Eso de consumir y luego por un vaso de agua cobrar 1 céntimo me parece vergonzoso.tenéis algún aviso de que se cobra el vaso de agua? Además en el tiket aparece vaso hielo. No, señores no. No tenía hielo. Eso es ilegal y denunciable

Mala atención, bordes, nada de limpieza y mala educación. Fui hace poco con mi familia a este Dunkin de Aranjuez a canjear una caja de 12 donuts y un batido con los puntos que había conseguido por compras anteriores. Al pedirle a la dependienta Wendy la caja de 12 donuts comenzó a interrogarme que donde había hecho mis anteriores compras, que cosas había comprado, información que sin tener que darla se la di, luego al pedirle el batido me comenzó prácticamente a gritar diciéndome que no podía hacer eso, que solo puedo canjear un producto, porque ella no me podía regalar los productos a lo cual le pregunte en qué parte decía eso y que me lo mostrara, ella solo me respondía que eso es así porque lo decía ella. Todo esto con una actitud agresiva, por lo que decide pedirle una hoja de reclamación y demoró 20 minutos en darme la hoja de reclamación, le pedí un boli para poder rellenar la hoja y se hacía la que no me escuchaba, luego se acercó y me tiro el boli, delante de clientes que estaban viendo toda esta situación, yo y mi esposa le preguntamos porque esta actitud con nosotros si solo queríamos canjear unos puntos y nos ignoraba, Yo ya sobrepasado por la situación le dije que debería mejorar su actitud con los clientes porque podía hasta perder su trabajo, a lo cual está dependiente Wendy me respondió “que si la echaban le harían un favor porque la indemnizarían”. Luego de esta respuesta sólo terminamos de rellenar la hoja de reclamación y nos fuimos con una mala experiencia y este trato de esta dependienta wendy. Personalmente creo que una empresa tan Grande como Dunkin donuts debería tener a gente cualificada para un trabajo de cara al Público, Porque hay mucha gente en el paro con más experiencia y con ganas de trabajar que esta señorita wendy que solo busca que la despidan para que la indemnicen.

Un poco lentos. Hay dos personas atendiendo pero solo una trabaja. ‍️
El café mejorable, los Donut ricos. No hay wifi.

Yo estoy encantada, voy a desayunar todos los días y tanto los productos como el trato de l@s dependient@s es genial, tienen mucho espacio, y se está muy bien. Siempre se suele poner sólo reseñas malas y no las buenas y no me parece justo.
Por mi parte totalmente recomendable.

Un poco lentos. Hay dos personas atendiendo pero solo una trabaja.
El café mejorable, los Donut ricos. No hay wifi.

Pedimos la caja de 12 Dunkins personalizada para celebrar un cumple y. Muy bien!
Mucha flexibilidad para elegir la forma, relleno, color, diseño. De cada donut que componen la caja.
El resultado muy muy bueno, los niños encantados y sorprendidos.
Repetiremos seguro para otros eventos!
Subiré fotos porque quedaron muy chulos!

La chica morena con gafas aparte que no es profesional no sabe tratar con los clientes. No quiso atendernos. No volveré en mi vida.

No me gustó nada.
Los desayunos salados no son su fuerte.
La chica tampoco me entendió lo que la estaba pidiendo y me puso otra cosa
Mi hija disfruto con el donuts

Es un espacio precioso para tomar algo en cualquier momento de el año. Los doughnuts y Dunkachinos nunca desfrauden para algo dulce para un momento especial.

El tamaño de los donuts no es que digamos que sean grandes.
Cuando fuimos no había demasiada variedad de donuts pero he de decir que están riquísimos. Lo que si es cierto que lo veo un poco caro la unidad. Aunque hay ofertas pero son caros. 1'90€ cada donut ó 1'80€.

Son todas las dependientas desagradables y mal educadas, te atienden con mala cara y sin ganas. Y por lo que he visto en otros comentarios es la mayoría de las veces. De hecho hasta se nota un mal ambiente entre ellas. Es una pena.

Hola hoy he ido por 2 vez a intentar canjear mis puntos del club y nada me dicen que no funciona esa opción. La verdad no entiendo que después de estar juntando puntos lis voy a perder por no poderlos canjear. Espero me den una solución.

Lugar tranquilo, dónde se puede tomar un cafecito tranquilita después de haber hecho la compra, respetan el protocolo covid, están todo el rato limpiando mesas, separación entre clientes trato genial. Recomendado!

Sinceramente un sitio excesivamente caro, las personas que nos atendieron muy lentas y no se enteraran de nada. Para 3 cafés, 2 zumos, 3 cruasanes y 2 donuts, tardaron 20 minutos en ponernos todo y en 2 ocasiones tuvimos que decir que nos faltaba algo. Te cobran hasta por respirar. Casi 3€ cada donuts y 0,80 € por cada tarrinita de mantequilla y otros 0,80€ por cada tarrinita de mermelada.

Le doy una porque no me puedo dar menos, he venido varías veces y el trato es amable a veces puesto que las chicas casi siempre con mala cara, pues bien he hido hoy 20/06/2021 y me ha atendido una chica llamada laura, le digo que me ponga 2 granizados uno de maracuya y otro de mango pues cuando me dice la cuenta me parece caro miro el comprobante y le digo que me puso uno de más, pues bien su reacción no fue nada buena con muy mala forma me dijo que yo le dije 3 le explico que le dije 2 y ella sigue que 3 pues nada en vez de decir no pasa nada o tratarme en otra forma me dice que como pague con tarjeta que tenía que ir a pasar la tarjeta con el datáfono y coge y me da el recibo de la devolución con muy mala forma creo que no deberían tratar a sus clientes así si ha sido un error y no me entendió bien o no la entendí a ella se tenía que hacer dirigido de otra manera puesto que trabaja de cara al público no pienso volver más aquí porque para que traten mal al cliente paso