DUNKIN´ESPAÑA, Madrid

Nefasto servicio. Pedido echo el.lunes 2. COBRADO y no recibido. Nadie nadie que responda a la reclamación. RESUMEN 1 día más sin respuesta y denuncia en Consumo

Hemos pedido un batido de maracuyá y es sin duda el peor batido que he probado en mi vida. Era puro azúcar, tanto que no se podía tomar y decidimos pedir la devolución del dinero. La persona que nos atendió dijo que no podía devolver el dinero y nos ofreció hacer una reclamación. Mientras la hacíamos pudimos hablar por teléfono con su encargada y nos devolvieron el dinero y no seguimos con la reclamación.
Le pongo un 2 porque el personal se comportó correctamente, pero es de vergüenza que la cadena venda estos subproductos a 4,75€. Nos explicaron que lo que venden no es natural, la mezcla les viene en un bote y que es así de malo.
Señores de Dunkin: , ¡¡hagan bien su trabajo!

Los donuts están increibles, menos por el de fresa, por favor no os dejéis engañar por el dibujito de una fresa que hay encima de los dunkins, es de los peores que tienen. Por otra parte los de oreo, kit kat, topins, y el de coco están buenisimos.

Todos los productos están buenos, no obstante son algo caros. En especial el café está realmente delicioso. La atención por parte de Armando excelente

La chica de por la mañana con pelo corto podría ser más amable y simpática a la hora de poner los cafés, los pone a desganas y de malas formas

Compré una caja de 6 donut, que según el cartel luminoso del interior costaba 9 euros. Sin embrago me cobraron 9,75 porque "el cartel está mal" y casi que la culpa era mía por no saber que las cajas se 6 cuestan 9,75 de siempre. La dependienta muy antipática.

Mala la atención, acabo de comprar allí y la experiencia y el disfrute del producto se pierde por la mala atención al cliente.

Pésima gestión de pedidos. No llegan los productos. Te dicen que esperes días para recibir el reembolso. No dan soluciones.

Reclamación en consumo

No defrauda, 20 años y saben a lo q tienen que saber. Diría que el café incluso mejoró. Muy agradables los dos empleados. Por poner una pega. Habiendo sacado tan bien la espuma de la leche me faltó una taza ;)

Pedí por Uber eat el desayuno. Reno, papá Noel y bagel con huevo y bacon (bacon inexistente). El Reno y papá Noel, hay que echarle imaginación.

Nada que ver cómo atienden los de la tarde el chico es súper simpático y amable, las de la mañana super secas y bastante bordes a la hora de atender a los clientes

Son muy ricos y sabrosos.
Tienen mucha variedad.
Son muy amables y te atienden rápido.

Personal súper atento. Lugar limpio, pequeño, con varias mesas para sentarse dentro y unas cuantas para sentarse fuera. Variedad de donuts y batidos. Recomiendo la de Nutella y la de nocilla. Lo único es que por la tarde queda menos variedad, hacen envíos a domicilio.

Me encanta el dulce y todo de aquí los diferentes camareros q he visto todos son simpáticos

Muy mala gestión. Pedí 36 donuts para el cumpleaños de un niño y solo me llegaron 24. Me llamaron desde el establecimiento comunicando el error pero la única solución dada es que me espere X días a que la plataforma de delivery me reingrese el importe. Evidentemente es una solución que no soluciona el problema de los donuts para el cumple. No lo recomiendo!

Pedimos después de mucho tiempo una caja de 6 por delivery y solo acertaron en tres donuts de los 6 que pedimos. Una pena que la calidad que tienen se la baje el poco cuidado de estos detalles

Super amables la chica y el chico que me atendieron esta mañana. Así da gusto empezar el día

Bueno me llevé una decepción al llegar y ver la poca variedad que tenían de donuts. Comparado con otros locales este no tenía apenas donuts para elegir. La chica que nos atendió fué amable. El café con leche estaba muy bueno pero solo cogimos 3 donuts de los 6vque queríamos llevar al principio, por falta de variedad. Tiene una terraza de 4 mesas que está muy bien, ya que está en una acera ancha. El precio un poco elevado para lo que es, 2 cafés con leche pequeños y 3 donuts 9.45 euros. Y la calidad de los donuts no era muy buena que digamos. No volveré.

Llegamos 20: 50 y ya no nos atendieron que porque ya había hecho limpieza a la maquina! Modificar horario si es el caso

Me gustan muchos los donuts. En este en especial el trato es fantástico. Muy bueno el cafe. Buen precio.