Dupesan, Alcobendas

Hoy llevé mi Toyota Verso por una avería eléctrica. La atención fue muy buena y además honesta que lo valoro mucho.

Un taller recomendable. Amables, serios y fiables. Cumplen los plazos y su coste de reparacion es adecuado. Profesionales recomendables.

Muy serios trabajando. Los precios no son baratos, pero trabajan muy bien. Siempre me hacen alguna recomendación.

Grandes profesionales. Dedicados, serios y efectivos. Trato personal y familiar, muy recomendable.

Profesionales y serios, te atienden a cualquier hora y incluso me a traído el coche en el punto de trabajo, al jefe y su equipó un 10

Taller de confianza, me lo recomendaron hace años Y traigo mis 2 Audis aquí para todo desde entonces. No cambio. Experiencia, seriedad y confianza. Ya me lo dijo mi padre, “el dentista y el taller de confianza”. Revisiones y reparaciones de todo tipo con la garantía oficial a precios totalmente razonables (comparado con la casa oficial.), vamos, tu taller de toda la vida sin tener morir al palo de las tarifas de las casa oficiales. Totalmente recomendable.

El servicio es estupendo y la gente muy amable. En mi caso todo muy rápido y el precio muy competitivo. Desde luego volveré!

Muy decepcionado con este taller. Traje el coche por un ruido en el tubo de escape.
Se me dijo que eran 380 euros arreglarlo, ya de camino me dijeron que había que cambiar los frenos, todos sabemos que siempre te sacan algo y luego se te queda la
mosca detrás de la oreja.
Cuneado recogí el coche me dijeron que aún tenia algo de ruido pero que serían solo
otros 140 euros! QUE TALLER ENTREGA UN COCHE QUE SIGUE ROTO? Solo uno que quiere que se siga rompiendo para sacarte mas dinero. Es una política de empresa muy a la española, muy picaresca. Así nos va.
Cuando traje el coche de nuevo ya no solo eran los 140 euros sino otros 200 y pico euros mas por el arreglo del catalizador, que, según su encargado, se rompería en 4 días (Palabras textuales).
Total, al final entré por un ruido con un diagnostico de 380 euros y se pagaron 900 euros y el coche me lo devolvieron como muestro en las fotos.
UNOS ESTAFADORES EN TODA REGLA
EVITAR LLEVAR EL COCHE AQUI!

I am very disappointed with this place. I took the car with a noise in the escape and
they told me that it will cost 380 euros to get it fixed. At the same time, of course, they also claimed that I had to change the brake pads. You always enter to fix one thing but they always find something else. If it was a fine place you will think they are taking care of your car and not just get more money but this wasn’t the case.
When I picked up the car, they told me there was still another noise that needed to be fixed and that will cost me another 140 euros. WHAT KIND OF BUSSINESS RETURN A CAR THAT IS STILL BROKEN? Of course, the one that wants it to get worse to charge more money when you come back.
When I finally brought the car again, they told me I needed to fix the most expensive part of the escape too. I was going to brake in 4 days, said the one in charge. (Quoting) It was another 512 euros this second time.
To finalize, they give me a diagnosis of 380 euros and paid 900 in the end.
To make things worse they were stain of oil inside the car (Check out the pictures)
FIRST QUEALITY SCAMMERS. BOSH SHOULD BE ASHEAMMED OF HAVING THEM
DO NOT TAKE THE CAR TO THIS PLACE

He estado varias veces y siempre tienen un servicio impecable. Muy profesionales.
Un taller muy recomendable.

De los pocos talleres que me han generado confianza. Siempre que el coche requiere algo que pueden hacer ellos lo llevo ahí sin dudarlo

Acudí a este taller recomendada por un conocido, ya que estaba desesperada por una avería en mi Citroën C3. Estoy muy contenta de haberlo llevado con ellos tanto por el trato exquisito como por el arreglo ya que el coche va estupendo

Mi seguro tenía concierto con este taller y lo elegí por sus comentarios y porque me parecía que al contar con el apoyo de boch serían buenos.
La verdad es que conmigo no dieron una.me pintaron todo el coche cumpliendo con los plazos, pero la verdad es que allá donde pudiera la vista encontraba un fallo, por lo que me lo tuvieron que volver a pintar.
Cuando me volvieron a entregar todavía seguía viendo algún fallo, pero me dijeron que el coche no era nuevo.
A los pocos meses me percate que los intermitentes de los espejos no funcionaban, porque al desmontar los espejos para pintar debieron dejar algún cable suelto.muy amablemente me conectaron lo que fuera.pero ese mismo día se me cayó el cristal del retrovisor, con lo que tuve que volver a que me lo colocaran.
Esa fue mi experiencia.

Trato INCREÍBLE, trabajan en el menor tiempo posible y muy buenos profesionales trabajando, en caso de adaptación te explican el funcionamiento total de todo.

He esperado varios días para escribir esta reseña en frío y ser lo más justa posible con los trabajadores de Dupesan, pero no puedo evitar mantener mi disgusto después de haber perdido mi coche de esta manera. Yo les cuento mi experiencia y ustedes saquen sus conclusiones. Todas las fechas son de las salidas del taller y aparecen como tal en las facturas.
1ª vez. 21/02/2018.
Llevé el coche a Dupesan porque se encendía el testigo del airbag y quería que lo apagaran porque ya había comprobado en otro taller que estaba bien pero al ser Mini no tenían lo que necesitaban para hacerlo. Me dijeron que no había problema y que me lo solucionarían.
A los pocos días me llaman diciendo que ya lo han apagado pero que el coche tiene mogollón de defectos que hay que arreglar de forma urgente, la broma me saldría por unos 1350. Les dije que adelante esperando que me dieran el coche como nuevo después de lo que me iba a gastar en el taller.
Cuando fui a recogerlo, justo antes de pagar, me dice el mecánico que el motor suena raro y que no le gusta nada… Pago con todo mi disgusto y me voy para casa esperando que sea un error.
2ª vez. Cuál es mi sorpresa al ver que a los tres días se vuelve a encender el piloto… lo llevo y me dicen que no pasa nada, que vuelven a desconectarlo. De esta vez no tengo recibo ni me cobraron la mano de obra después de lo que me había gastado en la reparación anterior.
3ª vez. 08/03/2018.
A los dos días tengo que llevar de nuevo el coche al taller porque se enciende de nuevo el piloto del airbag y también el del aceite (lo había cambiado hacía escasamente dos meses porque ya le tocaba). Le digo al mecánico que notaba como si el coche se fuera a descomponer mientras lo llevaba al taller, que miren el motor… Me lo llevo del taller sin que toquen el motor pero con otros 447 euros perdidos.
4ª vez.
Me habían dado el coche el viernes y justo me iba para casa. Pues volviendo el domingo el coche empezó a hacer un ruido rarísimo y parecía como que se estuviera despedazando por dentro otra vez… tuve que salir de la autovía y ya no pude volver a arrancar (lo que ellos llaman ruido raro en el motor).
Cambiaron la caja de cambios y luego ya me dijeron que era la correa de la distribución… el precio del arreglo ascendería a unos 4000 euros.
Dije que me negaba a pagarlo, tuve que cambiar de coche porque es mi instrumento de trabajo y al final llegamos al acuerdo de que venderíamos el coche y me quedaría con lo que diera de margen. Al principio me dieron un presupuesto con el que me quedaría con unos 1000 euros pero después de tres meses bajaron el precio para vender antes y cambiaron un par de cosas mas por las que he recuperado la módica cantidad de 400 euros y he perdido mi coche. Y dando gracias a que lo han hecho sobre el precio base y no sobre el precio con impuestos… porque todavía habría tenido que pagar.
Conclusión: He perdido muchísimo dinero y, aunque siempre han sido amabilísimos y han querido que salga contenta de allí creo que es imposible después de lo que he vivido. Fui por los comentarios pero no recomendaría a nadie que vaya. Ojalá les vaya bien pero creo sinceramente que un coche como el que yo tenía no sufre ese tipo de averías en cadena tal que así… Ojalá que les vaya muy bien pero espero no tener que volver a pisar nunca más ese taller.

No me atrevía a reparar mi coche fuera de un concesionario oficial pero por fin me decidí y lo lleve a este taller, donde he encontrado unos servicios mejores que los de un concesionario oficial y un trato mucho más personalizado en todos los aspectos. Os lo recomiendo

Precios escandalosamente altos. Ya voy entendiendo los carteles que tienen de "financia tus reparaciones". Es curioso que en varios comentarios coincidan en lo mismo; reparaciones monstruosas para cosas "sencillas" y el entrar con una cosa mal y salir con 17 peor. Eso si, son muy amables y está todo muy limpio.

Todos unos profesionales. Incluso mejor que el concesionario oficial. Trato personal y amable, sin duda este taller es totalmente recomendable. El tiempo de ejecucion es francamente rapido.