Ecoducha, Madrid

La palabra es excelente, tanto para definir el trabajo que han realizado en la colocación de un plato de ducha de pizarra, grifería y cerámico con retirada de bañera, como los materiales, sin duda alguna, contrataría de nuevo este servicio. Quiero agradecer a todo el equipo de ECODUCHA con el que he tenido contacto su profesionalidad, buen trato y excepcional trabajo. Mil gracias. 100% Recomendado.

Víctor y florín han hecho un buen trabajo quedamos muy contentos con la obra se lo recomiendo hay quien quiera cambiar su bañera por plato de ducha

Les llame para el cambio de bañera en casa de mis padres que son mayores y la verdad que fueron muy atentos, no sólo les llame a ellos, llame también a Duchavida, pero les descarte xq en vez de explicarme lo que iban a hacer se dedicaron a criticar a los demás sin explicarme nada.
La experiencia fue muy positiva y rápida, pero lamentablemente el polvo no hay quien te lo quite a pesar q lo llenaron todo de plásticos, los recomiendo, gracias ECODUCHA.

Me cambiaron la bañera por un plato de ducha el dia 05 de abril, me han arañado el wc y el videl, se lo dijo mi mujer a los albañiles antes de que se marcharan, la contestación de ellos (nosotros no hemos sido por que hemos protegido los sanitaros, suerte que le escribí a mi mujer para que me mandara una foto para ver como estaba quedando, mirando dicha foto no sale protegido ningun sanitario, es más, tenian una caja de herramientas encima del WC), un lateral del alumino de la manpara esta doblado, la silicona yo creo que la hecharia mejor que estos profesionales, para colmo otro de los albañiles le dice a su compañero que le ponga unos sanitarios viejos que tenian en su furgoneta, llamamos inmediatamente al comercial y nos dice que llamemos nosotros el lunes que él no podia hacer nada que eso lleva unos pasos a seguir, llama mi mujer el lunes a la tienda para explicarle lo sucedido, lo dejaron apuntado para que vengan a verlo y después de 11 dias no tenemos noticias de nadie y con pinta de que no quieren saber nada. Tendre que perder tiempo mio para ir a poner una reclamacion y reclamar los daños producidos por ellos, ya que ellos me pidieron un importe y yo lo he pagado. No les pongo 0 por que no se puede, de ser una cosa de 1 dia como me comento el comercial que se tardaba en cambiar a plato de ducha se está volviendo en un infierno. Para la gente que se fie de ellos mirar todo con lupa antes de pagar una vez tengan el dinero en el bolsillo no quieren hacerse responsable de lo que te hayan hecho.

Todo perfecto, pedimos 5 presupuestos y Ecoducha el más económico y más claro (me dio el presupuesto en el acto) y sin venderme tonterias.
Llegarón 2 trabajadores a las 10 de la mañana y terminarón a las 19 h. Todo como se acordo y sin contratiempos. Pedi la factura y al dia siguiente la tenia. Super contento con ellos.

Rapidez y seriedad. Trabajo muy bien hecho, desde el alicatado a la instalación de la mampara no se puede poner ni un defecto. Encantados con ECODUCHA que ya desde el principio, con Jorge, nos pareció estupendo.

Compre un plato de ducha, muy rápidos y amables en la venta, pero al ir a montarlo nos dimos cuenta que estaba defectuoso y al contactar con ellos para que nos diesen una solución, la rapidez y la amabilidad desaparecieron. No los recomiendo, imagino que no se dedican a vender productos defectuosos pero como os toque, podéis llegar a oír cosas como que al haber pasado bastantes días desde la compra, si no mide lo que tiene que medir y esta deformada la base lo puedo haber hecho yo, como si yo me dedicase a comprar platos de ducha para recortarlos y deformarlos con técnicas tecnológicas secretas para que no se note la manipulación, con la intención de que me devuelvan mi dinero o me den uno que este bien. Menudo negocio tengo montado yo con esto. ¿No será que me habéis vendido un retal que teníais por ahí tirado a precio de plato de resina hecho a medida? Porque si queréis vendéis un plato con tara por 50 euros, ya que el cliente sea el que elija si le compensa o no comprarlo, pero endosarlo así y pagando mas de 200 euros por eso pues no. Y no quiero dudar de la buena intención de la gente, pero si lo haces sin querer te sorprendes de que este defectuoso, te disculpas e intentas solventarlo rápidamente.
Ahora tengo la obra parada por el plato de ducha esperando respuesta, y claro como no tengo el plato de ducha montado pues ni he desembalado la mampara que también les compre, espero no encontrarme otra sorpresa.

Voy a responderle aquí mismo: Tanto el plato de ducha como la mampara las compre en Ecoducha, Calle de Marcelino Roa Vázquez, 60,28017 Madrid. Y con la persona con la que hable después fue con la misma que me lo había vendido, aunque no entiendo bien esa justificación que usted expone, pues te deberían atender bien, ya sea la misma persona u otra diferente a la que te lo vendió.
Ahora resulta que dice usted que no venden productos, que solo instalan. Que instalan? Lo que compran sus clientes en Leroy Merlin? Pues entonces aconsejo a los que lean esto que compren en Leroy Merlin y por poco mas se lo instalan ellos también, ademas cualquier problema les atienden correctamente, les reponen cualquier anomalía del producto o les devuelven el dinero en su defecto.
Por cierto, contestan muy rápidamente por aquí pero todavía estoy esperando que me respondan el email donde les envié las fotografías de los defectos del plato esperando solución. Lo siguiente que haré es ir a su tienda a poner una hoja de reclamaciones y seguidamente a denunciar los hechos a la Oficina del consumidor.

Cambiaron la bañera por plato de ducha a mis padres, personas mayores, y lo hicieron todo en un dia. Muy profesionales, y excelente relacion calidad/precio. Recomendable

Mala experiencia. Después de chillidos y malas formas por parte de los empleados al intentar subsanar una incidencia (ya que dejaron 2 agujeros del antiguo mango) por no encontrarnos en casa, el comercial sólo le interesaba que le mandara el justificante de transferencia; y cuando le llamábamos para subsanar la incidencia decía que estaba en curso. UNA VERGÜENZA.

De lujo, estamos encantados con la ducha. Lo hicieron en un solo día. Los trabajadores muy amables. Lo recomendamos sin duda

Fatal, cambié mi bañera por un plato de ducha, fueron muy rápidos tardaron 5 horas en hacer todo pero claro, tanta prisa se ha notado. La BARRA DE LA DUCHA me la colocaron AL REVÉS, el FLEXO DE LA DUCHA ESTA ROTO, el AGUA SE SALE entre la mampara y la pared, la MAMPARA ha quedado LLENA DE PEGOTES DE SILICONA que ni siquiera se pueden rascar porque se deterioraría la mampara y para colmo me dejaron toda la casa llena de polvo y masilla por todas partes. En definitiva muy mal trabajo y muy poco profesionales. Dos días después han venido a "arreglarlo", el flexo de la ducha me lo han cambiado por uno nuevo, pero, me han dejado todo lleno de silicona pegotes y manchas por todas partes, esta peor que estaba, por lo menos espero que ya no se salga el agua. Los chicos que han venido a solucionar la incidencia son los mismos que hicieron la obra, nos echan a nosotros la culpa de los pegotes de silicona alegando que se habían hecho porque habíamos limpiado (esperamos las 24 horas que nos dijeron para entrar al baño). Vinieron y se fueron de muy malas maneras; un trato al cliente pésimo por su parte. Hemos hablado con el comercial y nos ha dicho que se pasará a lo largo del día para verlo a ver como y si lo pueden solucionar. Ya ha venido y según nos ha dicho la semana que viene vendrá un especialista a ponernos la mampara. Para colmo he probado a fondo el plato de ducha, no sale agua caliente por el grifo nuevo y se me ha inundado el baño porque no traga bien me parece increible.pienso denunciaros