Efecto 2000, Madrid

El pedido finalmente se llevo a cabo correctamente.

La empresa de transporte un desastre, pero eso no es culpa de la tienda.

También tuvieron fallos en la web, dando información errónea del pedido, que unido a la falta de información de la empresa de transporte genero mucha confusión hacia el cliente final.

Contacte por email con ellos siempre y la respuesta fue muy rápida y correcta.

Al final llego el paquete un poco tarde pero bien.

Atienden muy bien, buenos profesionales y precios bastante buenos tbien. Yo soy clienta desde hace muchos años

Muy antipáticos a la hora de tratar con ellos. Y además, tienen condiciones de servicio directamente abusivas y no legales.

Si tienes algún problema de garantía, vas a tener que esperar lo que tarden ellos en contactar con el fabricante y que, finalmente, este les proporcione, o bien una devolución, o bien un reemplazo. En ninguna tienda medianamente normal de informática hacen eso.

Si esperas que te mantengan actualizado de la situación, no lo van a hacer. Si les envías algún correo, no te contestan. Si les llamas por teléfono, te atienden con malas formas.

Además, por ley, ellos tienen que hacerse cargo de los gastos de envío del producto. Y, según sus condiciones internas, no lo hacen.

Muchos años proporcionando soluciones económicas. Todos los ordenadores desde hace mas de 20 años los he comprado aqui. Gracias

Mala educación. Y falta de información en la factura sobre devoluciones. Compre por hacer un favor al pequeño comercio y está claro que Amazon por algo funciona muy bien. No recomendable la experiencia

Llevé un portátil en perfecto funcionamiento con una bisagra rota, me cobraron 65€ y no arreglaron absolutamente nada, de hecho me dejó de funcionar y se desentendieron p

Resumo mi experiencia con la tienda efecto2000, el día 5 de marzo pague una reserva por importe de 550€ por una PS5 con entrega el día 21 de marzo. Llegó esa fecha y no enviaron nada, ni informaron de nada. En abril y sin recibir la PS5 me pongo en contacto con ellos y comunican que se ha retrasado, pero que a lo largo de la semana, Jueves o Viernes se recibe y envían. Pasaron los días y las semanas y viendo que no entregaban la PS5 y todo era, "la próxima semana" decido cancelar el pedido. Pues bien 14 días después de cancelarlo, no he recibido el abono del importe pagado el 5 de marzo. Me parece un mal trato y mala gestión de cara al cliente, que no se cómo puede permitirse, una tienda que parece seria.

Me costa que hicieron muchas reservas de ps5 (63) y nadie a visto una consola, desde el 15 de marzo con la consola comprada y retraso tras retraso hasta el día de hoy que se decidió cancelar, prestamos gratuitos lo llaman,

No recomiendo para nada acudir a este sitio a dejar paquetes. La dependienta no sabe trabajar de cara al público, las dos veces que he ido ha sido una maleducada y una antipática, me ha contestado de malas formas y con chulería solo por pedir un trozo de celo para pegar la etiqueta, no te proporciona ninguna ayuda si acudes sin saber qué hay que hacer para enviar el paquete. Pésima atención, muy descontenta con el trato recibido, sobretodo porque uno de sus compañeros ha apoyado el comportamiento de esta individua. Se agradece que haya muchas más reseñas con respecto a la educación que tiene el personal de este establecimiento. Se agradecería bastante un cambio en el personal a alguien que sí sepa tratar correctamente a los clientes.
Contestando a tu respuesta a mi reseña: antipática no es un insulto, es lo que eres y si no te gusta que te lo digan deja de serlo por lo menos con tu clientela. Da igual que el envío paquete sea gratis o no, soy un cliente de todos modos y debes tratarme como tal, a ver si aprendes a trabajar, sino trabaja en un sitio donde no tengas que hablar con la gente.

Tienda nefasta. Aceptan pedidos de productos a sabiendas que ni tienen ni van a tener y luego todo son excusas y mas excusas y mientras tu dinero retenido mas de un mes. Creo que utilizan productos gancho para financiarse de manera gratuita a costa de los clientes.
Incluso una vez anulado mi pedido (550€ de una PS5) tardaron mas de 15 dias en devolverme el dinero y eso tras mucho insistir.
¡Ni se os ocurra comprar en esta tienda!

No fiarse de esta tienda. Ponen a la venta dia 13 Marzo ps5 estándar a precio de 550euros (50 más del precio oficial), nos extraña, en todos los sitios actualmente tienen falta de stock y donde llegan es con packs.vemos que ese dia se venden varias y coincidimos varios compradores, que vamos comentando el estado. Nos extraña pero "joer, es efecto 2000" vamos a confiar. La fecha estimada era 28/03, pero el pago lo hacemos completo. Llegan el dia.nada, que la huelga de transportistas.etc, OK, aguantamos, las respuestas por mail y teléfono son siempre "no tenemos noticias, os avisamos cuando llegue". A la semana siguiente lo cambian en la web a "Retrasado". Vamos recibiendo "fechas" con noticias "oye que nos comentaron ayer a última hora que llegan el lunes". NADA. "Oye que nos comentan que llegan este jueves/viernes". NADA, incluso nos llegaron a llamar para que estuvieramos tranquilos, que ellos daban la cara, hasta que llega un punto que de verdad te sientes totalmente vacilado, y decides cancelar el pedido, 1 mes después, y unos cuantos días más hasta que te lo devuelven. Unos 10 compañeros (más los que no conozco, que al parecer son unos 60), y ninguno de los 10 hemos recibido NADA, y apuesto a que nadie ha recibido su consola.

Hubiera pensado que ha sido mala suerte, o caso aislado, pero te pones a leer reseñas, y parece un clásico en esta tienda. Una pena que no todos los afectados pasarán por aqui a dejar su experiencia.

Venden productos que no tienen en stock, dando unos plazos de entrega no reales, eso si a la hora de devolver el dinero tardan mas de 2 semanas, no recomiendo esta tienda.

Recibí un trato nefasto, fui en busca de unos auriculares y parecía que no querían atenderme, estaban a su royo y con pocas ganas de trabajar, me enseñaron unos cascos y dije: “puedo ver otros? ” Y dijo un chico: “que vas a ver en unos cascos? ” Antipático a más no poder.

Les he comprado el R7 5800x. Trato y comunicación impecable. Resolviendo al instante un error mío al momento de hacer el pedido, y perfectamente resuelto. No se si dicho producto incluye gastos de envío, pero no me los cobraron.

Excelente compré por internet, envío rápido y ofrecen pago por plazos, por eso fue que hice la compra aquí para poder pagar a plazos

Mi tienda de informática de referencia, más de 20 años comprando allí, te asesoran y te atienden fantásticamente y precios competitivos

Los chicos son muy majos, pero el periodo de devolución es de 3 días. Lo cual no tiene ningún sentido práctico, ni para hacer un regalo por ejemplo. Mi teclado ha fallado en 10 días, 2 de uso, y ya hay que analizar el problema y me quedo sin teclado temporalmente. No compraria algo de mayor valor con esas condiciones.

Ofrecían una RTX 3080 a mejor precio que nadie. Me atendieron rápido y correctamente vía telefónica, el envío fue rápido tal y como describían en la web y el producto llegó en perfectas condiciones. Muy contento con la tienda.

Hice un pedido de un ratón a traves de su web. A pesar de verse el icono de Paypal, a la hora de hacer el pago no da la opcion de pagar por esta via.
Unos dias después de haber realizado y pagado el pedido y como no recibí noticia alguna de su estado les escribí y me contestaron que todavía no habían recibido el artículo (al hacer el pedido figuraba que estaba en stock)
Al final, una semana después de hacer el pedido me informan que lo cancelan. Buen truco para tener el dinero ajeno durante un tiempo.

Nefasto. Ese es el resumen. Compré unos AirPods y al cabo de año empezaron a dar problemas (el izquierdo apenas se escuchaba y no cargaban bien). Mi sorpresa fue cuando quise mirar cuanta garantía de Apple me quedaba y la garantía ni coincidía con la fecha de compra, no estaba registrada. Los lleve a la tienda y me dijeron que los mandarían al servicio técnico (me mandarían un email confirmándome el envío, email que nunca llego). Al cabo de unas semanas me llenan para decirme que ya los puedo recoger, y al pasar a por ellos me dicen que ya está, que el problema es que tenían suciedad. Los auriculares estaban tal cual los deje, ni los habían tocado y a día de hoy siguen con los mismos problemas que cuando los dejé, ni cargan ni se escucha el auricular izquierdo.
Pedí una hoja de reclamaciones y el dependiente encima se puso chulo, “no te voy a dar una, te voy a dar tres”, ese fue su comentario, vergonzoso.
Conclusión: comprad en tiendas donde ofrezcan garantía, no merece la pena comprar en Efecto2000 para ahorrarte 25 euros.