Ekipol, Madrid

Muy buena experiencia y rapidez tanto en web como en la tienda Fisica a pesar de estar siempre lleno tienen una atención exquisita con el cliente

Rapidez en los pedidos online y el trato recibido en la tienda física inmejorable de diez.

Experiencia malísima, muchos productos pero cero información, o vas sabiendo que quieres comprar exactamente con número de referencia de la web o te vas sin nada. Yo iba a comprar una linterna y un alicate multiusos para un regalo y me fui de vacío xq no me podían aconsejar modelos o características, solo la frase mira en la web que quieres y me lo pides

Es la primera vez que compró aquí y he de decir que a parte de tener materiales de muy buena calidad, el chico que me atendió por teléfono es muy amable. Me llegó el pedido muy rápido. Sin duda, volveré a comprar pronto.

No conocen el producto que venden, puro postureo. Que aparezca un producto en la web no quiere decir que lo tengan en tienda, por si queréis ahorraros un viaje en vano.

En general la tienda está bien, tiene de todo. El personal es amable a excepción de una señora que me trató bastante mal las dos veces que fui. Con prisa (aún estando la tienda vacía) y como que te estuviera haciendo un favor. Es muy desagradable tratar con ella.

Por lo demás todo bien.

Gracias a Manuel por atenderme hasta en Domingo. No hay quien de mas. No esperaba que me cogieran el teléfono y además asesorarme también. (Ya lo decía mi padre vete a EKIPOL hijo no defraudan. Seguir asi…. De bien nacido es ser agradecido. Gracias

Enhorabuena a todo por la profesionalidad y paciencia que habéis tenido conmigo en asesoramiento de material
No como SHOKE que después de atenderme mal y con mucha altanería se rompe el material de pésima calidad y me dicen que es lo que hay que hay materiales que duran más a mayor precio. No aconsejo comprar en Shoke Madrid. Comprar en EKIPOL más variedad y mejores precios. Y más humildes.

Compre un chaleco anti puñaladas y quede muy satisfecho, buena calidad, muy como pese a las protecciones metálicas y fácil de colocar, me está sirviendo mucho en mi trabajo, la variedad de la tienda es impresionante para el tamaño de la misma, la atención fue muy muy correcta, en apenas 15 minutos había entrado, me habían proporcionado lo que buscaba después de probar el producto y estaba en la calle, yo les doy 5 estrellas, se las merecen y les deseo que sigan en la misma línea.

Pedimos un body para bebé y por error nos llegó otro diferente. En cuanto contactamos con ellos nos dieron solución y al día siguiente ya nos estaba llegando el que habíamos pedido. Ambos preciosos, eso hay que decirlo. El trato genial.

Tienda de suministros policiales. Compré unas botas para airsoft. Buena atención. Tuve suerte porque no había mucha variedad de botas, pero me valió un par de los que tenían en la tienda.

Me encanta comprar ahí, hay mucha variedad de cosas y es ideal para regalar amigos del cuerpo, la mujer y el chico que me atienden siempre son encantadores y muy profesionales!

Buena atención telefónica. En la web ponen que no garantizan tener stock de lo que venden, con lo que no puedes saber si te lo van a servir pronto o si puedes comprarlo en la tienda física. En la tienda, si hay uniformados te ignoran un poco. Quizás llegué en mal momento. No pasa nada, existen muchas otras tiendas.

Tanto el trato como
la información me han resultado excelentes a lo largo de todo el proceso de compra. Tienda recomendable.

Pésimo trato al cliente por parte de uno de los dependientes. Te atiende rápido, sin dejarte apenas ver lo que vas a comprar y con aires de superioridad. La tienda en si está bien y tienen variedad de productos.

Un trabajador de la tienda, por la actitúd y aspecto veterano en la misma, sabiendo perfectamente mi profesión, me recomendó unos guantes anticorte con los que es imposible accionar el disparador del arma de fuego, porque el material gomoso que recubre los dedos se queda pillado con la zona interior del guardamonte, lo cual los hace totalmente incompatibles con el uso para el que los adquirí, y que sinembargo él me los vendió como si fueran el no va más.
Para un vigilante de seguridad quizá sean buenos, pero el asesoramiento que me hizo a mí me parece una burla. Seguramente sabía de sobra lo que me vendía y aun así prefiere quitárselos de encima que tener un cliente satisfecho.mala decisión, en mi opinión. No solo es una pena, sino que además si no me hubiese percatado de la imposibilidad de usar el arma con los guantes puestos, hubiese podido correr un serio peligro. MUY MAL, la verdad. Solo lo entendería si yo fuese el primero en percatarme de este problema, pero lo dudo mucho. Hay que saber lo que se vende y a quién se está vendiendo.

Buena experiencia de compra, rápida atención y asesoramiento. Tenían lo que buscaba y de muy buena calidad! Recomendable!

Excelente servicio, compramos varias cosas durante el congreso Ciberwall y el propietario fué muy amable.

Realicé el pedido el pasado 10 de Mayo, y lo he recibido hoy. Muy satisfecha con el servicio. Buena calidad-precio.
Pongo 4 estrellas, porque, el pedido superó los 35€ que indicaba en web para recibir un "regalo" de portamascarillas o mascarilla, y no recibí nada en el pedido.
Pero es lo de menos, satisfecha.

Un producto se me estropeo tras poco uso y me puse en contacto con ellos para enseñarles como se habia estropeado. Me contestaron rapidamente, y sin solicitarlo, ellos mismos me enviaron otro producto exactamente igual sin coste para mi.