Ekseption, Madrid

Compre unas zapatillas Fendi para regalar el sábado, y el martes a primera hora ya estaban en casa, tuve suerte de conseguirlas, porque estaban agotadas en todas partes. Me falto fue una bolsa para meter la caja, deberían de incluirla en los pedidos online.

I had a very good experience with my online purchase and received fast through customs. Thank you.

Boutique exclusiva con firmas de lujo, el local es una pasada, soy de Valladolid y siempre que he ido me han atendido muy bien.

Como producto, tendrán producto, que yo no lo sé. Pero como trato al cliente, pésimo, básicamente me dijeron que no tenían nada que yo pudiera comprar.quería comprar un bolso para mi mujer y llevaba una fotografía de uno que le gustaba. No lo quisieron ni mirar.me sentí fatal.después del bochorno que me hizo pasar la dependienta fui a la tienda de Chloe (esa era la marca del bolso) y ¡qué diferencia! Allí sí que supieron tratarme bien y atenderme.

Hola.
En cuanto a la atención de la tienda, no tengo nada que decir.
Al contrario, buena.
Pero si quiero dejar constancia que me recomendaron unas modistas con las que trabajan para hacer los arreglos y fue ARTESANOS DE LA COSTURA (en Jorge Juan) el arreglo de la manga fue un desastre, por cierto hicieron un primer "arreglo"fatal y el segundo "arreglo"también mal.
Ahora dicen que posiblemente las mangas quedaron mal, porque ya vendría mal de la tienda vuestra o de fábrica. Evidentemente no es así, pues nos hubiéramos dado cuenta y supongo que ellos q se hacen llamar artesanos de la costura, también lo hubieran apreciado y lo hubiesen comentado. Es más, nadie se compromete a arreglar algo que viene supuestamente mal de tienda. Las mangas salieron perfectas de la tienda, pero ellos las estropearon. Dicen q la foto de la modelo de página, no les vale (tirando balones fuera). Desde luego cualquier comprador se hubiera dado cuenta de eso.
Sólo quiero decir q por favor aseguraros del taller de costura a quien recomendais y que no sea este.
Adjunto fotos.
Gracias si os hacéis eco de mi comentario. Un saludo.
Mi intención es que no le pase a nadie más

Aqui con el derflingo tu sabe viendo ropita, cosaa super freah pero q no me puedo permitir xq estoy broke

Pésima atención.tuve un problema con una prenda y no me la quisieron devolver teniendo factura.cuando la compre avise que era para un regalo y me dijeron que no había problema para cambios y devoluciones.nunca mas volvere a comprar en este sitio y por supuesto no lo recomiendo en absoluto
decepcionante

Si a tu novia contenta quieres tener, no dormir en la bañera con un gorro y mondas de naranja comer. A ekseption debes comprar. Tan caro como pistoludo,

Trabajé allí 2 fines de semana, todavía estoy esperando a que me paguen. Mucha marca y poca clase

The only good 'exclusive' brand store in Madrid yet I believe that the men's section is way too small.

Pues yo voy a contar mi experiencia con Ekseption, era cliente de la web y en época de rebajas compré y pague con tarjeta unas bailarinas rosas de Valentino. Pasaron más de 10 días y no me llegaba el producto (cuando estaba cargado en la tarjeta desde el mismo día, no como hacen otras webs tipo Mytheresa, Net a Porter o Gucci que te lo cargan el día que lo envían) al ponerme en contacto con ellos me dicen que el producto que yo he comprado ya no estaba disponible y que ya me harían el reembolso. Les llamé por teléfono para obtener una explicación y nada, ni una explicación. Volví a ponerme en contacto con ellos varias veces tanto por mail como por teléfono sin que atendieran mis peticiones que ya solo era que me reembolsaran el importe pagado. Más de 20 días para que me reembolsaran el dinero y lo achacaban al banco.casualidades de la vida que trabajó en banca y no era ese el motivo. Conclusión: una vez recibido mi dinero les envío un mail para que dieran de baja mis datos en su empresa y a día de hoy siguen enviándome publicidad y más que yo no quiero recibir. Mal servicio y peor trato al cliente.