El Corte Inglés, Madrid

Funciona fatal la compra online. Y creen que algún día competirán con Amazon.que dejen de tirar dinero invertido en plataformas ágiles porque con tanto incompetente lo tienen difícil. 1 mes esperando un pedido que no tienen ni va a llegar y que me atrasan repetidamente, lo cancelo aburrido de esperar y ahora otro mes para esperar el reembolso.nunca más compraré en esta empresa del pleistoceno.

UNA ABSOLUTA VERGÜENZA
No vuelvo a comprar electrodomésticos en el corte inglés. Compre una lavadora hace tres meses, se estropea, la casa dio el visto bueno para que el corte inglés realizara el cambio y de esto ya fue a principios de mes y todavía estoy sin lavadora pero cobrar cobraron al instante. No me esperaba esto de este gran establecimiento.

Desastrosa experiencia de compra on line. Finalmente, después de decenas de reclamaciones, tuve que cancelar el pedido. A años luz de otras plataformas digitales.

Os cuento para que estéis al loro. Compré unos platos por internet y el envío era mismo día. Me llegaron a casa y tenían una pegatina de oferta, llamé y me atendieron borde. Que me van a cobrar el precio de cuando hice la compra. (Pero no se trata que luego los vi en la web más baratos, y me quiero hacer la lista), es que los platos que me vendieron vienen a mi casa y están en mis manos con la pegatina de oferta. Pues nada que los tengo que devolver y si eso, recomprarlos, esos mismos vaya, con pegatina y todo. Y la devolución con mensajero cuesta más de los 6 euros que me quieren mangar. Pffff eso es ser pesetero! No voy a devolverlos fisicamente porque por razones personales no puedo desplazarme. Así que ya sabéis otra de las tantísimas jugarretas de este sitio. Hala que por 6€ no me amargáis el día. Raspa ollas. Aquí os dejo las fotos.

Por mi mala experiencia no recomendaría contratar el servicio de instalación de televisión (cuesta 15€).
En este caso la instalación era para mis padres que son mayores, hicieron caso omiso a un par de preguntas sobre el funcionamiento del mando que es de última generación, casi sin botones. Aunque no esté entre sus funciones hay que tener un poco de empatía con el cliente, hubieran tardado un minuto en explicar el funcionamiento básico del mismo. (No pudieron cambiar de canal en ningún momento hasta que yo puede ir a ayudarles).
Esta mala atención fue comunicada al servicio de atención al cliente y nos dijeron que llamarían para solucionarlo lo más pronto posible. Hubo que esperar 5 días a recibir esa llamada, cuando ya todo estaba arreglado.
Resumiendo no recomiendo para nada contratar el servicio de instalación de tv. Es nefasto y la atención al cliente también

Nefasto. Llevo un mes esperando a que me hagan una devolución. Servicio de atención al cliente desastroso. Qué vergüenza.

El peor servicio de atención telefónica que jamas he visto. Imposible hablar con el servicio de atención al cliente. Ya la excusa del COVID no vale, estamos todos trabajando.

Llamas, te cuelgan, te llama una máquina para decirte que están todas las líneas ocupadas y que llames más tarde. Repites el proceso con e mismo resultado.

Una vergüenza lo que estáis haciendo con vuestra maca.

He hecho un pedido el 5 de mayo y hasta ahora no me han llegado parte de los productos y encima me llegó un producto de cristal roto, llevo casi un mes intentando hablar con atención al cliente para solicitar el cambio y ninguna señal de vida por ninguna parte. El número que tienen para las tiendas es de oficinas centrales y te contestan ‘te paso’ y te cuelgan el teléfono en la cara.

No compréis nada online es una vergüenza no tienes noticias de tu pedido no responden los correos ni a los números que se llaman y te cambian las fechas de entregas y no hay noticias hay otras páginas que son más fiables y si te llegan los pedidos

Me llegó un artículo que no es y encima abierto. Después de meses aún no me han devuelto el dinero y voy a tener que reclamarlo por otras vías. Lamentable.

Pedido realizado el día 7 de mayo, A día de hoy no hay constancia del pedido. No sabemos si esta preparado, en envío o en que circustancias, ya que desde el primer día solo esta como pedido recibido. Imposible el contacto con ellos por mail o por teléfono. Un autentico desastre y despropósito su operativa on line. Nada recomendable

Hicimos un pedido de ropa on line y nos llega una prenda al día, llevamos 15 días recibiendo paquetes. Además de hacernos ir para recoger 3 prendas.

Nunca compren a través de la web, la atención al cliente es muy deficiente, me entregan un vestido de 180 euros roto. Por no decir cómo se lavan las manos y sus justificaciones, echándose balones fuera en vez de solucionar y tener buena atención e intención de compensar a un cliente ya de por sí molesto con su mal hacer y finalmente con su mala atención. No me solucionan nada con su propuesta de cambio, la cual no es posible en este caso, ni de devolución porque ya tengo próximo el evento para lo que lo compre. Solo pido que cuando compro por internet como en cualquier sitio, me llegue el producto en las condiciones que prometen y acorde a su precio, ya que el producto no era nuevo, si no roto y con desgarros, y no estoy comprando en un outlet, la verdad. Pero soy yo la que tengo que molestarte en ir a Sagasta para que arreglen lo visible pero los bolsillos tb me los encuentro rotos y después de este mal encuentro siendo testigo de sus múltiples deficiencias no tengo más ganas de comprarles nada ni de dejar nada más en sus manos. Super mal servicio y atención al cliente por web, no les compren.

Compras online NO RECOMENDABLES. Si no estás en casa una vez, muy probablemente no haya manera de reprogramar la entrega. Nadie se pone en contacto contigo.
En venta privada online, en una de las compras no me aplicaron el 30% que correspondía a esa marca, y a pesar de reclamarlo presencialmente, no tengo la devolución

No compréis nunca en la página web, el peor servicio que pueda haber. Hice una compra el 22 de julio y no me ha llegado nada. Les pido explicaciones y en vez de preocuparse o darme soluciones se excusan que será problemas de la empresa de envío. Lo peor para el prestigio que tiene.

La tienda online funciona muy muy mal. Cuando vas a hacer la compra, te dicen unos plazos y luego cuando la confirman, te envían un correo aumentándola por lo menos una semana. La atención al cliente es bastante mala, solo te hacen caso si les escribes en facebook. De 5 pedidos que hice con ellos, 3 he tenido que cancelarlos. Una de las veces tuve que esperar al menos 3 semanas para que me devolviesen el dinero. Creo que no volverá a picar con ellos, por lo menos hasta que no se comporten como un verdadero ecommerce. Ahora mismo, posiblemente es la peor tienda online de este tipo.