El Horno, Bajos

El local esta bien pero ayer por la tarde habia mucha clientela y 1 sola dependienta para atender la parte de la cafeteria y lo de llevar. Ella muy profesional, atendiendo con una sonrisa y de manera rapida, pero era demasiado trabajo para 1 sola persona!

Chocolate no tienen hoy porque no llegó el pedido, las bandejas sucias en cada mesa, el baño mejor no mencionar y tras la barra no hay nadie, hay que buscar en el almacén, porque en esta franquicia el dueño cree que una sola persona (atentísima, por cierto) debe hacer el trabajo de seis y atender aforo de 73, limpiar, atender, recoger, hornear, cobrar.
Iremos a cualquier otro sitio a merendar.

La primera vez que estuve me pareció un sitio agradable y tranquilo por eso quise repetir; pero ayer me llevé una sorpresa.

Tal cual pedimos, la chica que nos atendió era bastante antipática y con un carácter bastante alejado para atender amable y educadamente a los clientes.

Pedimos dos cafés con leche, uno de avena que estaba cortado y otro de leche sin lactosa. Un croissant de los grandes que por cierto, estaba seco y duro y dos de los pequeñitos que estaban buenos.

También voy a añadir, que eso de colocar o coger las tazas del café de encima de la cafetera metiendo los dedos dentro de las tazas es una asquerosidad y más cuando están cogiendo otras cosas y en ningún momento se lavan las manos.

Y para finalizar.

Mientras estábamos en el local, entró un chico que estaba en la terraza a pedirle a la trabajadora a ver si le podía calentar el biberón del bebé 30segundos a lo que ésta le contestó de malas maneras que se pusiera a la cola. En ese momento había otra trabajadora que tampoco hizo amago de coger ese biberón, pero cuando el hombre después de esperar unos cuantos minutos se lo pidió, lo cogió para calentarlo. Cuando el hombre salió del local, le dio las gracias a la que se lo había calentado e irónicamente a la que no lo quiso hacer. Ésta, en vez de achantarse un poco le contestó mal y cuando el hombre salió aún seguía junto a su compañera protestando. Hizo vivir a todos los allí presentes una actitud fuera de lugar.

Estas actitudes hacen que a la hora de elegir un sitio para tomar un café, desayunar o lo que sea éste no sea seleccionado, porque cafeterías hay muchas y desde luego no se va a un sitio a pelear con nadie ni a recibir malas caras sin motivo alguno.

Por mi parte, no volveré y seguro que muchos de los que estaban ayer allí, por desgracia, tampoco.

Una pena.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner cero porque es realmente lo que se merece el local principalmente por sus empleados.

Acudimos a desayunar y ya de primeras el trato fue pésimo y desagradable por parte de la empleada que estaba en barra atendiendo. Pedimos dos cafés, uno con leche sin lactosa y otro con leche de avena, el de la leche de avena lo puso con la leche cortada y de sabor estaba bastante malo. Yo pedí unas tostadas que ponía que tenían y de unas formas poco educadas me contestó que no había. Le pedí unos croissant pequeños y me dijo que cuáles quería si rellenos o sin relleno y le pregunté si había de relleno porque no los venía ya que no hay carteles informativos ni del producto ni del precio. Y me volvió a contestar de malas formas que eran esos de ahí, que estaban debajo de otros y que no se veían.
Además de todo esto, para poner las tazas las cogió con los dedos por dentro, después de haber tocado otros cosas, lo cual es bastante antihigiénico y mi acompañante pidió un croissant blando y le dió uno bastante duro.

A parte de nuestra mala experiencia, dio la casualidad de que un chico entro a preguntar si le podían calentar el biberón de un niño pequeño, está empleada le contestó de malas maneras diciéndole que se pusiese a la cola.
El chico entro al rato de nuevo y se lo preguntó a otra compañera que estaba en la barra la cual accedió a calentarselo. Una vez se lo dieron, dio las gracias a dicha empleada y a la otra también aunque de manera sarcástica y se despidió de ella llamándola maleducada, que es realmente lo que demostró ser tanto de trabajadora como de empleada.

Es una pena porque desde luego el sitio tenía buena pinta y la calidad de algunos productos es buena, pero con empleados y gente así se te quitan las ganas de volver, ya que cafeterías hay muchas donde tomar un café y seguro que te tratan mejor.

No volveré.

Vivo al lado y es una pena que el servicio sea tan pésimo. Parece que te están haciendo un favor por ponerte un café. No te ponen ni servilleta. Pedimos café con leche con avena y lo trajeron con la leche cortada. Cuando se lo dijimos la camarera se negó a cambiarla a no ser que pagáramos de nuevo. Habia 2 chicas a cual más antipática. Eso si el local parece un café de la belle epoque de los años 20 pero tampoco la comida es nada especial … Vamos, que no volveré jamás

Tenía 6 sellos en mi tarjeta de fidelidad. A los 10 sellos tienes derecho a un café gratis. Cuando fui a desayunar y entregue la tarjeta para que me pusieran un nuevo sello me dijeron que esa ya no la aceptaban y que la habían sustituido por una nueva. Me dieron la nueva, rompieron la vieja y no me pasaron a la nueva mis consumiciones anteriores. No daba crédito. ¿Así tratan en El Horno a sus clientes con tarjeta de fidelidad?

El chai latte está muy bueno. Relación calidad- precio mejorable. Un desayuno básico, café con leche con pastas sale a 5€ pax

No sé la cantidad de veces que he venido a esta cafetería y nunca nunca he visto una sonrisa o una cara amable por parte de las camareras. Es una pena.

Este sitio es una vergüenza. Pillaba de paso y compré varias cosas y me colaron una napolitana, no del dia anterior, si no de hace unos 3 o 4 días. Una piedra absolutamente incomible que tuvo que ir directa a la basura.
Tambien los cruasanes duros y secos, del dia anterior, pero no tan exagerado como la napolitana de la foto. Además, cuando la persona nos lo dio tuvo que ver que estaba durisima porque se nota incluso a la vista
No recomiendo que compréis nada

25 minutos para servir 2 cafés y 5 minutos para decirte que cierran. Lo lleváis crudo con los trabajadores que tenéis, son vagos de conones. Y atención nefasta.

Panadería cafetería. Desayunos y almuerzos rápidos. Dulce, salado y saludable, también para veganos. El menú de comer vegano son 6,95€ más 2€ de suplemento por un postre. Cafetería con terraza de 5 mesas. Interior muy cómodo y confortable. Tarjeta de fidelización cliente (un a vez cumplimentada te invitan a un café). Zumo de naranja natural.

Panadería / cafetería muy agradable para desayunar. Buena variedad de bollería, pan de distintos tipo - todos con muy buena pinta - y disponen incluso de tostadas de pan integral para el desayuno. El café es suavecito, y lo preparan bastante bien.

Le lieu est vraiment joli. Mais l'accueil est assez froid. Chocolat au lait et grand café noir demandé: j'ai eu un chocolat pur très épais et pour le grand café noir du lait. Une erreur peut arriver. Mais la réaction de la serveuse, soupir et qui confirme que du lait est dans le chocolat. Impossible à boire car en refroidissant, le chocolat s'est figé dans la tasse.

Suele ir dos veces por semana, el café y los cruasanes excepcionales también pedimos ellos bocadillos de jamón y muy buenos

Buenos produtos, pero no vuelvo por el pessimo trato con el cliente. He comprado un croissant y pedi para calentarlo. La chica me dijo que no era posible porque la plancha ya estaba apagada. 10 minutos después la vi calentando un bocadillo pra una clienta.

Vivo cerca y cada vez que vengo recibo mala atención a un 90%.
Por lo que he podido observar las empleadas hacen todo caja, calientan, limpian, etc
Mientras un montón de clientes como yo esperan horas.
Su estress y multifuncion la pagan los clientes
.

Excelente sin duda este local que conocí hace poco. Esta cadena se está expandiendo y es lógico cuando sus productos son destacables. Es un buen lugar para comprar buen pan, repostería magnifica o los fantásticos croissants de jamón, así como los quiches, al horno unos minutos, son una delicia. El roscón es muy bueno, 8.5 sobre 10.

Un sitio agradable para desayunar o merendar. El personal podía ser un poco más amable, sería mucho mejor.

21/08/2021
Buen pan, el de masa madre muy rico y el de semillas también. Oferta de pan, bollerías y salados. Muy Buen café. Buen trato.
A veces parece que falta algo de personal.
La terraza exterior pequeña, mesas mal distribuidas y al menos dos patas de mesas rotas, lo que es muy incómodo para tomar algo.

Desastre de planteamiento de negocio. Te echan a las 8 de la tarde, cuando hoy dia los hosteleros profesionales se esfuerzan en cuidar las terrazas con primor, estos no te sirven, te tienes que servit tu. Era la primera vez que me sentaba y sera la ultima. No es ni panaderia ni cafeteria. Con mil alternativas aldededor no creo que duren mucho, sobre todo pagando el alquiler que pagan.