El Rey del Pellets, Collado Villalba

He comprado una estufa de pellet.
Empresa totalmente recomendable, desde el minuto 0 Juan Carlos ha estado a mi disposición para solucionar cualquiera duda, en estos tiempos que corren con tanto engaño se agradece completamente.
Sin duda, volvería a elegirlos.

Juan Carlos EL SUPERTECNICO, aparte de ser un excelente técnico de maquinas, es una de las personas que necesita toda persona en su vida. Gracias por arreglarme el problemon y muchísimas gracias por alegrar mi dia! Te debo, por lo menos, unas cuantas cervezas!

Todo perfecto. Son unos auténticos cracks. Miré en varios sitios antes de decidirme a comprarla en el rey del pellet, y desde luego el mejor precio y atención con diferencia. Me explicaron todos los detalles, el funcionamiento y posibles problemas que pudieran surgir, y a día de hoy sigo estando encantando. La caldera calienta una barbaridad. He probado varias estufas distintas, y es impresionante. Me atendió Carlos, muy amable y buena persona. Muchas gracias.

Servicio técnico Indiscutiblemente son los mejores, Calidad precio inigualable.
Rapidez en la contestación vía online de 10. Trato por el teléfono con el señor don Michelle López muy cordial y agradable (y muy buen consejero) y la postventa tambien.
Fallo: Tenía que haber comprado dos. Volveremos

El personal de 10. Un trato inmejorable, adaptandose a nuestras necesidades en todo momento y dándonos el mejor producto, en este caso, una estufa perfecta para nuestra casa.
La pedimos y pensamos que tardarían más, pero en 48h la teníamos en casa para nuestra sorpresa.

Muy recomendable y sin ninguna duda, se han ganado un cliente. Mil gracias.

Soy de León, me atendieron y asesoraron muy bien, al encender la caldera de pellets este invierno surgieron dudas y me pasaron con un técnico que me explico con paciencia y detalles todo lo necesario, vinieron me hicieron la limpieza de cenizas acumuladas, ajustaron y a funcionar, de Madrid llamaron preocupados que funcionara todo bien. Muy buena atención unos profesionales.

Es una empresa seria y competentes, profesionales, responsable, eficaz, con buenos representantes.

Hace 6 meses compré una estufa y quedé encantada con el resultado, tiempo más tarde se lo he recomendado a mi hermana y acaba de comprar otra por lo contentos que quedamos anteriormente. Sin duda muy profesionales en el trato y la atención y todas las dudas que hemos podido tener siempre han quedado resueltas, muy fiable y muy recomendable.

Buenas tardes
Me compré una estufa de pellets marca Teba de pasillo.
A comercial hortagas que son los de esta tienda
Me falló el sistema de programación y me pidieron por el desplazamiento 311€ y el mantenimiento que yo no quiero solo que me arreglen el problema
Tengan cuidado que aveces lo barato sale caro
Además el dueño Luis es un jubilado mal educado.

Son unos irresponsables a la hora de vender todo perfecto.dicie do que en el mantenimiento si soy apañada no hace ni falta que fuera ningún técnico. Será? Verguenza cuando ni siquiera me hacen caso
Ahora les demandare
Pues tengo la estufa rota y no le hacen ni caso me dijeron que contactara con el servicio técnico de la estufa y es una marca Turca que ni si quiera puedes contactar.lo intenté pero no contestaron a mi correo.y el tlfn no contestan.

Es increíble cómo mienten
Cuando les llamas diciendo que la chica que coje el tlfn ya no trabaja allí y no les dio el recado etc.

Cuando está en garantía la compre el 8/10/2021
Vendida comercial Hortagas que son estos de esta Ferretería.
Tengo Fra si alguien me quiere contactar.

Un trato excepcional, yo compré una y me ha salido buenísima, lo recomiendo al cien por cien, Juan Carlos el técnico un profesional buenísimo.

Gran servicio todo unos profesionales muy buena calidad y el mejor precio de la zona muy recomendable

Estoy muy contento con el trato recibido y muy orgulloso con el producto adquirido. Y el ahorro en el consumo de la luz, en estos tiempo que corren se nota. Muchas gracias!

Muy buen sitio para comprar una estufa de pellets con personal muy amable y profesionales de primera.

¡¡VARIEDAD PARA TODO LOS GUSTOS!
Me fascino la tienda, como una enana disfrutando y viendo todos los modelos de estufas que tienen, sobretodo me encanto la PROFESIONALIDAD DE LOS COMERCIALES Y lo agradable que fue pedir la información.

Tuve la suerte de dar con esta empresa que desde un principio me trasmitían la preocupación por mis necesidades, pues me aconsejaron lo que necesitaba, dándome un abanico de posibilidades inmenso, diferentes soluciones y precios. Y para mi sorpresa no intentaron venderme lo mas caro sino lo que necesitaba para calentar los 150m2 de mi casa.al final me decidí por una hidroestufa de Edilkamin, preciosa y que estoy encantado.

Gracias por el asesoramiento y la atención recibida. Fue todo un placer el haberles conocido. Les recomendaré sin ninguna duda. Gracias.

Hemos comprado una estufa y nos pide 140€ por adelantado para venir a hacer la puesta en marcha dicen q los gastos de envío son gratis y luego te comprar 120€, muy majos a la hora de vender pero a la hora de responder todo son engaños

Para vender son unos linces pero no te informan ni de los plazos de las garantías, ni de los plazos de mantenimiento de la estufa y no te dan servicio técnico. En dos inviernos de uso de la estufa de Pellet se ha estropeado y después de 5 días de estar detrás de ellos nadie se pone en contacto conmigo. Recomiendo NO ADQUIRIR NADA CON ELLOS ya que se desentienden del cliente

MUY BUENOS PROFESIONALES Y SOBRE TODO GRANDES FELICITACIONES AL SERVICIO DE POST-VENTA, TANTO A NIVEL TELEFONICO COMO PRESENCIAL.

Compre una HIDROESTUFA EDILKAMIN, Cara pero muy buena, como dicen lo bueno sale caro, la compre hace unos meses y hasta hoy me funciona bien.y si tengo dudas de como usarla, me las resuelve el técnico que vino a instalármela en casa, es muy atento y servicial.