Electrodomésticos ComproFacil, Móstoles

No puedo recomendar la compra en esta tienda, al menos a través de su sitio web. No suelo dejar reseñas negativas, pero siento la necesidad de compartir mi experiencia para prevenir que otros enfrenten problemas similares o, al menos, para alentar mejoras. Adquirí una TV LG que llegó con la caja abierta, y al encenderla, descubrimos que no funcionaba correctamente (adjunto foto). Al no obtener respuesta por teléfono, me dirigí a la tienda para devolver el producto. El empleado, con un gesto de desentenderse, afirmó que era un problema del departamento web y que eran entidades separadas.

Durante varios días, me instaron a llamar a LG para resolver el problema. Tras contactar con LG, me informaron que correspondía a la tienda, durante los primeros 14 días, reemplazar o solucionar el inconveniente. Después de insistir durante días, me enviaron otra TV (adjunto foto), la cual ni siquiera llegué a probar. El hecho de que la televisión no tuviera ningún tipo de plástico protector me hace dudar de que fuera realmente nueva. Después de la segunda decepción, solicité la devolución, lo cual también resultó complicado. Aunque finalmente recogieron el producto, tuvimos que esperar tres semanas para que nos reembolsaran el dinero, a pesar de las afirmaciones constantes, a través de WhatsApp (el único canal de comunicación que respondían), de que se solucionaría en 24-48 horas.

Si has llegado hasta aquí, es probable que te encuentres en una situación similar. Si estás considerando hacer una compra, mi consejo es: ¡NO COMPRES! Les deseo suerte a quienes estén pasando por situaciones similares.

Estafadores. Tenga en cuenta: compraron calificación. Siempre que les compre, tendrá que acudir con el abogado para que le devuelvan el dinero.

Un sitio espectacular, tienen de todo para el hogar y todas las marcas y mejores precios que en cualquier otro sitio, un personal que te explican todo perfectamente, recomendable comprofacil!

Todo perfecto, muy buen trato, serios, profesionales. Muy todo tipo electrodomésticos y para el hogar. Buenos precios y todo tipo de marcas. Aconsejable!

He comprado el microondas, el lavavajillas, la secadora, una plancha de pelo, un ondulador, sartenes. Todo genial. Ademas muy buena atención.

LAMENTABLE, compré un frigorífico y aparte de llegar con tara, tarde y sin el embalaje original y supuestamente era nuevo. Pido la devolución dentro de los 15 días que tiene todo consumidor y la respuesta fue dejar pasar el tiempo y pasados los 15 días decir que ya estaba fuera de plazo. Menos mal que está todo documentado y reportado a consumo. Espero que les sancionen o cierren la tienda. Cuando ven tiendas de este tipo. Muchos 5 y muchos 1 (ya que para comentar no hay posibilidad de hacerlo con un cero), es que los 5 son comprados y los 1 somos clientes. Espero que este comentario ayude a otros consumidores.

Buenas, mi familia y amistades compran todo y estamos muy contentos, muy buen trato y información en todo momento. Lo aconsejo, tienen de todo para el hogar y al mejor precio ya que siempre lo hemos comprobado, saludos

Buenos días, acabo de comprar en la tienda online comprafacil, en mi caso un colchón, tengo que decir que si hay dudas recomiendo llamar a Juan, que es la persona que me a atendido, así podreis realizar la compra con mayor seguridad a las dudas que te puedan surgir, que fue mi caso, el resolvió todas mis dudas y el pedido llegó correctamente y a su tiempo.calidad precio y atención.
Gracias Juan

¡Pedimos un refrigerador pero aún no sabemos la fecha de entrega y la fecha de envío! No hay datos sobre los bienes comprados en la cuenta personal. ¡Nadie responde ninguno de los teléfonos! Y correo electrónico también! Estafadores!

Hace 1 semana pedí por internet una lavadora. Pagué con tarjeta y me mandan un mail diciendo que están procesando el pago. No hay más información, llamo y no contestan. No contestan cuando les escribo. Me da la mala sensación de ser una estafa. Si no se nada de mi dinero o mi producto, procederé a denunciarles.

Horrible. Hemos hecho un pedido, y después de una semana, no tenemos noticias, ni número de seguimiento, no cogen el teléfono y, por supuesto, tienen el dinero del electrodoméstico (que no es poco). Imposible contactar con ellos. Una desesperación y sin dinero

Es un sitio grande donde encuentras muchas cosas y a un precio asequible, y los vendedores de 10, he comprado varias cosas y todo genial,

¡CUIDADO, PELIGRO DE ESTAFA!
He sido víctima de estafa. Hice un pedido a esta empresa, sólo he recibido el justificante de pago y no responden a mis mensajes.
Por lo que se ve ni me van a mandar el lavavajillas ni me devuelven el dinero.

Un desastre, llevo casi tres meses esperando una cocina, estoy empezando a pensar que es una estafa

Muy caro para los electrodomésticos que tiene con algún golpe, los nuevos están más caros que en otro sitios.

Buenos precios y muy buena atención, la dependienta y los empleados en general son muy atentos y te explicaran con detalle lo que necesites.

No lo recomiendo en absoluto, compro mi hija una cocina, estando en garantía se ha estropeado y se han lavado las manos. GARANTIADE SUS PRODUCTOS INESISTENTE

Después de haber hablado a mediados de semana en una posible compra, he tratado de finiquitarla el sábado y debe ser que al ser compra segura me han estado esquivando, atendiendo a otros clientes durante 45 minutos y además con algún bacile que sobra cuando llevas esperando más de media hora. Me interesaba más de un producto y no precisamente "barato" pero bueno tendrán una forma diferente de comerciar.
Por otra parte todos los clientes han salido bastante contentos con sus compras.lavadoras, microondas outlets, y varias cosas más que atendieron antes. Así que supongo que por esa parte OK

Fuimos a mirar nada más y nos atendieron muy bien, muy amables y buena información, tienen muchos electrodomésticos, pero los que tienen alguna tara podrían estar mas baratos

OJO! PIRATAS. No recomendable. Secadora comprada nueva a estrenar y se le rompe el.motor a los 14 meses. Solo dan garantía de12 meses y se desentienden de las averías. Los numeros de serie de los aparatos están cortados. Mal trato. Mucho surtido de electrodomésticos del resto de Europa. Los rótulos de los aparatos están en otros idiomas (polaco, alemán, francés.). Hay que mirar mucho para encontrar aparatos a buen precio. En algunos casos más caros que nuevos en otras tiendas.