ELENA HERNANDEZ

Una lástima, las chicas uy simpáticas y atentas, encargué unas zapatillas, me tenían que llamar y una semana después me acerco, porque no me habían llamado, y resulta que por error aún no habían llegado. Para traerlas de una tienda a otra me hicieron pagarlas al momento. Pero. Para traerlas. Parece que no hay la misma rapidez. No volveré más.

Excelente atención por parte de la srta rocio, muy amable y colaboradora, me ha ayudado a conseguir todo lo que andaba buscando

Menuda falta de respeto! En abril compré unas botas militares que devolví la mismo día sabiendo que no se devuelve el dinero acepte el ticket de la devolución donde pone que sirve como vale.
Voy una segunda vez a comprar unos zapatos le comento a la dependienta si hay algún problema con el vale y el tiempo de consumirlo me dice que no que no tiene límite de fecha para consumirlo
Llegó hoy día 7 de julio Y una dependienta bastante mal educada hablando en el almacén de risas con su encargada y se han negado hacerme el cambio ya que la culpa fue de ellas que no me dieron el vale pero viendo el resto de reseñas es normal así tratan a sus clientes.

Muy mal atendida en la tienda de la calle montera. Desde diciembre llevo esperando a que me den una solución a un problema con un producto y siempre me dan largas. La encargada no quería devolverme el producto. Me prometían que me llamaban al día siguiente con una respuesta del comercial, y ni me llamaban ni tenía una solución en las 8
veces que he ido a la tienda para ver qué pasaba.

No avisan de que si compras en tienda no devuelven el dinero, y te dan un vale que es un tíquet que eso con el tiempo si se borra … te lo comes. Muy mal.

Las dependientas son muy majas. Fui preguntando por unas zapatillas Veja, no las tenían pero vendieron unas Victoria muy bonitas.

No te pueden gestionar los problemas que pasan aún siendo ellos los culpables, por errores que han cometido. No me ha gustado el trato. Si no tienen tallas NO podáis para casa NO OS LLEGA A TIEMPO.

Mi calificación más negativa se la llevan por no devolver el dinero como hacen ya casi todas las tiendas. Te dan vales para gastar en su tienda. El producto que venden roza lo sospechoso por que la calidad no es para nada de marca. No tienen o no quieren o se hacen los remolones para cualquier tipo de devolución cuando hoy en dia con códigos de sistema podrían hacer todas las gestiones mucho más ágiles y sin necesidad de estar guardando tickets y tickets a veces grapados durante meses. Sin duda un trato muy molesto de post-venta. Que no tengas ningún problema con la venta.

Pésimo, estafadores como es posible que según ellos no tienen en el sistema las devoluciones, no quieren devolver nada es un robo total y los precios de escándalo, no recomiendo comprar

Lo peor de esta tienda, compre zapatos para mi mujer y sin usarlo los cambiamos por qué para el vestido que se iba a poner no le daba el color.fuimos a devolver y según su política no se puede devolver el dinero y ahora que a gastar más dinero en otra tienda. No te quieren devolver el dinero y te dan un vale, para qué, para comprar otra vez hay,
y si no quiero comprar más en esa tienda, ahora sabiendo esto no vuelvo a comprar más.

He sido atendida en esta tienda de Plenilunio por una dependienta muy amable, Karina. No solo me ha atendido muy bien, sino que ha conseguido que me trajeran a la tienda las sandalias que necesitaba, a tiempo para llevarmelas a un viaje. Una trabajadora muy resolutiva.

TIMADORES. Me regalan unas zapatillas las cuales quiero cambiar el número y ahora que están rebajadas se quedan con la diferencia. Sin posibilidad de darme la diferencia en dinero o gastarla en la propia tienda.
Espero que lo aprovechen porque no volveré nunca.
TIMADORES LADRONES Y CARADURAS.
NO COMPREIS

No aconsejaría para nada comprar en esta franquicia. Tuve la mala experiencia de haber preguntado con antelación si aceptaban devoluciones porque para quién compraba el calzado tiene problemas serios en los pies y ya estoy acostumbrada a devolver. El dependiente me dijo que si podía devolver o cambiar. Resulta que una semana después voy a devolver la compra y se ha negado a devolver el dinero por políticas de la empresa. Me han dado un voucher. Hay bastantes zapaterías que hacen devoluciones y no merece la pena pasar un mal momento con esta Franquicia.

Ojo en esta tienda te intentan estafar ponen un precio con oferta en las zapatillas y cuando las vas a comprar resulta que no tienen ningún descuento, es todo un engaño y el personal de la tienda no dan solución, lamentable!

Después de cambiar unas botad de 180 euros por una talla más pequeña y decirme “si te hacen daño me las traes sin problema” al llevarlas hoy me han negado cambio porque estaban usadas cuando las he usado 15 minutos. Su solución que me gaste dinero en un zapatero a ver si las pueden dar un poco de sí. Una vergüenza. El trato desagradable por parte de la encargada no por las empleadas. No volveré.

Llegamos a la tienda encontramos un zapato bonito pero estaba manchado la comentamos que si tiene más dice que no la atención de la dependienta creo que la encargada es inadecuada muy borde con malos modales la pedimos si se puede pedir nos dice que tenemos que abonarlo para pedirlo pero que si no nos vale o no nos gusta perdemos el dinero la decimos que no gracias se enfada y dice pues nada adiós, no vuelvo

Para comprar todo genial, para cambios si pagas con tarjeta dicen que no te hacen el cargo y te dan un vale que si o si tienes que gastar en la tienda

Fatal el trato, tratan de encasquetarte los pares maltratados y sobados que hay expuestos en tienda dando excusas ridículas.

No se pueden descambiar los artículos por el método de pago original. Moraleja, comprar en la web del fabricante, si el comercio local no da facilidades, comprar por internet si que las da. Adaptarse o morir

Me han gustado mucho unas botas de Panamá jack y entré a comprármelas Por cierto.las chicas de la tienda muy amables y simpáticas

Muy buena atención no habían los zapatos q pedí y los solicitaron en otra y luego compré unas botas excelente muchas gracias