Elena Hernández, Madrid

Salgo encantada de la tienda, Guillermo me atendío de maravilla muy amable, un encanto, gracias

Muy buena atención por parte de Guillermo, majisimo! Las veces que he ido siempre me ha ayudado a elegir y encontrar talla de forma paciente y muy agradable.

Buenas tardes
El otro día me atendió una compañera que gracias a su compañero se que se llama Marina
Me atendió aparte de sin ganas, con mala educación y con malas formas, aparte de tratar mal a su compañero delante de los clientes
Eso no es una manera de trabajar y de atender a clientes que van a comprar sus zapatos
La educación va ante todo
Un saludo

Me atendió Guillermo y desde el primer instante hizo una labor excepcional. Se preocupó de que buscaba, para qué ocasión y supo orientarme de manera más que acertada. Finalmente me llevé las botas perfectas que buscaba y una atención que sin duda eleva la experiencia de compra. Espero que le hagan llegar mi enhorabuena a su personal.

Estuve hace unas semanas comprado unos zapatos y me atendió una chica que se llamaba Paula, muy amable y agradable en todo momento. Estaba entre dos pares de zapatos distintos y ella me supo guiar perfectamente. Sin duda volveré a comprar.

He comprado unas botines esta tarde, me atendió Guillermo. Muy buen trato, ha sido servicial y amable. No estaban disponibles los botines que buscaba y me ayudó a buscar otros, tomándose su tiempo y buscando una solución.

Compramos unos botines de mujer y unas zapatillas de hombre. Tuvimos que esperar a que trajeran los números que necesitamos. Las dejamos pagadas. Tardaron 6 días en traerlas, y cuando vamos a por ellas, ambos estaban USADOS. Los botines estaban rallados y las zapatillas hasta olían a pies. Todo lo que se le ocurrió decir al dependiente es que "no cuidan los detalles". Bonito eufemismo de "casi os estafamos". Nunca más.

De las mejores experiencias de compra que he tenido sin duda. Me atendió Paula que es una chica super encantadora, en base a las dudas que tenía y lo que buscaba me asesoró a la perfección. Sin duda gracias a ella volveré a acudir a la marca 10/10!

No hay nada como que te atiendan con simpatía, empatía y sobretodo amabilidad.
Eso me ha pasado en esta tienda de “Elena Hernández”, entre a preguntar por unas zapatillas y viendo que no las tenían expuestas en los expositores me decidí a preguntar al chico que había en la tienda, su nombre “GUILLERMO”, no solo me atendió con mi consulta, sino que también me ayudó a buscarlas en otra tienda dándome mas de una alternativa para poder encontrar el modelo que buscaba.
Debería haber más “GUILLERMOS” en otros establecimientos o tiendas que te den una atención igual.
Gracias “GUILLERMO”, por tu atención y trato que me diste.

Encantado con el trato de la chica llamada Marina, me ayudo con sus recomendaciones, salí encantado con el trato.

Un trato muy bueno por parte de Guillermo, una persona amable y servicial. Que se toma su tiempo para atender y ayudar a encontrar el calzado perfecto a las necesidades específicas de cada uno.

Hacía tiempo que no salía tan contenta de una tienda. La atención de Guillermo ha sido fantástica, en todo momento ha tenido en cuenta mis gustos y necesidades. ¡Volveré seguro!

Les pongo 1 estrella porque no me deja menos.
Ayer por la tarde, entramos a la tienda y teníamos muy claro que zapatillas queríamos (LACOSTE), le pedimos el número y su respuesta fue que NO HACEN TALLA (la 40). LA TIENDA VACIA.
La tía super borde, totalmente sin ganas de trabajar, con cara de asco y encima MENTIROSA. Y resulta que me voy en frente (LOLA REY) y tienen la zapatilla con la talla 40 y mucho más barata. En fin.

NO VOLVEREMOS A COMPRAR MÁS EN ESTA TIENDA, AL MENOS EN LA VAGUADA NO.

Compre unas zapatillas y me metieron una manchada, justamente la que no me probé lo suyo es que las revisen al meterlas en la caja, luego pidieron las mismas a otra tienda, or que no tenian más
tardaron más de una semana en traerlas, y por que no las habían pedido y por qué llamamos para preguntar, por que los dependientes creían que nos habían avisado para recogerlas.
Resumiendo: dependientes pensando sólo en vender, y los clientes y la profesionalidad lo último.
No pienso volver

Ayer fui a comprarme algo comodo ya que trabajo mucho de pie y si quiero salir me gusta ir arreglada pero comoda, una de las empleadas Paula me atendió super bien es atenta y supo adaptarse a lo que yo le pedia, atención excelente

Pongo 1 estrella por que no me da opción a ninguna.
Las pido unas zapatillas y me dicen q si quedan que van a por ellas y después de esperar 15 min me dicen un 39?
Vamos q no se habían ni enterado.
Una atención de pena.