Elmenut - Madrid

Una vergüenza de sitio! Retrasan una y otra vez los pedidos y no se responsabilizan! Sigo esperando mi mueble y no se hacen responsables de su ineficacia

Forman un buen equipo, los Fabian diseñando y atendiendonos magnificamente y Pepe un montador con mucha experiencia.
Felicitaciones por la cama empotrada que me instalaron.
Juan

Todo el proceso ha sido perfecto. Nos han asesorado para aprovechar el espacio al máximo y con todo detalle. Los plazos se han cumplido y todo ha quedado como queríamos. Estamos encantados!

Acudimos a la tienda de calle Alcalá, después de estar un rato en la puerta llamando y de estarnos viendo perfectamente se decidieron a abrirnos. En el interior nos dijeron que todo iba por cita, y nada más, ningún interés en una mínima orientación ni en cogernos la cita ni nada parecido. Le pregunté por el mobiliario en exposición que anuncian está al 50% y su respuesta fue que debía ser toda la composición, no entiendo por qué dedujo que no podían interesarme dichas composiciones. En ningún momento me invitó a verlas ni a contarme nada sobre los muebles, opciones.pese a estar evidentemente solos en la tienda. Un trato pésimo, ganas de vender 0, y pese a que tenía mucho interés en sus productos por su diseño etc tengo claro que buscaré otras opciones. Desde luego que nadie pierda el tiempo en acercarse a esta tienda.

Ojo con el servicio postventa, le llamé por una cama que compré hace 4 años y que no está sólida y cruje y me dijeron, que mínimo 100€ por mirarla y que seguramente ni podrían dar el servicio.

En esta tienda han demostrado gran profesionalidad desde que entramos por la puerta. Nos diseñaron, respetando nuestros gustos y preferencias, el dormitorio de nuestra hija. Se han ajustado en todo momento a los plazos que nos dieron y los montadores son también grandes profesionales.
Pese a que una tienda en la calle Alcalá con diseñadores, te puede echar para atrás porque piensas que va a ser muy caro, los precios y la calidad-precio es muy competitiva. Fuimos a varias tiendas de barrio y con diferencia, su precio y diseño fue el mejor.

Atención al cliente excelente. Cristina fue muy amable y eficiente, incluso sin haber comprado directamente en su establecimiento, me ayudó en todo lo posible. Estoy muy agradecida.