EMBA Body and Engine, Leganés

Mi experiencia fue muy grata. Mi coche parece como nuevo. El trato que tiene el personal es excelente, desde el jefe José Luis, Daniel, Roberto y Eduardo. Todos amables y atentos. Entre los servicios que ofrece recogen tu coche en la puerta de tu casa y te entregan allí mismo. Las gestiones con el seguro ellos lo tramitan. Y el trabajo de la chapa y pintura de muy buena calidad

Salvo la amabilidad de Roberto, el empleado de recepción, del resto no tengo una sola palabra positiva.
Mi coche entro en ese taller el 30 de agosto tras sufrir el impacto de otro vehículo estando perfectamente estacionado el 23 de agosto y sufrir importantes daños.
Tras varios días me llaman para pedirme 260€ por el cambio de un amortiguador alegando que la compañía de seguros solo cambiaba el del lado golpeado y tendría uno nuevo y otro viejo. Posteriormente asumiría el cambio mi compañía de seguros consecuencia del impacto.
El 10 de septiembre intentan la entrega del vehículo con un ruido en el rodamiento de la rueda derecha, consecuencia del impacto. Me niego a retirar el vehículo, vuelve a peritarse y se soluciona la avería. Vuelvo a ir a por el vehículo el 23 de septiembre, al llevármelo observo que la llanta derecha no ha sido reparada (los daños de esa llanta están incluidos en el parte del siniestro) y el volante sufre importantes vibraciones. Me habían entregado el vehículo, con esa rueda inflada solo con un kilo de presión y una desviación de la llanta interna y externa medida en máquina de equilibrado de 175 como consecuencia del impacto de esa rueda con la acera, no habían alineado la dirección ni equilibrado los neumáticos que padecieron el impacto.
Al volver al taller para un nuevo peritaje, y con este ya van tres, el director del mismo, un tal José Luis que dice ser técnico de Bosh, asegura que el mismo probó ese vehículo y no sufría desviación ninguna (juzguen ustedes mismos, rueda con un kilo de presión y llanta con desviación de 175 en máquina de equilibrado).
En ningún momento me dejaron ver los trabajos que realizaron en mi vehículo y al solicitar que comprobara que se habían realizado trabajos de equilibrado y paralelo, me dijo que no constaban en la orden de trabajo.
Nuevamente a esperar hasta el día 6 de octubre para recoger mi vehículo.
Esta vez la llanta dañada es nueva y la del otro lado tiene los pesos de haber sido equilibrada.
Después de 37 días, 3 peritajes solicitados por mi parte y 6 desplazamientos al taller, parece que mi vehículo está reparado.
El intentar cobrarme 260€ por un amortiguador que posteriormente asumió mi compañía de seguros, me hace pensar en sobre costes en las reparaciones.
Tienen lista de espera de más de un mes para dejar vehículo de cortesía, al solicitarlo me dijeron que hasta octubre había esa lista de espera.
José Luis me hizo ver que discriminan entre vehículos de particulares y vehículos que entran por compañía de seguros.
No culpo solamente al taller por su pasotismo y desidia al poner en circulación un vehículo averiado, pudiendo haber sufrido un accidente, también culpo a la compañía Mapfre, siendo ella la que tiene que reclamar el importe de toda la reparación a la compañía del vehículo que golpeó el mío.
2 meses le quedan a esa póliza de Mapfre y hasta siempre.
Ni os molestéis en escribir o hacer consultas al Whatsap que aparece en su página web, yo escribí el 28 de agosto, el mensaje fue leído el 8 de septiembre y la contestación se debe estar redactando, a día de hoy no ha llegado.
Adjunto fotos del estado en el que me han dejado la moldura del cristal pequeño de la puerta del conductor y la parte que han dejado sin pintar de la puerta siniestrada.
Ya tiene chicha el administrador de la cuenta para un rato.
Que les vaya bien.

Cuando fui a poner una reclamación en Consumo por la avería que tuvo mi vehículo tras el paso por éste taller, resultó que la persona que me recepcionó dicha reclamación sufrió una situación idéntica a la que yo reclamaba, coincidiendo hasta en el tipo de avería. ¿Casualidad? No lo creo.

Uno de los pocos talleres de Madrid con carga semirrápida para nuestro vehículo eléctrico, disponible 24 h con la APP CARGACOCHES y a un precio insuperable.

Lo único positivo que destacaría es la amabilidad del personal. Lugar caro y lento. Deje por averia mi coche con cita previa reservada una semana antes, y cuando fui a recogerlo a los días me dicen que no habían tenido tiempo para mirarlo. Al final opte por llevarlo a la marca (Volkswagen) y resultaron ser más rápidos y económicos

Hace unos 15 días llevé mi coche a reparación de chapa y muy satisfecha con el resultado y la atención, que en todo momento fue muy profesional. Además me hicieron una limpieza del coche. Sin duda repetiré cuando lo necesite.

He llevado mi coche, y me han dado un trato y servicio estupendo en todo momento, llamando para indicarme el estado en todo momento de la reparación. Muy profesionales y totalmente recomendable.

José Luis y todo su equipo son grandes profesionales tanto en el trabajo realizado como en la atención.
100% recomendables. Se ha convertido en mi taller de confianza.
Gracias por todo ¡

Excelente servicio, hay un nuevo jefe de taller y nuevos mecánicos, todos muy profesionales la atención es muy buena, están muy atentos a todo. Calidad precio fenomenal. Sin duda seréis mi taller de confianza. Gracias

Subiendo de nota muchísimas gracias por la atención que recibo por vuestra parte. (Antonio, gracias) Si alguna vez os doy o.os di alguna nota bajo los 5 estrellas a sido para que mejoren alguna cosa, eso no quiere decir que he dejado o dejaré que otro TALLER toque mi coche. Siguen siento mi TALLER de máxima confianza. Mega contento con todas las reparaciones (que solo llevan piezas originales), el buen mantenimiento y la garantía. Sois los mejores. Felicidades, ánimo y seguir mejorando. HASTA PRONTO

Muy buen taller, lo único que no le pongo todas las estrellas es porque siempre que dejo el coche tengo que estar llamando yo para ver cuando me lo van a entregar. Por lo de más perfecto.

Lleve el coche para que me instalarán un catalizador, y de entrada tardaron una semana para instalarlo cuando es una avería que se repara en una mañana, pero como era a través del seguro lo achacaron a eso a pesar de que estaba peritado desde el mismo día que lo entregue.
Cuando me entregaron el coche, me faltaba el botón del elevalunas eléctrico y tras dos semanas de llamadas esperando que se hicieran cargo, me comunican que no lo han encontrado en el taller y que como ellos no repararon nada dentro que no se podían hacer responsables del daño.
Me parece un servicio pésimo, porque si el coche entra con las cosas y sale sin algo, deberían hacerse cargo ya que yo no lo perdí y ellos estaban a cargo del coche durante esa semana, pero me han indicado que no pueden hacer más, ni dándoles la opción de que consiguieran uno de desguace ni se han preocupado en contactar conmigo, siempre he tenido que llamar yo.

No creo que vuelva a ir a ese taller por el pésimo servicio de post atención al cliente.

Encantada con EMBA! Un servicio muy completo, puntual y profesional aun teniendo en cuenta la situación de crisis actual. Es la primera vez que vengo y recomiendo su servicio.

Buen servicio. Atencion muy buena. Siempre pendiente del cliente. El coche lo dejan inmaculado de bien

Estafadores! Llevé mi Berlingo con fallo en los injectores. Aun diciéndole el fallo que tenia, tipico en ese modelo con injectores Siemens, me dice el encargado o jefe que es de unas arandelas que llevan y que pierde gasoil por el injector y deberían cambiar tb la correa de distribución. Le digo que no la cambie que está bien. (Ya empiezo a verle el plumero) Me cobran 500€ por eso y por el cambio de aceite y dice que ya esta arreglada. Nada mas salir del taller la furgoneta sigue igual. Me cobró prueba de vehículo despues de la reparación cosa que no hizo. Después me llamaron y dicen que es del turbo, y le vuelvo a decir que NOO, que son los injectores. Despues dice que le hecha un aditivo al aceite y qué le a limpiado el intercooler! Le digo.que está diciendo? , este coche no lleva intercooler! Me lo lleve y le dije que me devuelvan mis 400€de lo que me cobró por poner unas arandelas donde a el le dió la gana! Reclamé y aún estoy esperando. Tenía que haberte denunciado. Si es por él cambia el turbo y la distribucion y el coche sigue igual.
Muy amable y y tal intentado convencerme pero no tiene ni puta idea. No se como puede ser ese taller servicio Bosch. Tengo las arandelas en casa, a ver si un día me paso y te las doy que vuelvas a engañar a otro! Si no saben ni arreglar una Berlingo, para llevarle un Mercedes. Un desastre!

Uno de los pocos talleres de Madrid con carga semirrápida para nuestro vehículo eléctrico, disponible 24 h con Electromaps y a un precio insuperable.

Este taller es un desastre. Llegué con el Mercedes con un fallo de que no arrancaba me dicen que lo revisan y se tira allí el coche desde el 19 de agosto diciéndome cada semana que ya casi estaba hasta el 17 de septiembre. Me lo llevo tras pagar casi 1000 euros de arreglo, voy a darle a los limpias y me habían dejado desmontada la bomba de los limpias, me dicen que perdón que lo lleve y me la montan y se vuelve a tirar el coche allí desde el 27 de septiembre hasta el 1 de octubre para cambiar la bomba del limpia. El día 3 de octubre otra vez con el problema del principio que no arrancaba, voy y me dicen que ahora el problema es otro y que más de 400 euros de arreglo, evidentemente me lleve el coche y no vuelvo. No lo recomiendo para nada.

Volvería sin duda. Un trato excelente, trabajan muy rápido y dejan el coche limpio (importante). Además, Antonio nos atendió y es encantador.

POCO PROFESIONALES, LENTOS Y MENTIROSOS. Cambiar una bateria más de 200 eur y 2 días necesitaron. Y se olvidaron de realizar la revisión general qué era gratis (sólo hicieron lo que facturan o eso dijeron.). NO VOLVERÉ MÁS, ME SIENTO ESTAFADO.

Necesitaba tener al día, mi vehículo recién adquirido de segunda mano. Tras un par de avisos en el ordenador de a bordo dudaba incluso de llevarlo a la casa volkswagen, me recomendaron está cadena para no perder la garantía. Y en EMBA encontré mi nuevo taller de confianza, gracias a los mecánicos por explicarme con todo detalle lo que mi vehículo demandaba, gracias a oficinas por las gestiones tan rápidas. En 5 horas tuve el coche con revisión por kilómetros y revisión de fábrica hecha, además de limpito. Mientras en la casa me daban 2 semanas de espera. Encantada y muy recomendable.