Embajada de México, Madrid

Super Amables, puntuales, eficientes y empáticos.
Trámite de renovación de pasaporte súper rápido.
Elba y Luis un encanto, educados. Increíble que en el extranjero sea mucho más rápido y ameno sacar un pasaporte sin burocracia.
Muchas gracias a todo el equipo

Magníficamente situado, justo enfrente del Congreso de los Diputados. Instalaciones limpias y acogedoras.

Excelente atención por parte del personal, fueron muy amables y eficientes, me recibieron a la hora de mi cita, todo el trámite tardo una hora con el pasaporte renovado en mano.
La Embajada se encuentran en una zona céntrica de Madrid en un edificio histórico muy bonito, las instalaciones en perfecto estado e impecable.
Orgullosa de ser Mexicana y que contemos con una embajada de alto nivel.
Gracias.

Super amables y rápidos fuí a renovar mi pasaporte y el servicio fue muy bueno.
Pero mi única queja es el tener que venir a Madrid a hacer estos trámites cuando hay consulados en Andalucía y es perder mucho tiempo y sobre todo dinero ya que es trasladado y hotel sin contar ya lo que cuesta el pasaporte y es la misma queja que tenemos los que vivimos lejos de Madrid.

Han habilitado un correo para consultar información o dudas, parece que la atención presencial es solo si quieres realizar algún trámite. Envié un correo preguntando sobre los documentos que hay que presentar para viajar a México en calidad de turista, ya que hay una discrepancia entre lo que pone en la Embajada y lo que dice el Ministerio de Asuntos Exteriores. Pregunté por dos dudas concretas, dos documentos que según el Ministerio te van a pedir, pero que según la Embajada no (o no aparece en su página).
Su respuesta ha sido contestarme con un copia y pega de la información que viene en su página. No se han molestado ni en leer mi correo. Se nota que no les apetece trabajar. Es un servicio pésimo el que prestan.

Trato genial, personal súper amable, simpático y de gran ayuda. Da gusto entrar, te solucionan todo rapidísimo y son también geniales con los niños.

Llevo usando los servicios desde el 90 y he de decir que esta última vez que he ido el trato y el servicio han sido inmejorables. La espera para recibir el pasaporte ha sido como mucho de una hora. Mi más sincera enhorabuena.

No hay lugar como el hogar. Correctos, serviciales, amables, cercanos. Recién entrar sientes la diferencia en el trato. Pasaporte el mismo día (recuerda hacer los trámites previos).

Puntual y muy fácil de coger cita. No obstante el trato que dan es malo. Creo q el hombre que me atendió tenía un mal día y fui muuuuy borde

Hacen como si quisieran ayudar, pero en realidad buscaron razones para rechazar su solicitud, me pidieron que hiciera una transcripción legalizada y certificada de mi extracto bancario, que estaba en inglés y está lleno de números, que es lo que les importa.de todos modos.
Se muestran amables y lindos, pero en realidad el personal de la misión no quiere trabajar.

Me ha impresionado como ha cambiado el servicio para nosotros los mexicanos, llevo yendo desde hace ya 20 años. Ahora son súper eficientes, ¡un 10!

Atención ESPECTACULAR. Trámite bien. Desde que entramos hasta que salimos con pasaporte renovado pasó una hora. Todo perfecto.

He ido a renovar mi pasaporte, y he quedado encantado con la amabilidad y eficacia del personal. Nada que ver con lo que era hace unos años. Seguir así. Gracias por todo.

Hace algunos años que no venía aquí y el cambio que ha dado es total, desde la accesibilidad por parte de las personas que atienden, la claridad y el que también en el momento tengas a disposición una computadora por si te falta la CURP o tú acta de nacimiento, son super clarxs en la explicación de los trámites, ojalá fuera siempre así.

La verdad la gente que trabaja ahí todos son muy amables, el trato excelente y desempeñan muy bien si trabajo.son unos profesionales

Excelente servicio, fui a renovar mi INE, me atendieron puntualmente y la credencial llegó a mi domicilio en Madrid en menos de 7 días. Además, en la embajada fueron super amables en todo momento. Felicidades por tan buen servicio:)

Estupendo trato de todos los funcionarios en el consulado sin embargo la página web para la solicitud de cita previa es un verdadero desastre.
Muy difícil y poco efectiva para poder lograr realizar la solicitud además de que no te permite reservar otras fechas para otros trámites pendientes. En estos tiempos, el técnico informático responsable de su mantenimiento debería revisar esta arcaica y mal diseñada página de cita previa.

Muy amables todos los funcionarios de la sección consular de la Embajada. Es la primera vez que renuevo el pasaporte y la experiencia y el trato fueron inigualables.

¡Viva México!

Excelente gestión y puntualidad.
Llegas y te recibe en la puerta José, muy
atento te da las indicaciones a que ventanilla tienes que ir y está pendiente todo el tiempo. Liliana Rascón es una joya, le entregue la documentación, me faltaba un papel y es impresionante lo amable y paciente que es. El tiempo que estuve, atendió a todas las personas con una sonrisa respondiendo y dando solución a las preguntas de manera profesional, no es de extrañar que al marcharse se despidan de ella. Hay una computadora (ordenador), que puedes usar sin problema. Hay que ir preparado si te toman una foto, no dan tiempito a darte una "manita de gato"

Hola soy de Ecuador (tengo NIE y resido desde hace 22 años en españa) y qiero saber si necesito de algún visado para visitar méxico