Employment Office Alcorcón, Alcorcón

Trato inmejorable, rápido, personalizado. No puedo más que decir buenas palabras de ellos. Un gran equipo, da gusto. Encarni es encantadora y amable. Me ha solucionado todo telefónicamente. Un 10

Pongo 5 estrellas porque la atención recibida por parte de la Srta. Ana Sancho no puede ser más cercana en lo personal y al mismo tiempo muy efectiva en lo profesional. Y es que, muchas veces en las oficinas del Inem a algunos trabajadores se les olvida que detrás de cada expediente hay una persona que, debido a sus circunstancias, probablemente lo esté pasando mal.

La chica de la puerta encantadora, un trato excelente y la chica de la mesa 8 igual o mejor que la chica de la entrada, aún yendo sin cita nos han atendido de la mejor manera posible y se han preocupado por nosotros y por toda la gente que venia

La mujer de la entrada excepcional y muy agradable.
La chica de la mesa 8 encantadora, nos ha ayudado a todo sin llevar cita previa, ambas nos han explicado y nos han ayudado a resolver el problema que teníamos.

No te ayudan a nada.no puedes hacerlos ni una pregunta se piensan que todo el mundo vive en alcorcon.te recorres 60km para k no t atienda y te agan volver 400 veces.

Llevo un mes llamando y nadie contesta, no me encuentro en alcorcon porque sino iría, pero es una vergüenza que un teléfono público de servicio estatal no esté nunca disponible para la atención al ciudadano.

Peximo, des cordinado no se enteran de nada te hacen esperar y ellos de cháchara, y para colmo protestas y te miran con mala cara. Vamos a ver si hoy en día ya tu misma te tienes que hacer la presolicitud pedir cita etc.para que trabajan o eso dicen que trabajan.
PD.hay unas 20 mesas para atenderte vacías solo hay disponible 4 y de esas 4 solo te atiende 1

La primera persona que te encuentras nada mas llegar a la oficina que se hace llamar “Auxiliar de sala” hace de todo, menos ayudarte con la gestión. Se queda callada mientras le formulo mi pregunta y al final me tiene que ayudar el vigilante de seguridad porque ella es incapaz de ayudarme, no porque no sepa, porque no quiere.

En el último paso de mi pre solicitud le digo que no me llega el sms para finalizar el trámite y me responde “¿No te estaba ayudando mi compañero? ” PERO VAMOS A VER…. El es un vigilante de seguridad, no una auxiliar que no hace su trabajo!
Increíble…

Muy buena atención a las personas con ciertos trámites que no precisan de cita previa. No hay que esperar mucho para ser atendido

Una vergüenza. Vamos para resolver una duda y nos dicen que no saben, es algo que gestionan ellos pero no saben resolver dudas, ni preguntas si aún son cosas que no han acontecido, 5 personas en la oficina prácticamente solos con gente en la calle y nos han hecho perder el tiempo. Ya es difícil concertar una cita presencial para que luego no solucionen NADA, no ponen interés ni intentan ayudarte cuando insisto, son cosas que les concierne a ellos, así nos va.

No sé en qué radica la inoperancia, del sepe. Solo hay 2 mesas atendiendo, falta personal, y el que hay no empatiza con el usuario, que por cierto, no estamos por gusti

Oficina perfecta con todos las comodidades y una limpieza impoluta, a mí siempre me han atendido perfectamente, ahora bien, hay gente como la chica pelirroja de seguridad que tiene unos humos muy subidos y no es de recibo estando de cara al público, los problemas hay que dejarlos en casa tanto los clientes como los trabajadores.

La verdad es que todos tenemos derecho a aprender pero cuando te toca una persona que no tiene muchas nociones de lo que vas a preguntar te vas un poco enfadado o disgustado me comenta una trabajadora del SEPE que para gestionar los trámites como autónomo tengo que ir a una gestoría y no sabe dónde tengo que dirigirme, si lo quiero hacer yo.en fin.

Inaceptable… va uno a resolver un fallo de ellos… y voy con toda la amabilidad y simpatía (porque se a lo que me voy a enfrentar previamente) … y nada… total desgana y bordearía por parte de la señora que me atiende. Parece que le molestes que vayas, de buena forma, a solucionar un problema. Fatal! Le doy 2 estrellas porque si me han solucionado el tema.

Te atienden malamente y no sabe explicarte las cosas en el SEPE en la comunidad de Madrid muy agradable la mujer

Es imposible contactar con la oficina vía telefónica. Si solicitas cita previa te dan solicitándola ahora para diciembre, ósea dentro de 3 meses.
Alguien sabe de algún email de esta oficina o forma de que te atienda antes.

Me ha atendido una persona k no tenía ni idea de lo k tenía k hacer
La he tenido k ir indicando lo k tenia k hacer

No son amables, y no te informan, como tú no preguntes, sobre todo los que llevan años, parece que te van a pagar ellos, hubo un director que daba asco, grosero y nada empatico.

Llevo una semana intentando comunicarme con ellos por todos los medios posibles y no obtengo respuesta. He enviado correos y nada, he llamado un montón de veces me quedo en espera por una hora y luego me cuelgan. Necesito saber el estado de mi solicitud de prestación porque hace 1 mes que la envié y aún no obtengo respuesta. Fatal.