Employment Office Parla, Parla

Es la peor oficina del el sepe en toda la comunidad de madrid primero t informan mal no t explican nada, ni de las obligaciones ni de las sanciones ni nada de nada, no contestas al telefono, poca provisionalidad es una vergüenza

La persona que me atendió por teléfono no tiene ni un mínimo de empatía, le explico que no me atienden en el sepe que me ayude para contactar con alguien para solucionar el dinero que me deben de prestación por erte le explico que ya he realizado todo lo que me indica y me dice que no es su competencia y me cuelga! Me ha colgado! Desgraciá a ti te querría ver al otro lado de la mesa!

Llevo sin que me arreglen la prestación de desempleo desde finales de junio lo estoy intentando a través de Internet porque se supone que a esta Oficina no le corresponde es el sepe no me contestan se bloquea la página los números al sepe que se llaman no te los cojen.los teléfonos que se llaman te cobran dinero. En fin solo me queda denunciar.

Poco profesionales en su trabajo
Desorden y descontrol en la oficina
La atención al publico deja mucho que desear
Da vergüenza

De avergüenza no atienden presencialmente para dar información, no cogen el teléfono y no contestan el email, entonces quién me va solucionar el problema? Encima el de la puerta de fuera un impresentable, vamos que es para denunciarlos, pero claro como es la administración pública pues no se puede hacer nada. Te quedas con el problema y sin solucionar, indignante.

Los números de teléfono que ponen no funciona ninguno y el que funciona te tiene 10 min a la espera y luego cuelgan, no entiendo como en estos tiempos de crisis no este algo más organizado el sistema, también decir que si hay mucha saturación y no pueden con todo, que contraten a más personal, si el número de parados sube drásticamente es normal que los funcionarios que hay no puedan gestionar todo, ahora deberían reforzar con nuevas contrataciones hasta que pasen estos tiempos.
LO QUE NO SE PUEDE ES ABANDONAR A LA POBLACION A SU SUERTE CUANDO HAY GENTE CON CARGAS FAMILIARES QUE NO PUEDEN VIVIR SIN SU SUELDO O LA PRESTACION QUE LES CORRESPONDE GRACIAS A SUS AÑOS DE TRABAJO.
UNA PENA QUE VAYA TAN MAL EL SISTEMA Y HAYA TAL DESCONCIERTO EN LA POBLACION DESEMPLEADA O METIDA EN ERTE.
LA ORGANIZACION DEL GOBIERNO DE ESPAÑA ES LEGENDARIA.

En la situación en la que nos encontramos con el Covid considero esencial que se faciliten los tramites on líne para lo que es necesario que se haga entrega de clave o certificado, no puede ser que te den cita previa para dentro de 2 meses para dártela porque entonces se está fomentando la aglomeración, por favor agilicen este servicio.

Pedí cita online, he recibido la llamada mucho antes de la cita prevista. Me han solucionado el problema de inmediato.
Estoy en un ERTE y no me habían incluido los hijos, lo han solucionado en la misma llamada indicándome el nuevo importe a cobrar y los atrasos que corresponden.
También han respondido a las dudas que tenía.
Magnifica atención por el personal.

Si llegas a primera hora, te atienden super rápido siempre muuuuy amables. Mucha gracias por ofrecer tanto a la comunidad.

Voy a sellar directamente porque por Internet no consigo hacerlo y cada vez que voy me dicen que lo tengo que sellar por internet, que me lo hacen porque ya estoy allí y digo yo, si tanto problema hay por sellar el paro para qué ponen que lo puedes sellar en la oficina directamente, flipo, pone en la pantalla táctil "SELLAR DEMANDA" lo que no quieren es currar y si te lo puedes hacer tu solito pues buscate la vida, sé que lo puedo sellar por internet, pero no lo consigo si no para qué voy a ir a esperar tooooda esa cola.