Employment Office San Sebastián de los Reyes, Madrid

Muy buena atención para que te atiendan, luego el que me atendió no tenia muy buena cara. Yo creo que se puede decir no sin que tengas cara de amargado.

La persona de la puerta es bastante amable y proactiva. He tenido que ir 2 veces para que me atendieran desde la parte de prestaciones y tengo que decir que me han atendido muy bien y muy amablemente, que en esos momentos se necesita. A mí me ha estado tramitando mi expediente un señor que está en el puesto 9 (no sé si se mantienen en los mismos puestos) y se que se ha tomado todas las molestias en revisar bien varios problemas que había. Asimismo, su compañera de la mesa 12 también me ha atendido perfectamente. Sobre todo es salir con la sensación de que te han escuchado, porque tengo experiencia anterior en otra oficina del Sepe donde la persona que me atendió no me escuchaba y al final me dió una información errónea que me ha hecho perder el tiempo y, lo que es peor, podría haberme hecho perder meses de prestación.

Lamentable la señora rubia que atiende en la puerta, te trata con soberbia y chulería te dice que esperes nada más y nada menos que a las 12 de la noche para pedir cita que "es como funciona el ordenador" a pesar de que en la entrada hay carteles que indican que puedes ir sin cita previa, le indiqué que vine el día anterior vine por la tarde ya que en teoría aquí se indica que está abierto y directamente se rió de mi y por último me dijo textualmente que no me va a dar cita y que si no me puedo apuntar a las 12 de la noche "no quiero apuntarme al paro " como si no fuese algo que se hace por necesidad, o me lo tuviese que pagar ella de su bolsillo tremenda sinvergüenza solo deseo que este tipo de gente que atiende de esta manera pierda su empleo con el proceso de digitalización actual, además delante de mí había una mujer esperando a su hijo a laque intento ridiculizar varias veces por el mero hecho de esperar en la puerta, cabe destacar que la sala llena de ordenadores que se pagan con nuestro dinero público solo tenía a tres personas trabajando. No pido que sean simpáticos pero que traten a la gente con un mínimo respeto creo que es algo básico, además le indiqué que no me estaba tratando con respeto y me dijo que me hablaba de esa manera por ser joven se ve que a mis casi 30 anos no tengo la edad suficiente como para que me hablen con un mínimo de educación.

Grata sorpresa me he llevado, he ido a realizar una consulta y me han atendido sin cita y muy amablemente

Excelente la amabilidad y la atención de la persona que acaba de atender por teléfono.
Lo que está claro que va en las personas, no los centros.

La persona que atiende en la puerta es la mejor preparada para atender al público y la que mejor conoce su trabajo de todo el personal de la Administración con el que me he topado desde antes de la pandemia. Se conoce de memoria todos la informacion, pasos y demás de todos los trámites que se pueden hacer. Hasta me ha dibujado en un folio el formulario y los pasos posteriores para que no me olvide. Con todos los problemas y trabas que hemos tenido con la Administración estos dos últimos años te dan ganas hasta de darle un abrazo al irte. ENHORABUENA

Un trato excepcional el de la señora que te recepciona en la puerta. Me ha ayudado y explicado todas mis dudas y tiene un trato súper amable.

Una sinvergonzera q ni ellos mismos se aclaran, todos trabajando menos ellos, hacienda y ssocial

Tras tener que ir desde lejísimos para poder ser atendidos, lo único que me encuentro al llegar es un atajo de maleducados que tratan al ciudadano como si fuese inferior. Encima, tras conseguir que se me atienda me atiende un incompetente que al llegar (lo primero comenta con su compañera algo de mi a lo bajo a la que llego, ademas esta persona me trató de una forma muy maleducada además de que lo único que quería hacer era desestimarme, esta persona se encuentra en el puesto 1, tengan mucho cuidado de realizar con él alguna gestión, por que lo único que intentara es desestimarla si no eres de su edad o si no eres del agrado de sus ideales (bastante antiguos por cierto) una vergüenza, si pudiese valoraba con menos estrellas a estos funcionarios desganaos

La verdad es que pondría 5 estrellas a la atención de Ángela. Yo venía derivada de la oficina de Alcobendas. Lo he podido solucionar. Muchas gracias Ángela. Estoy muy agradecida

Semanas intentando coger cita telefónica, cómo no hubo forma después de muchos intentos la consigo presencial, para llegar aquí y de 12 personas trabajando hay atendiendo 2, eso sí no venga sin cita previa q no hay citas disponibles, y aún con cita llevo 20 minutos de retraso. Gracias por vuestro funcionamiento nefasto INEM.

Experiencia en atención personal excelente. Un diez para las personas que allí trabajan. Se ocupan y preocupan. Insisto, atención más que excelente. Sin embargo, La web.deplorable.y la cita previa vía telefónica.sin comentarios. Haganselo ver señores

Genial, especialmente la atención ofrecida por la Srta María José muy atenta, es de agradecer.gracias.

Me gustaria resaltar la profesionalidad, el saber estar, la paciencia y el interes que gratamente he podido recibir de una trabajadora rubia con ojos claros.
Es tan importante que en la situacion que vive España con los ERTES, el nivel de trabajo de estas personas, las consecuenciaa para nosotros, insisto es tan importante encontrarte con una persona que muestre todo el interes del mundo en ayudarte, la rmpatia necesaria ante la situacion que tenemos y el saber estar, el respeto.
De verdad que pede a no haber podido solucionarlo como hubiese querido, hoy recibí la mejor atencion. Nada que ver con la qur ha recibido mi compañero con su compñera de al lado, que lo univo que dabia hacer es estar con el tlf movil y darle un papel xa rellenarlo.
Algunos por suerte lo dan todo, y otros por desgracia ocupan posiciones que no merecen

¡3 meses sin saber nada de ellos, sin saber si me corresponde prestación, subsidio o nada! Cuando era presencial iba todo más fluido. Ahora es inhumano, pero la luz, el gas, etc.tiene que pagarse al día. ¡VAGOS!

La guarda jurado muy amable, efectiva y con conocimientos de las gestiones a tramitar. El resto lo desconozco, no he podido entrar, la q atiende consultas solo sabe dar un papelito con un teléfono y una web a las q he accedido en numerosas ocasiones sin contestación ni cita previa.

Pésima, no te atienden y no te dan información sobre nada.
No saben nada. Parece que no trabajen allí que solo están de relleno.

Todas las reseñas son falsas. Llamas y te marean al pedirte el codigo postal, nunca es un codigo postal valido, tienes que llamar mil veces. Cuando por fin el sistema acepta el codigo postal, te tiras esperando 5 minutos y al final te vuelven a colgar porque dicen que esta saturado. Bienvenidos a Atapuerca!

Aunque han tardado 4 meses en atendernos tengo que reconocer que han sido resolutivos. El señor que atiende en la entrada, pelo blanco y gafas es de nota 10, el hombre se desvive por todos los que allí llegan, para que sean atendidos. Más gente así en estos organismos oficiales tan importantes en esta época de pandemia.

He ido sin cita previa porque los canales para pedirla están saturados. Me ha atendido la vigilante de seguridad de pelo rubio rizado, estas 5 estrellas son para ella personalmente. Aparte de hacer su trabajo de vigilante, me ha escuchado atentamente, se ha preocupado por mi consulta e incluso a entrado a consultarla con los gestores para solucionar mi gestión. Le he dado las gracias directamente pero es de justicia dejarlo aquí reflejado también.