Encuentro, Madrid

Buenos tejidos, buena confección y patrones que favorecen. El personal está especializado y cualificado. Atención personalizada y resolutiva. Mi tienda de referencia, estoy encantada.

No recomendable al menos la tienda de la calle Alcalá. En su web pone que los domingos está abierta, estoy en la puerta son las 16: 42 horas y está cerrada. No vuelvo más a esta tienda. Yo he venido de 35 kms pensando que estaría abierta como bien pone en la web. Me han hecho perder el tiempo.

Fui en temporada de rebajas y tenían algunas prendas tiradas por el suelo (algo por tristeza muy habitual dada la poca educación de la gente que no es capaz de recoger lo que tira), prendas que yo no había tirado, pues acababa de entrar y acababa de ponerme a mirar, ni me dió tiempo y de repente, se pone a mi lado una dependienta a recogerlas mientras grita en voz alta. "vamos, que estamos que lo tiramoooos! " Las clientas no somos idiotas, y menos yo, que también trabajo de cara al público y me dí cuenta perfectamente que eso lo dijiste porque pensaste que lo había tirado yo, pues he ido mil veces a esa tienda y nunca habéis vociferado nada.me parece estupendo que a la gentuza que tira las cosas y no las recoge le pongáis la cara colorada.pero si no te importa, bonita, antes asegúrate de quién te lo tira y quién, al contrario te lo recoge cuando lo ve en el suelo.
He seguido yendo pues pienso que fué algo puntual y el resto de dependientes siempre han sido muy amables conmigo, afortunadamente no te he vuelto a ver por allí. Me imagino por qué.

Es mi tienda de cabecera. Siempre "ENCUENTRO" ropa de mi talla y mi estilo. El trato es muy cercano

Me ha encantado. La ropa muy bonita y con precios asequibles. Y tanto el chico como la chica que atendían han sido muy amable y me han ayudado sin sentirme presionada. Muy recomendable!

Ropa de temporada a buenos precios y sobre todo q hay tallas más allá de la S, para el día a día

He descubierto esta tienda recientemente y he de decir que me gusta mucho. Ropa bonita, de calidad y con buenos precios, además de personal muy amable. Buen descubrimiento!

Me gusta mucho ir, l@s dependientes son super majos
Y hay ropa de mi talla muy bien de precio y modernita

Estuve ayer por la mañana, y el dependiente que había era un chico encantador. No en todos los establecimientos tienen gente atendiendo al público tan agradable, y cuando das con alguien así, hay que reconocer su amabilidad y profesionalidad.

El chico que me atendió hizo que mi experiencia allí fuera totalmente satisfactoria. Cuando entré estaba muy perdida porque buscaba ropa para regalar y no sabía por donde tirar, ya que no es mi estilo y me costaba decidirme. La ropa como tal personalmente no me va pero la atención recibida fue espectacular y acabé llevándome el regalo que buscaba.

Hace unos mesas me compré un vestido en el Encuentro del CC Plenilunio, porque en la tienda de Alcalá no lo tenían y aquí me dijeron que en Plenilunio si lo tenían. Decidí no quedarme con el vestido y fui a la tienda de Alcalá a devolverlo. Fui al mostrador para devolverlo, yo tenia el ticket de compra y el vestido tenia la etiqueta. Me estaba atendiendo una chica y se acerca el encargado (Javier), coge el vestido lo huele y dice que huele a perfume, se va con el vestido a la percha donde estan el resto de los vestidos y los huele. Yo no era capaz de asimilar el comportamiento, me parecía que estaba fuera de toda normalidad. Sabrá este chico el perfume que yo utilizo? Es lamentable y humillante el comportamiento de este responsable de tienda, me esta acusando de que he utilizado el vestido. Bueno pues vuelve con el vestido y se queda al lado de la chica que me estaba atendiendo y esta me dice (por órdenes de su enencargado) que a partir del 1 de noviembre no se devuelve el dinero de una prenda que se haya comprado en otro Encuentro. Voy en el Black Friday y estoy en la cola para pagar, y oigo a la chica que está en caja que se pueden devolver los artículos, y además lo pone en el ticket, que al final es lo que cuenta. Ya llego a caja y le pregunto lo de la devolución y me dice que si puedo descambiar las prendas, independientemente de la tienda que sea. Yo lo cuento lo que me ha pasado con su encargado y la chica me pidió disculpas varias veces, fue majisima conmigo. He preguntado en varias tiendas lo de la devolución y es mentira y me han dicho que sentían muchísimo como me había tratado esta persona. He puesto una reclamación a la OMIC, porque no hay derecho a que personas de este tipo tengan un comportamiento insultante, vejatorio e humillante con nosotros. Yo compraba mucho en esta tienda y no voy a volver, por supuesto, porque esta persona si se lleva comisión por las ventas, yo no quiero contribuir a ellas, y sobre todo no quiero tratar con personas que no son profesionales y son dañinas.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos.el muchacho q estaba esta mañana.me atendió tan mal.que lástima! Realmente me gustaba el estilo.calidad.precio

Me encanta la ropa que tienen el personal Virginia y Carlota excelente té atienden muy bien té aconsejan muy bien

Hoy he comprado varias cosas en esta tienda. Todo perfecto, Javier ha sido muy atento y simpático.