Enterprise Alquiler de Coches - Madrid, Leganés

Alquilé una furgoneta para transportar unos muebles. Precios competitivos y personal de 10, en especial Carlos. La próxima vez que alquile un vehículo lo haré con él sin duda.

Un sinvergüenza, mal educado, con una prepotencia brutal, no sé cómo puede estar esa persona de cara al publico

Muy satisfecha con el servicio, muy sorprendida gratamente.llegamos a primera hora nos atendieron rápido, muy amables. Volvería con ellos sin dudar. BRAVO!

Cuidado con estos, revisar bien los vehículos te chequean rápido y luego vienen las sorpresas son unos ladrones, ha vido más casos

Comunicación imposible con esta oficina. El teléfono fijo desviado a un teléfono móvil y este está apagado.

Yo voy con clientes a los que su seguro les da coche de sustitución, pero voy a menudo.
Empleados amables y eficientes, que se esmeran por cumplir los deseos del cliente, que el seguro no ha tenido en cuenta, por regla general.

Me atendió el dependiente hablando por teléfono con otro cliente
Le solicité un coche con GPS y me dijo que debía pagar una diferencia
Otros compañeros tienen mejores modos y son más amables

Calidad precio de lo mejor del mercado. Fácil llegada y salida en trasporte urbano. Fenomenal atención.

TERRIBLEMENTE MALO. DESACONSEJADO! Pedí y pagué un vehículo con una semana de antelación a recogerá una hora concreta (para trabajar) y llevo más de una hora esperando a que me lo den (aun no lo he recibido…). Además de hacerme perder el tiempo, no poder cumplir con la agenda de trabajo, haciéndome perder dinero. Muy mal servicio.

Muy buena experiencia con esta empresa. Amables, dinámico y muy educados. Te hacen sentirte bien y te ayudan en tu trabajo.

Son muy amables todos en general, y cuando recoges o alquilas un vehículo te acompañan a verlo y te explican las dudas que puedas tener sobre el vehículo

Muy profesionales y amables, te explican todo muy claro, sin letra pequeña, vehículos estupendos.

Buena atención y servicio, en el alquiler de los coches.

Debo decir que los dos chicos que estaban allí, la verdad admirables porque había mucha gente y a todos nos atendieron cordialmente.

Una atención y trato al cliente digno de elogio. Tuve que entregar allí un vehículo alquilado en Alicante y la atención fue de 10. Trato distendido, cercano y muy profesional.

Atención pésima, recoges el vehículo y solo para retirarlo más de 1 h, reclamación de la factura hasta la saciedad y no la envían, y lo peor que reservas un vehículo y te dan otro.nada recomendable

He tenido un servicio decepcionante, y digo servicio. Me parece absurdo que una empresa de alquiler de vehículos cierre a las 13: 00 y no habrá hasta las 15: 30, no puedes conciliar tu vida laboral y familiar si alquilas un vehículo aquí. Ojo, lo mismo en su oficina de Alcorcón.

Furgoneta en mal estado con raja y picotazos en la luna y lateral con golpe. No te dan el depósito lleno

Me han cobrado una fianza que he tenido que llamar para que me digan que es error y decirme que me devolvían los 150€, luego ver que me devolvían 118€, tener que volver a llamar yo (si no llamo ahí me quedo sin nada) y decirme que oOTRO error más y que me devolverán los 32€ que me faltan y sigo esperando, tendré que llame YO otra vez como no.

Si tenéis las nuevas targetas de la Caixa sin nombre no las aceptan política de empresa dicen la Caixa dice es denunciable porque por ley no es obligatorio ahora que lleven identificación grabada. Según la chica que me atendió aparte nunca encuentran los expedientes aunque hayas alquilado 20 veces. El último alquiler el coche estaba mal y no me devolvieron el dinero me dan un vale que no aceptan despues. Sin duda alguna preferible ir un poco más lejos con mejor servicio

El servicio fue perfecto, pero 15 días después de devolver la fianza, me han realizado un nuevo cargo en la tarjeta. Después de una semana intentando localizar a los comerciales de la campa, ha sido imposible contactar con ellos, ya que en la central dicen que no tenían que haber cargado nada, pero que son los de la campa Elma los que tienen que darme la solución.
Resumiendo:
Me cobran un cargo de la visa que utilizan para la fianza 15 días después de haber cerrado el contrato. Llamas para reclamar y no encuentran porque me lo han cargado, pero nadie se hace responsable del error. Así que llevo desde el día 11 reclamando y me va a tocar denunciar.