Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Madrid Alcobendas, Alcobendas

Trato genial! Hay una chica joven rubia que es lo más me gusta la gente asi de eficaz, amable y profesional!

No cogen el teléfono para solucionar dudas y problemas. He intentado contactar con ellos entre 10/12 veces y nada. El servicio telefónico es nefasto.

Vergonzoso.
Alquiló una furgoneta vía telefónica y me dicen que a las 10 pase a recogerla y eso justo me pone en el email que me mandan, la sorpresa me la llevo a las 10 de la mañana cuando voy a recogerla y me dicen que si la quiero es a las 13 o si no tengo que alquilar una más grande por el doble del importe, a parte de aguantar a la maleducada de la chica que tienen allí diciéndome que no está para dar clases de moralidad, sois unos estafadores que vendeis una cosa y cuando vais a recogerla obligáis a coger algo más caro.

Puntuales, eficientes y muy amables, con precios competitivos, como no había el modelo elegido me dieron un premium (audi) al mismo precio. Volveré.

Un absoluto despropósito, teníamos alquilada una furgoneta para las 9.00, al llegar nos dicen que en 20 minutos la tienen preparada, tras una hora allí nos dicen que no, que no ha llegado nuestra furgoneta aún. Nos dicen que tardarán otra hora, nos vamos a casa a la espera de que nos llamen. Tras otras dos horas (ya llevamos 3 horas de retraso en total) tenemos que llamar nosotros y finalmente, tras pedirles transparencia, nos dicen que no van a tener nuestra furgoneta. Me pregunto si pretendían llamarnos en algún momento o simplemente darnos evasivas.

En definitiva, hemos perdido el día entero que teníamos reservado para hacer una mudanza tras tener reservada la furgoneta con más de una semana de antelación.

Lo dicho, no merece la pena que os arriesgueis a quedaros sin vehículo por contratarlo con ellos.

Buen precio. Buena atención. Vehículos muy nuevos. Ellos mismos me ofrecieron las opciones más beneficiosas para mis necesidades

Hace un mes que alquilé una furgoneta, además de hacerme esperar 1 hora me entregaron una más pequeña de la que contraté y además me descontaron 72€ de la fianza porque ellos decidieron cobrarme un día más, llevo reclamando ese dinero desde entonces por teléfono y presencial y nada, siempre me dicen que ya está solucionado y que me devolverán llamadas que no devuelven. Me entregaron un papel de una captura del ordenador y me dijeron que y estaba resuelto y en dos días tendría el dinero de vuelta, ha pasado dos semanas y no lo tengo.
JAVIER Y PABLO son los dos empleados que están haciendo esta gran gestión

Pondré reclamación en consumo y si puedo les denunciaré.