Envíos Tricolor, Madrid

He usado este medio para realizar envíos a mi familia en Venezuela y todo ha llegado siempre en perfectas condiciones y antes del tiempo previsto. El personal es muy amable, además los precios son bastante accesibles. Sin duda lo recomiendo!

100% responsables, muy amables en el trato con las personas, cuidadosos con los envíos y super colaboradores.

Muy profesionales, muy amables, sin duda seguiré enviando con ellos, mil gracias por su atención y asesoramiento

La atención al cliente es fatal son unos déspotas, groseros, tanto el viejo como el chamo, no lo recomiendo busquen otros citios para envíos

La persona que atiende es un grosero uno no va a pedir que le envíen las cosas gratis para que lo atiendan mal.

Esperaba más de esta empresa, recomendado por un amigo, llevo meses llamando vía telefónica para solucionar el problema de una caja rota que llego así a su destino en Venezuela y se perdieron varias cosas, pierden credibilidad y seriedad tanto ellos como la empresa MRW de Venezuela que no se hace responsable por las pérdidas, tomar en cuenta a la hora de realizar sus envíos.

Edgardo es un sol! Me colaboró muchísimo a la hora de arreglar mis paquetes y ayuda en cualquier problema que tengas. Es segunda vez que envío con ellos y la verdad les pongo un 20!

Excelente mis producto llegó ante de la fecha pautada y llegó todo en perfecta condiciones lo recomiendo

El servicio de recogida bien, lo único malo es que si contratas desde casa el servicio no son claros hay ambigüedades y me hicieron pasar un mal rato.

Empresa muy irresponsable, hice un envio de Madrid (Calle Montera) a Caracas, llegó incompleto y no se responsabilizan por ello. Te marean diciendo que no pueden hacerse responsables por las tantas incidencias que se les presentan; y repitiendo a cada rato "ponte del lado de la empresa".

El día de hoy he realizado un envío con esta empresa.

1. La persona que atiende no interactúa con el cliente (lo salude y le hice una pregunta y ni siquiera te responde), no genera ningún tipo de confianza con la empresa.

2. Quise comprar una caja en el lugar para que el paquete fuera más cómodo, y la solución fue aplastar y poner cita adhesiva por todos lados

3. Te cobran 7 kilos cuando el paquete pesó 6.150 (lo lógico sería cobrarte los 150 gramos extras)
Los otros 850 gramos que te lo cobran igualmente aunque no existan. Y Aunque quise sacar los 150 gramos “sobrantes” me dijo que tengo que sacar medio kilo más porque tienen que dejar margen por el embalaje.

4. Tienen opción de asegurar tu envío y ni te preguntan si lo deseas hacer.

5. Y por último, por supuesto que esperas afuera del local un tiempo exagerado (son sumamente lentos).

Empresa de envío muy responsable! El chico que nos atendió muy amable y educado! El envío suele llegar muy rápido aunque entiendo que después del covid ya nada es igual! Los recomiendo 100%

Me esperaba muchísimo más de esta empresa. Hice un envío por avión que tardo un mes y ocho días en llegar y no me gustó. La caja después de tanto tiempo llegó todo en mal estado.

Excelente. Todo llegó completo y cuando habían dicho que iba a llegar. Excelente atención, excelente todo! Seguiré enviando con ustedes!

El local es muy pequeño. Los muchachos tratan en lo posible de hacer bien su trabajo, Pero el lugar es muy incómodo por lo pequeño

PÉSIMO servicio! Lento, nada profesional! Y prefieren hacer esperar a sus clientes mientras ellos están echando cuentos y chácharas NADA RECOMENDABLE habiendo otras empresas más responsables y respetuosas con sus clientes.les doy una estrella Para poder comentar! PERO NI ESO MERECEN!

Siempre me habia ido muy bien con ustedes hasta que decidi domiciliar el paquete debido a la situacion que hay y hasta el sol de hoy no llega a casa despues de 15 dias por que “no tienen gasolina” me parece lo mas falta de respeto e irresponsable q he escuchado al tlf, entiendo los problemas q vive el pais pero entoncs no se comprometan con algo q no saben si pueden cumplir porq uno pone la confianza en ustedes a toda costa.

Demasiado lentos e ineficientes! Una hora de cola y me fui, es un abuso q tarden tanto cuando solo tenia 4 personas delante y habían 4 empleados. Mala atención o mejor dicho inexistente no les importan los clientes en lo absoluto, empatía 0

Excelente empresa de envíos. Nosotros la usamos para mandar cosas a Venezuela y cumplen siempre pese a la situación política del país. El precio es razonable y el trato muy bueno.

Mi paquete llego directo a San Félix Estado Bolívar, completo y sin un rasguño? Muchísimas gracias de verdad estoy totalmente complacida.