Eric Vökel Atocha Suites, Madrid

Te lo recomiendo mucho. Personal muy amable, habitaciones limpias, cómodas, mucho espacio, también hay una piscina y un gran balcón. Aún en el centro y si vienes en tren, el tren está al lado de la estación. Mi mejor recomendado. Cosas amables, mucho espacio, habitaciones limpias, agradables, hay piscina y un balcón increíble. El hotel está cerca de la estación de tren y del centro de la ciudad.

El apartamento ha visto días mejores. Hay que hacer algo en los baños. Faltaba un vaso para el cepillo de dientes, así como jabón de manos. Nuestro apartamento estaba un poco oscuro y las luces tampoco hacían mucho. Alguien había rociado mucho perfume en el sofá, que lamentablemente aún se podía oler.
Desde mi punto de vista, la relación precio/rendimiento no es la correcta.
La recepción solo está abierta hasta las 17: 00.
¡Hay una lavadora/secadora en el apartamento + punto!

La cama no estaba hecha y no había toallas limpias.

No puedo explicar de dónde vienen las 4 estrellas.

Este hotel con un dormitorio y un acogedor salón de planta abierta me vino muy bien.
Desde la fácil reserva, la comunicación rápida y clara hasta la bienvenida recepcionista Alex, que nos registró amablemente, todo salió muy bien.
Me encantó la entrada y el vestíbulo por su toque moderno. Todo funcional y de buena calidad. Nos encantó el jacuzzi, que es una ventaja (lástima que lo usamos solo una vez en tres días, ya que teníamos muchos planes para explorar el hermoso Madrid).
Caminamos a todas partes a pie. El centro y la Plaza Mayor están a solo 25-30 minutos y es muy agradable caminar. Está a unos 20 minutos a pie del museo del Prado, a 30 minutos del parque del Retiro, a 15 minutos a pie del Jardín Botánico y a 10 minutos de la estación de Atocha. Así que la ubicación es perfecta en mi opinión.
Si voy a Ámsterdam también buscaré los apartamentos de Eric Vökel. Lo recomiendo altamente!

Acabamos de pasar una estancia de 4 días en estos apartamentos y todo genial!
La ubicación es muy buena, el apartamento muy cómodo, moderno y con todo lo necesario.
El chico de recepción muy amable en todo momento.
Recomendable 100%.

Gran apartamento y ubicación. Muy limpio, cómodo y espacioso. Proceso de check-in sencillo. La alarma contra incendios funciona (algún idiota estaba fumando en otra habitación y activó la alarma a las 3: 00 am).

Habitación tipo apartamento, con dormitorio con cama doble y armario grande, cuarto de baño y saloncito-cocina con sofá cama, mesa, tele y mini-cocina bien equipada (nevera, placa, cafetera, tostadora.). En general muy bien todo, si no fuera porque a media noche saltó la alarma de incendios (al parecer sin motivo aparente), y como no hay nadie en recepción desde las 17h hasta las 9h del día siguiente, estuvimos todos fuera sin pegar ojo hasta las 2 de la mañana. Tras avisar por teléfono, enviaron a una persona que tardó 40 minutos en llegar y más de una hora en averiguar cómo desconectar la alarma.
Si no hubiera sido por este incidente, la valoración hubiese sido otra, pero sinceramente no me parece que haya un buen servicio de atención al cliente fuera del horario de recepción (en horario de recepción no puedo valorarlo porque no coincidió con mi estancia).

Lo recomiendo, esta muy bien situado, se descansa muy bien ya que no se escuchan ruidos de la calle, estaba muy limpio, y el personal es muy servicial y profesional, tratamos con Iria de recepción tanto para el check-in como para el check-out, y super bien, el apartamento esta muy bien equipado también!

Habitación excelente, trato del personal más que excelente.
Gracias a la chica de recepción que en todo momento ha puesto de su parte para ayudarnos en todo.
Sin duda volveremos

Not central but easy access to most things including bus tours. Plenty of local restaurants and shops. Quiet area as the evening wears on

Fenomenal. Apartamento limpio, amplio. Trato del personal excelente. Nos dejaron el coche en el parking después de la salida porque teníamos que esperar hasta última hora de la tarde. Sin duda repetiremos.

Buena ubicación. Apartamentos amplios y equipados. Quizás, las plazas de aparcamiento un poco estrechas para coches grandes. Recomendable.

No pudimos acudir por cancelación de visitas debido a la cumbre de la OTAN, el gobierno recomendó a las empresas que su gente teletrabajara y no acudieran a sus puestos de trabajo. Tras entender nuestra cancelación en un primer momento, nos han cobrado los 190€, sin entender que se trata de una causa mayor. No han querido cambiarnos la fecha y tampoco acceder a ningún tipo de descuento.
Esta semana volvemos a ir a Madrid pero por supuesto, a otros apartamentos.

Short business trip, all the necessary in the apartment oven, cooking facilities, wash machine dryer. It was too short trip to fully enjoying the apartment, however happy to know it’s all there for my return stay. As well as the perfect location walking distance from the central station as well as the reina Sofía museum.

Je mets 3 étoiles car tout était top, appartement propre, lit confortable et bien situé mais me GROS PROBLÈME ce sont les travaux en face de l'hôtel avec le bruit dès 7h du matin et TOUTE la journée. Horrible comme réveil le matin et difficile de se reposer.
C'est un bâtiment tout entier qui est en réfection donc je pense que cela va durer plusieurs mois.

Si bien todo es muy lindo y limpio. Nos vendieron un apartamento con dos habitaciones, una era en el salon de estar separada por un biombo, no hay privacidad. El internet no funcionaba en todas las habitaciones. Estabamos haciendo home office y se nos fue imposible en una sala de estar pequeña. No nos dieron lo que alquilamos. En 3 semanas de estancia nadie hizo nada por el wifi ni por cambiarnos de habitacion. No me volvere a quedar aqui.

Un puro desastre!
La llave no funcionaba al segundo día.esperamos más de dos horas en la calle en pleno Diciembre para que nos dieran solución. (Todas nuestras pertenencias dentro) no hubo solución, llegó un vecino y con su llave nos abrió nuestro apartamento. SEGURIDAD 0! Indignante!

Stayed in a 2/2 with my wife and adult children in March 2019 and it was perfect! Great space with plenty of in apartment amenities. Nice decor and close to many shops and restaurants. Would definitely consider using them again!

A lot of strange people lurking around the building.and the ladies at reception though helpful at times were giving false information about directions around and food but otherwise were very hospitable

Totalmente recomendable, apartamento muy acogedor, limpio y con todo lo necesario, desayuno gratuito. Lo único que cambiaría son las almohadas, un poco bajas para mi gusto.
Recepcionistas muy amables.
Muy cerca de Atocha, pero en una zona tranquila.
Repetiremos.

The apartment was lovely and spacious.
They advertise having a reception but the hours are limited. The lady at the front desk was very rude.
Overpriced. They say boutique but seems to give them an excuse to charge hotel prices but give half the service.