Escala Suites, Madrid

Sitio bonito con piscina pequeña.
Bastante cerca del centro de Madrid.
Cojer metro y listo.

1. Registrado a medianoche. No había personal en recepción y estaba oscuro. Al llamar muchas veces apareció alguien
2. El personal no habla ni entiende bien el inglés.
3. Mi reserva era para el 20 y 21 de junio pero en sus registros aparecía julio. También les envié un correo electrónico a hotelEscalaSuites @ gmail.com un día antes de mi viaje con detalles de mi hora de llegada. Este es el correo electrónico que se muestra en su sitio web. Pero nadie respondió. El personal me dijo que usara info @ escalasuites.com.
4. La habitación 301 que me asignaron no tenía armario. En la entrada de la habitación había algunos cojines tirados en el suelo - ver foto
5. Los ascensores y pasillos tienen un olor a humedad rancio
6. ¡¡¡En el desayuno para hacer té hay que hervir agua en el microondas!
7. Las imágenes de su sitio web son bastante engañosas. La piscina es realmente muy pequeña.
8. Mientras pagaba las facturas, el personal del hotel no me dejó elegir GBP en el terminal POS y me obligó a elegir EUR.
9. Habitaciones sin tetera/cafetera y sin tabla de planchar.
10. Lo único positivo es que está cerca del aeropuerto, pero literalmente está en el medio de la nada.no hay tiendas ni restaurantes alrededor.
11. La presión del agua en la ducha de la habitación 301 es muy baja.

NO recomendaría este hotel en absoluto.

Viaje familiar. Una estupenda opción para alojarse en Madrid. Trato inmejorable, limpieza excelente, zona fácil aparcamiento.

Es la 4’ vez que me alojo aquí. Es un sitio genial, con piscina, con terraza donde puede tomar tus propias cosas. La encargada Iulia siempre hace todo lo posible para que estemos genial.
En la calle siempre hay sitio para aparcar.

Opción cerca del aerop muy recomendable.
Limpio y prolijo.
Precio calidad insuperable

Ya había reservado otros Hoteles en la zona, y vi este de oferta y pensé que, como en otras ocasiones es más caro, sería un buen Hotel, con un bonito logotipo, una preciosa página web, debía de haber leído las opiniones, el Hotel es una auténtica desgracia, no tienes más que leer las opiniones negativas, las corroboro todas y cada una de ellas y en mi caso además la luz parpadeaba porque la bombilla estaba medio fundida y la persiana electrónica no cerraba, cómete la luz del día al amanecer.
Siento mucho dejar esta opinión negativa, pero el uso de un hotel es algo muy personal y algunos se aprovechan de la zona y la rotación de clientes en Madrid para cobrar mucho por nada

Es una opción genial si vas a un evento a IFEMA, ya que está apenas a 15 minutos a pie. Las habitaciones muy amplias y limpias, los colchones muy cómodos. El personal amable. Las paredes son un poco finas y se oye todo, pero suele ser algo común en los hoteles. El jardín bonito y la piscina agradable para combatir el calor. Facilidad de encontrar aparcamiento en la misma calle del alojamiento.

Excelente servicio. La habitación es súper cómoda y limpia. Las personas que atienden son muy amables. Recomiendo mucho este hotel.

Asistíamos al E-Show que se celebraba el 25 de octubre en IFEMA y cuando nos presentamos por la tarde para coger nuestras habitaciones nos dijeron que las habían cancelado. Sin explicaciones de ningún tipo nos dejaron en la calle con el grave problema de tener que buscar dos habitaciones sobre la marcha estando Madrid a tope. Llevamos meses esperando una llamada que nos prometieron y una compensación.

Estuve por trabajo junto a colegas en este hotel. Fuimos para la Arco. Lo mejor la cercanía a la feria y el servicio al cliente en recepción. Aparte nos dejaron guardar cosas durante una semana ya que estuvimos dos veces en una semana (al inicio y al desmontaje de la feria). Pudimos departir con los colegas en el cómodo y acogedor patio a la entrada. Lo malo fue lo pequeño y escasa selección del desayuno. El tostador no funciona muy bien y los platos para el cereal se asemejan más bien a ceniceros. Realmente decepcionante el desayuno pero por 6 € pues uno no puede exigir mucho. Mejor cobrar más por un mejor desayuno. En resumidas cuentas recomendable si desayunas en otro lado. Gracias

He venido varias veces y siempre me he ido con muy buena sensación. Habitaciones y baños amplios. Personal muy simpático. Si necesitas hacer noche cerca del aeropuerto o cerca de IFEMA, es muy buena opción. Si lo que quieres es disfrutar del centro de la ciudad pero desconectar totalmente a la noche, también es muy buena opción ya que tienes una boca de metro de la línea 5 que te deja en Gran Vía a 10 minutos. Para aparcar no hay problema ya que en la zona no hay que pagar.

Las habitaciones son bastantes sencillas, pero bueno por el precio y para ser Madrid bien, baño pequeño, pero bueno para una noche no está mal, la ubicación relativamente cerca de una estación de metro y cerca de IFEMA
Tenía una gotera que se escuchaba justo encima de nosotros! Y no nos dejó dormir

Nos ha encantado el sitio, repetiremos seguramente. Por la ubicación hay que depender del coche para todo pero se puede aparcar en la puerta y gratis.

Habitaciones y baño muy amplio. Falta mantenimiento, puertas rotas, mobiliario viejo. Fácil aparcamiento en lis alrededores.

Calidad-precio muy bien, las habitaciones son grandes cómodas y el baño enorme con bañera y ducha lo cogimos para dormir unas horas antes de que saliera el prox vuelo así no dormir en el aeropuerto y la verdad fue la mejor decisión q pudimos tomar, solo fue para 5h pero dormimos cómodos nos duchamos y a tan solo 8min del aeropuerto, es mejor pillar cabyfive te cobran 9e por el trayecto ya que taxi nos cobro 24e,

Muy agradecido por el trato, iulia muy simpática y atenta me ha ayudado con la reserva y me ha facilitado mucho el trámite por telefono ya que en booking la pagina web me daba problemas. Brutal la habitacion doble cama matrimonio con ducha y bañera He dormido super bien, decoración bonita y el aire funciona genial. Lastima que sea invierno y no pueda disfrutar de la piscina pero en primavera verano seguro que se esta increíble. Zona muy tranquila los fines de semana. Facil aparcamiento y gratis zona blanca

Habitación bien, pero falta un poco de mantenimiento, sobre todo en el baño.el wifi no llegaba a la habitación.

Muy buena estancia, en una zona residencial tranquila a 10 minutos del metro, las instalaciones estaban perfectas y el personal de 10, muy buen precio por 3 noches, repetiré fijo!

Lo mejor del hotel a parte de una espectacular relación calidad-precio y excelente comunicación con el centro, es la atención al cliente, tuvimos un problema y a pesar de no tener por qué se encargaron de ayudarnos y darnos una solución. Mil gracias!

A nice honeymoon spot. Breakfast was nice, do have a swimming pool. Customer Service was nice. And AC available in room.