Escapa Madrid, Fuencarral-El Pardo

Grandes profesionales y muy buen trato gran bici me llevo.gracias Juan nos veremos por los caminos

Todo magnífico, sobre todo tengo que decir que el vendedor Daniel, es una persona genial, gran profesional y nos ayudo a resolver todas nuestras dudas, le doy un 10, recomiendo esta gran tienda a todas las personas que busquen bicicletas y accesorios. Gracias por vuestro asesoramiento, volveremos.

En el mundo hay profesionales, y después están ELLOS. Un equipo humano y competente donde los haya, a partes iguales.
En aquello que tú ves un problema, ellos ven una solución.
Gracias por volcar vuestros conocimientos y experiencia sin perder nunca la sonrisa. Sois los mejores.

Recientemente compré una bicicleta de gravel en Bici Escapa (Madrid), y mi experiencia fue excepcional, sobre todo gracias a la atención de Manu que ha demostrado un profundo conocimiento sobre bicicletas de gravel y me ayudó a encontrar la opción perfecta para mis necesidades.

Su amabilidad y paciencia durante todo el proceso de compra han hecho que me sintiera muy cómodo. Además, se tomó el tiempo de explicarme detalladamente las características de la bicicleta y me brindó valiosos consejos sobre el mantenimiento.

La tienda en sí tiene un ambiente encantador y acogedor. La selección de bicicletas y accesorios es impresionante, y la disposición de la tienda crea una experiencia de compra agradable.

¡Gracias por el servicio excepcional y por hacer que la compra de mi bicicleta de gravel fuera una experiencia tan positiva!

Después de muchas vueltas y no encontrar el modelo y color de la bici que quería en Escapa me lo encontraron en un santiamén. Diría que una de las mejores si no la mejor tienda/taller de bicis de Madrid. Autentica exposición de pepinos que te ponen los dientes largos, trabajan con las mejores marcas de ropa y demás y te asesoran con cariño. Acabo de revisar la bici en su taller y trato muy profesional y rápido. Aparcamiento gratuito. Seguiré yendo aunque me pille lejos.

Ha sido mi primera vez en Escapa y no puedo estar más contento con todo el proceso, desde la petición de cita online, al parking gratuito para clientes (con un punto de carga para VE), la atención del personal de la tienda/taller, la información recibida con fotos durante el proceso de reparación y la duración de la reparación así como el precio. Gracias por todo.

Esta muy bien montada, expertos te informan sobre cualquier duda que tengas y una gran variedad de todo para tu bicicleta, pero no se entiende como en una tienda especializada en bicicletas algunas con precios de 10.000€ no acepten American express. Es el unico fallo que le veo.

Excelente atención destacando el impecable servicio del taller y de José Luis, siempre dispuesto a echarte una mano. 100% recomendable.

La atención del personal excelente y saben perfectamente todo sobre sus bicicletas.pero la entrega muy tardada y lo peor es que tardan más aun en facturar llevo tres días y no pueden hacer una factura.no puedo asegurar la bicicleta sin factura.una empresa en españa en no dar factura en la compra.

Tienda impresionante. Tienen de todo y te aconsejan fenomenal. En especial, Daniel. Yo iba con una idea de bici preconcebida, me aconsejó otra y estoy encantado. Y el resto del material, todo de primera calidad. Saben de ciclismo!

La tienda es espectacular, ideal para los amantes del ciclismo de cualquier modalidad, pero lo más destacable es la amabilidad y profesionalidad de su equipo, tanto Manu en la parte comercial como el equipo de taller son profesionales de 10. Sin duda seguiré llendo a Escapa aunque este a la otra punta de Madrid.

Hace un par de semanas compré una ebike y estoy muy contento e ilusionado con el equipo de Escapa Madrid, y en especial con Manu, que ha estado en todo momento en contacto conmigo para asesorarme y ayudarme con la decisión, una experiencia de 10. También estoy muy agradecido con la entrega de la bici; todo estaba perfecto y además me puso a punto la bici en base a mis características. Sin ninguna duda, repetiré! Ha sido mi mejor experiencia comprando una bici.

Enorme tienda de bicis. Gran variedad a precios super competitivos. Tienda muy amplia, limpia y completa. Además tiene ropa y complementos. Está semana compre una BH Atom eléctrica que va fenomenal. Especial mención para Daniel, ya que solo como nos trató por teléfono, hizo que fuéramos a la tienda a verla. Gran profesional que nos aconsejó según nuestras necesidades reales.

No les conocía hasta esta mañana, el trato muy bien, José el mecánico chapó por la reparación y los consejos, en general de 10, me han ganado

Acabo de comprar una Specialized Turbo Levo en su tienda de Madrid, asesorado por Manu que es un crack. Encantado con la Atencion y el servicio recibido! La bici un cañón!

! Tienda fantástica! He comprado una bici de carretera y estoy encantado. El trato de Manu y de Marta, que me atendieron y asesoraron, fue increíble. Lugar 100% recomendable si te gusta el mundo del ciclismo. Volveré pronto.

Marta es de 10. Vende con pasión y con mucho conocimiento.

Solo aconsejaría poner una persona ajena al departamento de venta para que haga seguimiento a los clientes y que sea quien haga de comunicación entre ventas y taller para que no se demoren los pedidos y para que el cliente sepa a que punto se encuentra su compra.
Yo personalmente tuve un pequeño problema el día de la entrega pero Jose lo solucionó con mucha profesionalidad!
En general buen equipo, buena tienda y buen servicio!

La tienda en si tiene un montón de cosas, lo que tienen es lo que deben vender porque en la web tienen todavía más material.
Lo puedes pedir por su web pero nunca llega al domicilio ni para recoger en tienda.
Después de dos pedidos y casi tres meses esperando unas cámaras que todavía se pueden comprar online y retirar en tienda me han devuelto el dinero. Gestión nefasta de los pedidos online la verdad.

Un 10 para el equipo ESCAPA, he hecho una compra hace una semana y todo fenomenal.
Muchas gracias a Marta por el asesoramiento que me ha dado sobre una bici.

Pedazo de tienda, el parking una maravilla y GRAN EQUIPO trabajando en ella, grandes profesionales que resuelven tus dudas, muy rápidos en la entrega de la bicicleta y muy buen precio, quería agradecer en especial el trato recibido por José Alberto, un profesional y gran persona.
Seguir así volveré pronto a veros.