Estación de Servicio Repsol, Móstoles

La atención al cliente es pésima. Tengo solicitada una factura, tanto por correo electrónico como por teléfono, desde el 3 de octubre, y no me han hecho ningún caso.

Muy cuidada y moderna, todos los servicios que puedes esperar de una estación de servicio aqui los encontraras

He recibido muy buena Atención de Nacho, un hombre entregado con su trabajo y con ganas de hacer las cosas bien. Me ayudó mucho con el tema del Waylet que yo desconocía y al repostar con GLP. Con trabajadores así da gusto.

Mis mas sinceras felicitaciones.

Sólo dos surtidores para GLP, y situados de la peor manera posible. Cada repostaje una eternidad. No vuelvo a echar gas en esa estación ni al mechero! El encargado que yo conocí, un señor alto y rapado, no recuerdo el nombre, un super profesional!

Siempre hay cositas que se pueden mejorar pero me gusta más valorar los puntos positivos. Por eso quiero destacar la atención de uno de los empleados que, mientras cargábamos nuestro coche eléctrico nos ha ofrecido el poder comer lo que habíamos comprado en las mesas de dentro, más frescos, nos ha dado platos, servilletas, unos vasos de agua y hasta toallitas para limpiarnos las manos. Lástima que no le he visto el nombre. En general nunca he tenido queja de ningún empleado de Repsol, todo lo contrario. Espero que se valore bien su trabajo.

Trato exquisito por el empleado que me atendió, con muchísima paciencia, para descargarme la aplicación Waylet.

Sólo vengo a esta gasolinera a llenar el locker de Amazon, pero en general bien, gente amable y todo limpio

Atención al cliente pésima. 15-20 minutos esperando para comprar una bombona de butano, ya que el dependiente que estaba en caja no podia salir (imagino que por no dejar la tienda sola, lo entiendo) y tuve que esperar al compañero. Cuando por fin viene el compañero, en vez de atendernos (ya éramos 3 personas esperando para comprar butano) se pone a atender en caja junto al dependiente que ya estaba (solo habian 2 personas que estaban para pagar combustible.). Total, a seguir esperando. Después de unos minutos, al final sale el dependiente del principio a atendernos y cual es mi sorpresa que nos dice que no queda butano de 12,5 Kg. Que lo que hay es la ligera de 12 Kg y que es igual que la normal. Bombona 12,5 Kg = 17,66€ y la ligera 12 kg = 22€. No sé donde está el parecido, la verdad. Creo que podría haber mencionado desde el principio que no había butano de 12,5 Kg y por otro lado, para evitar estas situaciones, se podría seguir con el método de dejarnos las llaves y sacar nosotros la bombona (que ya de por si ya lo hacemos, meter y sacar la bombona, el trabajador solo abre la "jaula"), como ya pasó cuando estuvimos en pandemia.

El día que fui había un caos terrible por la finalización de la ayuda del gobierno, solo había dos personas y algún problema en el sistema. Precisaba ayuda para echar gas licuado porque acabo de comprar el coche y siempre tengo problemas y menos mal que me ayudó una usuaria porque el personal no se movió, cuanto echo de menos cuando había personal para echar la gasolina

La peor atención de todas las gasolineras de Móstoles es una vergüenza siempre hay problemas con los trabajadores de esa gasolinera son bordes y antipáticos no quieren atenderte como deberían y intentan vacilar y les da igual todo.nose como una empresa como Repsol tiene a ese tipo de personas trabajando hay la verdad. ‍️

El servicio de reparto a domicilio de Repsol en nulo informal y desesperante. No se si estás gasolineras tienen que ver. A mi me salen cuando busco reseñas para Repsol butano a domicilio en Móstoles. Soy mayor y he creído la confirmación del pedido y fecha de reparto. Más dos conversaciones telefónicas y una reclamación.

Inadmisible. Que no autoricen estas empresas abusivas.

Cargadores de vehículos eléctricos, área de limpieza, locker de amazon y pequeño supermercado y cafetería.

Excelente ubicación. Espacioso.

Muy mal trato por parte de los dependientes, ya son varias las ocasiones es muy triste y desagradable que te traten de esa manera

Los empleados, sobre todo la que está por la tarde es una preponderante trata a los clientes mal no lo siguiente. Nunca más volveré si está ella ya que no me merece la pena discutir con ella. Y no le doy menos estrellas como por ejemplo -5 estrellas mientras esté ella

Mi experiencia es muy mala pues no facilitan tickets ni facturas por el uso de máquinas de lavado, inflado de neumáticos o aspiradoras a pesar de ser ilegal a todas luces. En mi caso necesito justificar los gastos con mi empresa y no facilitan nada las cosas. Lo he puesto en conocimiento de la agencia tributaria por si constituyera en si una práctica fraudulenta. Desde luego no volveré jamás. Lamentable

Pese a ser una estación de servicio Repsol no son capaces de gestionar una devolución que me debe la compañía por pagar de más en otra comunidad autónoma, algo entendible si fuera una estación de una pequeña compañía que no pueda facilitar está gestión al usuario, pero no de la compañía energética que más se está forrando a costa de la subida de precios de la energía Y a costa de los usuarios

Es una triste pena. Soy usuario de GLP. Solo me pasa en Repsol que pueda repostar 5,7 ó 10 céntimos después de varios intentos y 3 ó 4 minutos. Y claro, se ofrecen para ayudarte pero no consiguen nada diferente. Uña ristras de excusas. Que si es porque reposto en otras gasolineras, y claro que voy a otras, pero solo tengo este problema con Repsol.

Alucinante que la persona que está en cajas ahora mismo no sepa lo que es la app waylet para pagar. SU APP! Menos mal que desde la misma aplicación te deja servirte solo porque es increíble.

Personal muy amable y atento. Te ayudan y te facilitan información para que ahorres en el combustible, como por ejemplo el uso de Waylet. No le pongo las 5 estrellas por el alto precio de los carburantes, se pueden ajustar más los precios.

Por fin una gasolinera en condiciones de unos meses en adelante ha mejorado muchísimo, después de lo que les esta cayendo alas gasolinera con el tema de combustible y el colapso de sistemas informáticos que les dejaron a su merce.tuvimos un problema por el dichoso colapso del sistema y gracias a la rápida intervención y solvencia de su encargada si no recuerdo mal se llamaba Sonia supo resolver en segundos el problema el afán, la educación y el saber estar de la encargada a hecho que yo y mi familia vayamos a repostar a su gasolinera, un 10 mi sincera enhorabuena