Estanco-Cava Rozas-1, Las Rozas de Madrid

Cuidado con entrar en este estanco hablando por teléfono que te saltan el turno y no te atienden. Me han tratado con una mala educación pasmosa, tanto Mónica, la dependienta, como un hombre moreno, que debía de ser un supervisor, que alegaba que la mala educación es comprar un paquete de tabaco con un móvil en el oído (ojo! Un Marlboro, no la solicitud de una hipoteca ni nada de eso)
También se niega a entregarme la hoja de reclamaciones, con mucha soberbia y chulería, diciendo que no la entregaba porque creía q tenía mucho tiempo libre. Bien, pues eligió él, gastar el dinero del contribuyente y este gestor privado de una concesión pública, q es un estanco, prefiere su chulería y soberbia al buen uso del dinero de los impuestos de todos, obligándome a llamar a la policía, haciéndome perder su tiempo y el mio propio, vergonzoso.

Te venden tabaco reseco, cosa que compruebas cuando abres el paquete. Como está abierto, no te lo cambian ni te devuelven el dinero.
El cliente estafado asume la pérdida. Para no volver.
Alegan que no recogen un paquete abierto porque les obliga la Ley. Seguro que la Ley no les obliga a quedarse con el dinero o cambiar el producto.
El responsable del producto defectuoso es el vendedor. Nunca el cliente.
- He preguntado en tres estancos de Madrid. En dos me cambiaban el paquete o me devolvían el dinero; en el otro me cambiaban el paquete.
Algo pasa en el estanco-Cava "Rozas-1".

Sin duda la mejor Cava de puros de la zona norte de madrid.
Soy cliente habitual y los puros son de máxima calidad, tienen muy bien cuidada la cava de puros a su temperatura y textura perfecta.
También gran variedad donde elegir.
El trato excelente.

Trato excelente, sus empleados son majisimo. Además el chico guapo que hay que no se cómo se llama alegra el día a cualquiera.

Un estanco más, sin nada a destacar. Al verse limitado tanto por el estado, valoro el servicio. Y en cuanto a la atención la verdad es que se portan bien, de forma amable.

Personal agradable. Puedes adquirir el abono transporte rellenar tu tarjeta comprar prensa y tienen una magnífica cava de puros.

Soy cliente de estos profesionales desde su anterior ubicación junto al veterinario y siempre agradeci su trato amable y eficiente. Al cambiar al Burgo Centro me entraron dudas si seguirían igual y debo reconocer que no sólo han continuado de la misma forma, sino que en algunos aspectos han mejorado. Les recomiendo sin ninguna duda.

Genial! Siempre compro allí, el trato excelente, los vendedores muy atentos, mucha variedad del producto. Da gusto comprar allí. Muchas gracias por vuestro trabajo!