Euromaster, Pozuelo de Alarcón

Fui a llevar mi coche a revisión y todo fue rápido y fácil. Victor y David muy amables y eficientes

Arreglaron el pinchazo, pero de poco vale reservar hora si miran tu coche 45 minutos después de la hora que tienes reservada, una pérdida de tiempo.

Hace unos días llevé el coche para preguntar si había que cambiar las pastillas y discos, me atendió Victor y fue muy amable, rápido y profesional.

Excelente atención por parte del personal, trato cordial y muy profesional, agradecido a Víctor y a David, sin duda alguna una excelente opción

Muy rápidos David y Víctor súper amables lo recomiendo como tayer.me atendieron fenomenal. Muchas Gracias euromaster

Encantado con el servicio! Yo vivo en Valladolid y llevo el coche a revisión expresamente allí para que me lo mire Diego, ¡es un fuera de serie!
Me deja el coche perfecto, es muy meticuloso y me avisa de todas las cosillas que tiene mal o pudieran darme guerra en el futuro (cosa que en otros talleres no me han hecho), se nota que le gusta su trabajo y sabe un montón, ¡Mi coche ya sólo lo voy a dejar en sus manos!
Ah, y el precio muy ajustado, así que recomendable 100%

Muy Buen servicio muy amables y profesionales todo muy bien, muy buena calidad y precios seguro que volveremos

Fenomenal, muy satisfecha con el servicio. Se adaptaron a lo que pedía al igual que a mis necesidades de disponibilidad y horarios, el trabajo con el coche excelente y me informaron bien en todo momento. 100% recomendable

Si tienes un Tesla y pinchas o tienes que cambiar las ruedas habla con ellos trato fantástico profesional y saben cómo tratar un Tesla muchas gracias por el esfuerzo me habéis solucionado el fin de semana

Un servicio muy rapido y bueno para hacer tu revision del coche y para cambiar las ruedas todo te lo hacen en el mismo dia o en unas horas.

Fuy arreglar un pinchazo q corría prisa y me dieron hora para dentro de cuatro días me tuve q ir pedí una cubierta y después de 3 semanas lo dejé por imposible sitio pesimo

Hice reserva por la web porque indicaba que eran taller mecánico, pero no fue así. Solo para lo básico, para averías no es recomendable.

¡Simplemente encantadores! Además, da gusto ver como trataban a una señora mayor Lola y su compañero. Muy cortes por teléfono y muy profesionales. Volveré sin duda.

Buenos días
La señorita (por decir algo) que atiende la recepción de vehículos es sumamente desagradable.
No sabe como tratar a los clientes. Es ya la segunda o tercera vez que tengo problemas con ella.
Al llegar, veo que la recepción está vacía. Como no hay nadie me dirijo a uno de los mecánicos (que son bien majos) y enseguida se interpone la referida, con cara de perro, sólo le falta ladrar, y con malos modos me indica que a donde voy.
Le digo que no hay nadie en recepción y, de nuevo, con malos modos, me indica "no ve que estoy hablando por teléfono". Por cierto, era una llamada personal.
Lo suyo hubiera sido atender al cliente de inmediato, o contestar, al menos, de otra forma

Y, como digo, no es la primera vez.

Es maleducada, cero empatía, no sabe tratar a los clientes.

Deberían contratar otro tipo de personal. Hay mucha gente deseando trabajar y no pueden, seguro que serían mas amables.

Es la última vez que vuelvo.

El mecánico es un muy buen profesional. Me cambió las 4 ruedas con esmero y respetando los materiales, cosa que no todos los mecánicos hacen. Además, me identificó una pequeña fuga que tenía en el circuito del anticongelante de la cual no me había percatado. Satisfecho 100% con su trabajo.

Lo único que es manifiestamente mejorable es que si no me llego a dar cuenta me hubieran montado unas Michelin PS4S con fecha de fabricación de hace aprox.un año (DOT 1820) lo cual no me parece de recibo en unos neumáticos que cuestan 220 euros cada uno. Al comentarles mi descontento con la antigüedad del neumático y tras la insistencia de no montar esas ruedas (seguramente sea legal pero desde luego no es lo óptimo) encontraron ""por suerte"" otras en la misma medida con fecha de fabricación (DOT-4420) lo cual me satisfizo y procedí a cambiarlas.

Encantado con el trato y el trabajo de los 2 mecánicos, uno rubio y otro moreno. Gripé un rodamiento de la rueda trasera cerca, y conseguí llegar a este taller, me lo gestionaron de 10 a buen precio y muy rápido. RECOMENDABLE 100%

Servicio tercermundista de la señorita de recepcion.
Me he tirado 2 semanas llamando por telefono para pedir cita sin conseguir que me lo cogieran. Al final tuvo que ir en persona mi mujer al taller a intentarlo y la señorita de recepcion le dijo que bastante trabajo tenia ella como para tener que atender tambien al telefono.
Llame al Euromaster de Alcorcon donde me cogieron el telefono a la primera llamada y TODO han sido facilidades y trato amable.
No vuelvo a pisar vuestro taller.

Me confirmaron una cita online a través de la web y al día siguiente me llamaron del taller para decirme que pedir cita online no sirve para nada. Que me daban cita para do semanas más tarde. Escribí a atención al cliente comentar lo sucedido y aún sigo esperando respuesta.
Nos cambiaremos a otro taller de la zona

La atencion recibida por Lola en administracion, fue muy atenta, me soluciono mis problemas y me ayudo mucho.
El servicio que me hicieron fue cambio de neumáticos, los compre online y el servicio de tienda online y atencion al cleinte me atendio tambien muy atento

La srta.que está en recepción tendrían que darle un cursillo de ABC (Amabilidad Básica Clientes). No pienso volver