Euromaster Álvarez Talleres, Madrid

Excelente trato al cliente. Se ha convertido en mi taller de confianza durante los años que llevo en Madrid.

Mi segunda visita y en ambas un trato excelente. Grandes profesionales, muy satisfecho con el trato recibido. Muchas gracias!

Primera vez que voy, excelente trato y profesionalidad tanto de Antonio como de su hija, como le he comentado a él, ha ganado un cliente, recomendable 100%, volveré
Gracias

Me hicieron la Revisión gratuita de la Mutua y me cambiaron 2 bombillas fundidas sin preguntarme previamente. Total 32 euros.

Atentos amables, profesionales y calidad precio excepcional.
Llevaba un mes que me salía fallo en la presión de los neumáticos, lo había llevado 3 veces a otro taller y no sabían que le pasaba a la rueda.
En cuanto he llegado aquí, han visto cuál era el problema y me lo han arreglado enseguida y me han explicado todo al detalle.
Gracias!

Estupendo taller. Serio. Rápido. Eficaz. Estupendo trato de sus trabajadores. Antonio, José y los demás, muy profesionales y cercanos. Totalmente recomendable

Me cogieron el coche el mismo día que llamé para hacer la revisión pre itv. Al día siguiente ya estaba listo y a un precio competitivo. Majetes.
Por poner una pega, estaría genial que abriera hasta un poco más tarde!

Buscan la mejor solución sin aprovecharse. Es un taller del que no dudar y tener en cuenta, de absoluta confianza

Un taller multimarca dentro de la Red de talleres concertados con El Race
Nuestro coche entró aquí recomendado por el Servicio de Asistencia en Carretera de nuestro seguro, esta Asistencia es Race.
Lo que parecía al principio que sería un buen servicio, más ágil y económico, se convirtió en un servicio muy caro y lento. La avería de nuestro coche fue el compresor del aire acondicionado.
Al principio nos proponían uno de segunda mano para avaratar costes en la pieza en lugar de ofrecernos un descuento en la hora por la mano de obra. Política normal cuando se llega por recomendación de Race u otra empresa, ya que le envían varios clientes al año.
Esto implica no tener opción a garantía en la pieza.
El coste de nuestra reparación ascendió a 800€.
Finalmente optamos por un compresor de aire nuevo.
Nos informaron que el clima funcionaba bien y que habían cargado de gas el circuito. Finalmente no sólo no funciona sino que el clima automatico bizona sale caliente por el lado del conductor y frío por el del acompañante.
Nosotros estábamos de viaje en el momento de la avería y tuvimos que quedarnos varios días en Madrid hasta que pudimos retirar nuestro coche parcialmente reparado.
A la hora de recoger el coche no pudimos hacerlo porque este taller factura a Race y no al cliente.
Tuvimos que esperar un día más y pagar la factura a través de Race.
Al recogerlo, Antonio el encargado del taller, nos dice que el Race cobra más que ellos en este tipo de transacción.
Sin embargo en la factura que nos han facilitado no figura ninguna comisión de Race
La mano de obra en este taller asciende a más de 60€, casi más que en un taller oficial de la marca Peugeot, que es nuestro coche. Algo poco normal al tratarse de un taller multimarca y ofrecer piezas de segunda mano o de desguace como solución para avaratar costes.
Verdaderamente un desastre. Fuimos vulgarmente engañados y claramente estafados.
Es un pena que aún existan talleres en manos de "profesionales" sin ética que buscan ganar mas dinero a costa de la buena fe de las personas.
A nuestro parecer los encargados de este taller usan prácticas engañosas para despistar al cliente final.
Por un lado se aprovechan de Race para obtener más clientes y por otro, si el cliente no acepta el presupuesto inicial de Race, le ofrecen algo más barato para que no se vaya a otro taller.
Esto ya dice mucho de la manera de trabajar aquí, poco transparente y profesional.
Siempre el cliente final sale perjudicado.
Race colabora también, de alguna manera, en este tipo de prácticas engañosas.
Nos hubiera gustado poder disponer de una copia de la factura que este taller le hizo a Race, para contrastarla con la que Race nos facilitó a nosotros por la "reparación". De esta manera, sabríamos a cuanto ha ascendido este "robo" consentido.
No recomendable como taller de confianza.

Me atendieron de emergencia para un cambio de aceite y me solucionaron el problema rápidamente, solucionando también otros problemas que tenía el coche. Buen precio y muy simpáticos y amables.

Muy buen taller, te explican todo y te dan presupuesto antes de tocar el vehículo.
Precios buenísimos, auténticos profesionales. Siempre llevaré mi coche a este taller.

Muy amables y profesionales. Siempre que hemos ido el servicio ha sido excelente. Taller de confianza y super recomendable. Gracias

Debido a un golpe en un bordillo, al neumático le ha salido un pequeñisimo "mordisco". Preocupado por un posible reventón, he ido a preguntar en este taller donde he dado con Antonio que es un fantástico profesional.
No sólo ha examinado la rueda con detalle y me ha tranquilizado, sino que a la hora de preguntarle lo que le debía, me ha dicho que no me preocupase. La verdad que es fantástico poder contar con profesionales así, conmigo han ganado un cliente. Muchísimas gracias de nuevo!

Lo utilizo habitualmente. Cambio aceite, frenos neumaticos, revisiones. Atentos, profesionales y serios. Seguiré yendo a Euromaster / Blasco de Garay. Os lo recomiendo

Fui a cambiar el neumático trasero de mi moto y me colocaron el neumático incorrectamente ocasionándome daños en el kit de arrastre de la moto, llame a poner la queja y no quisieron reconocerlo incluso me indicó el mecánico que el para cambiar el neumático trasero no tocaba la cadena (sigo sin entender cómo esto es posible) me parece una vergüenza esa respuesta NO LO RECOMIENDO SERVICIO PÉSIMO!

Recomendado 100%-Grandes profesionales

El trato ha sido excepcional, atento y cercano, explicando e informando de cada paso. El problema lo han solucionado con gran rapidez y eficacia. Estamos encantados, sin lugar a dudas, volveremos siempre que tengamos algún problema con nuestro coche! Muchísimas gracias!

Uno se hace mayor y al final se da cuenta que lo que importa es gente en la que poder confiar. Mi percepción de este taller es que además de cumplidores, son gente honesta y de fiar. Por eso siguen funcionando.