Expendeduria Número 4, Madrid

Te engañan con los horarios, te cuentan mediante papelitos en la puerta unos horarios que no son, muy mala experiencia no lo recomiendo

Llevo 3 años y medio viniendo a san Sebastián de los Reyes, concretamente a 5 minutos de este estanco. Estoy harta de que cada vez que voy me pidan el dni a mis 23 años. Se lo he comentado varias veces, que siempre me lo piden, que podrían quedarse con mi cara que vengo a menudo. Pues hoy una vez más, por bajar con lo puesto a por un paquete me ha tocado volver a por la cartera para mostrar mi dni. Después de 3 años y medio viniendo a este estanco, después de comunicar que estoy harta de que me lo pidan, una vez más me toca darme la vuelta por bajar al estanco de al lado de mi casa con lo puesto y el dinero en mano. Deberían conocer ya mi cara sin el DNI. TRATO NEFASTO, BORDE Y PREPOTENTE.
Ahí no termina el asunto, aquí viene lo más grave:
POR LA SITUACION DEL COVID 19 NOS VEMOS OBLIGADOS A ENTRAR DE 1 EN 1 AL ESTABLECIMIENTO, MI SORPRESA HA SIDO ENCONTRARME CON LA DEPENDIENTA HABLANDO CON UNA SEÑORA SOBRE LAS NUEVAS PESTAÑAS QUE SE HABIA PUESTO, DEBIDO A ESO HE ENTRADO, YA QUE YO VOY A COMPRAR Y NO A DARLE AL PICO. ME HAN DICHO QUE TENIA QUE ESPERAR FUERA, COSA QUE EN REALIDAD YA ME IMAGIANABA ASIQUE HE SALIDO DICIENDO QUE CUANDI TERMINARAN DE HABLAR DE LAS PESTAÑAS PODRIA ENTRAR YO, LA SEÑORA ENCIMA OFENDIDA, HA DEJADO SU IMPORTANTE CONVERSACION PARA SALIR FUERA, Y AL YO MOSTRAR MI DNI Y MI DESCONTENTO CON LA ATENCION AL CLIENTE RECIBIDA ME HAN DICHO QUE COJA MI DNI Y ME VAYA A OTRO ESTANCO. YO SOLO QUERIA ESTAMPARLES MI DNI EN LA FRENTE A VER SI ASI SE APRENDIAN MI CARA, PERO SU PREPOTENCIA Y CHULERIA NO SE LO HA PERMITIDO, ADEMAS TENIAN GANAS DE SEGUIR CON LA CONVERSACION QUE TENIAN PENDIENTE CON LA SEÑORA DE LAS PESTAÑAS. EN FIN, NO VUELVO A PISAR ESE ESTANCO. Me he dirigido al que está unos números más abajo en la misma calle real, a unos metros y la dependienta ha notado mi disgusto, al exponer la situación me ha animado y atendido con mucha simpatía, cosas así se agradecen, estoy segura de que allí siempre recibiré un buen trato, NO COMO EN ESTE ESTANCO, QUE NO SOY LA PRIMERA EN DENUNCIAR ESTE TRATO AL CLIENTE.

Completamente pésima la atención! No te dicen ni “Hola”, ni te miran a la cara mientras te atienden, ya que se ponen a hablar entre ellas como si no hubiese nadie. Comprobado más de dos y tres veces. La simpatía brilla por su ausencia. No vuelvo