Factory Colchón, Parla

Nos entregaron nuestro colchón en 3 días laborables y estamos encantados. El colchón es de muy buena calidad y el servicio de entrega fue bueno.

Estamos encantados con la compra del colchón, ha sido una elección fantástica. El producto se presentó de forma excelente, con cada detalle y característica explicados de manera adecuada. La entrega se realizó dentro del plazo establecido. Recomendado al 100%.

Después de muchas vueltas, confiamos en Factory Colchon y no nos hemos equivocado. ¡Muy buena compra!

Tienda, información, amabilidad, facilidades, entrega rápida y el colchón, lo más importante.

No son personas serias, si compras algún colchón con ellos luego de haber acordado el sistema de pago, te lo envían a la casa sin avisar y te exigen el resto del pago de inmediato sin haber sido lo acordado
Deberían de enviar el producto una vez que se ha realizado el pago total de las cuotas, no cuando ellos quieren sin avisar y hacer pasar mal rato y correr a los clientes.el producto es bueno pero la política de compra y entrega es un fiasco. Hasta los chicos que hacena entrega que realmente fueron muy educados les dio pena ajena. Íbamos a comprar otra cama completa y pues no. La compraremos en otro lugar

Muy decepcionada, además de estafada! Compré un colchón hace un año el cual se ha DEFORMADO, después de meses de reclamaciones y de dar mucho la vara, nos mandan a alguien a mirarlo esa persona nos confirma lo que vemos, sabemos y notamos (que está deformado) dos días después nos mandan un WhatsApp que nos dice que han apreciado manchas en el colchón y no se nos va a cambiar (cosa que es incierta), sin más explicación llamamos para que nos expliquen y la persona de tienda no sabe decirnos el porque de la resolución, y nos dice que está flipando por que ella no ve manchas en las fotos enviadas, nos buscamos la vida para dar con algún responsable y nos dicen que volvamos a enviar la documentación para verificar, después de una semana seguimos a la espera así que después de tanto ponemos hoja de reclamación y denunciamos en La Omic ahora a la espera de resolución pero vamos en resumen que me gasté 550€ para tirar a la basura pues es incómodo dormir en el, a la hora de la venta todo maravilloso ahora para responsabilizarse de su producto en mal estado se sacan de la manga una mancha y buscate la vida. No quito estrellas por qué no hay opción
y pongo 1 porque si no pongo no me deja publicar, son unos sinverguenzas,

Me han atendido muy bien para venderme un colchón.
¡A ver si cumplen el plazo de entrega! Si lo cumplen, serán 5.

Compré un canapé, según el vendedor "extra fuerte" y con 2 años, se ha roto la base. Voy a la tienda y me dicen que tiene garantía de 5 años para luego decirme que le he dado "mal uso" y que no me cubre la garantía. He pedido hoja de reclamaciones y denuncia a consumo.

Colchón bueno, buen trato en tienda, reparto de pena, montaje de pena, ro. Pieron el lateral del canapé, casi 3 semanas de espera, y el servicio del arreglo, de pena, en fin, días malos los tenemos todos, será el calor

Tiene muy Buenos precios, parece tener buena calidad y hemos sido muy bien atendidos. Lo recomiendo.

Para la venta el dependiente fue amable. Pero nos engañó, ya que el colchón que recibimos era de una dureza extrema que me hace levantarme con dolor de espalda. Es horrible sentirse tan engañada y que no te den solución. Vino el servicio técnico a casa y NO QUISO NI SIQUIERA SENTARSE PARA COMPROBAR LA DUREZA Y AÚN MENOS TUMBARSE, alguien puede explicarme CÓMO VALORÓ este señor EL ESTADO DEL COLCHÓN? Se rieron de nosotros. El colchón era de medidas especiales y nunca nos avisaron q no lo cambiaban en caso de no gustarnos, pero esq no es q no nos guste, esq ESTÁ DEFECTUOSO! SERVICIO POSVENTA HORRIBLE, CUIDADO! Todo buenas palabras y luego no te llega el producto con las características que compraste.

La verdad es que compré un colchón excelente, la atención espectacular me dejaron tenerlo allí el tiempo que hizo falta, muy contenta con la atención y la compra.

Nada contento con esta gente según web el colchón de 90 que adquirí eran 99 euros euros y cuando nos presentamos en la tienda de Parla l apersona que nos atiende nos dice que vale 120 euros. Poniendo la oportuna reclamación y denumcia a consumo.

B.dias, pues yo muy mala experiencia, compramos un somier de 1.05 para mi hijo y nos duró 3 dias, se partio el tubo por la mitad debido a que entre la unión de tubos se le fué la soldadura, mande fotos y video y no me lo cambian, asi que denunciare a través de consumo, me parece vergonzoso.

ESTUVE HACE UN MES APROXIMADAMENTE A COMPRAR COLCHONES Y ME GUSTÓ MUCHO EL PRECIO, Y LA CALIDAD. LO QUE ME ENCANTA DE IR A COMPRAR ES QUE LA GENTE SEA AMABLE COMPRES O NO COMPRES Y EN ESTE LUGAR ME TRATARON GENIAL. FELICITO A ESTE MUCHACHO POR SU TRABAJO Y POR SU ACOGIDA

El otro dia un amigo nos recomendo tanto la tienda como al dependiente, ya que eran muy profesionales. Compramos colchones para mi hijo y nosotros, todo fue estupendo, tamto la fecha acordada como el precio. Gracias Longinos por tu profesionalidad. Tienda de 10!

Siempre se agradece una buena atención. 10 estrellas para la dependienta.gracias Juani estamos encantados con el colchón que nos recomendaste.eres responsable de nuestros felices sueños

Gran variedad, buenos precios y excelente atención al público. La persona que lleva esta tienda, Javier, nos ha resuelto un problema que tuvimos hace poco, con muchísima rapidez y amabilidad. Lo recomiendo.

Me pille dos colchones de viscoelástica, muy chulos y puedo decir que se duerme muy bien en ellos, solo por 50 cada uno. (Estaban en oferta)

Muy buena la experiencia de compra. Con los productos estamos muy contentos, el trato estupendo y han cumplido con los plazos en todo. Lo recomiendo.