Farmacia 24h Bernabeu Ldo. Miguel Reyes, Madrid

Ladrones. Compre
Unas mascarillas y paracetamol. Me dieron mascarillas para niños pequeños, cuando volvi aal dia siguiente a la farmacia para devolverlas con el ticket me dijeron que no me las devolverian (costaban 10 euros) que debia estar la persona que me las vendió, cuando fue error de ellos. Trabas para devolver algo que fue error de la farmacia y que no deoende del vendedor en particular sino del establecimiento. Pedi paracetamol y me dieron gelocatil por cuatro euros y pico, es decir, mas de doble que el paracetamol. No pienso volver, desagradables timadores

Ten cuidado o te colocarán el producto más caro. No busques asesoramiento o recomendación porque pagarás de más.
Jamás volveré, aunque les importará poco.

Extraordinarios! Atención y profesionalidad exquisita. Servicio de pedido por adelantado genial. Que sigan igual.

Estafadores. Se niegan a devolver productos no prescritos basándose en “lo que me dice mi jefe” y una supuesta ley de Sanidad que no existe. Además, cuando se les pide la hoja de reclamaciones te la niegan inventándose excusas como que en el Colegio Oficial de Farmacéuticos se puede hacer, cosa que es falsa. Me cobraron 62€ por un producto que en otras farmacias cuesta 30€. Ahorraos la visita a esta pésima farmacia de gente antipática.

La verdad es que estoy agradecidísimo por su empatía y solución muy amable por su parte ante una situación para mi caso bastante urgente. Muchas gracias

Ni 24 horas ni nada fui el otro día a la farmacia por la noche y estaba cerrada y después de estar llamando un rato ya q tenía las luces encendidas allí no apareció nadie ni hacían caso.

No se puede ser más agradable, me ha atendido un señor que ha tenido una paciencia con los clientes anteriores.que tela! De verdad que gracias por atender tan bien. Saludos

Gente extraordinariamente desagradable y displicente. Atendiendo sin mascarilla ninguna de las dos personas que estaban el miércoles 15 de Julio a las 09: 00. No te ayudan en nada de lo que preguntas y me dejaron toquetear todos los cepillitos de dientes porque no iban a ayudarme a encontrar el que buscaba. Pedí, además, las dos mascarillas que da la Comunidad y me dieron sólo una argumentando que la segunda se daba a los 33 días, que luego he comprobado que no es cierto. Vamos, un sitio infumable en el que caí por casualidad pero donde no volverán a verme nunca.

Siempre que voy me atienden estupendamente, normalmente hay bastantes productos y sino te los traen rapidamente

Me han vendido un fármaco distinto al que he pedido. Me di cuenta en casa, cuando fui a devolverlo no lo quiseron cambiar. Mala atención, no recomendable

Estafadores. Ni se os ocurra pedir por glovo sin antes preguntar el precio de las cosas. Quería comprar 10 mascarillas quirúrgicas y me dicen por whatsapp: te mandamos 20? Pienso, bueno, me vendrán bien para la familia. El caso es que cada mascarilla me la cobraron a 7€, total 140€. Como fue en abril y no quería salir de casa me las comi.y luego las obligaron a vender a 1€. Muy feo vender aprovechando que por glovo te lo cargan directo en la tarjeta y en la situación actual. No volveré jamás.

Solía ir bastante porque me coge de camino del trabajo. Dejé de ir porque como comentan otros clientes son bastante más caros que el resto y ya para remate, va mi marido por la noche a por clorhexidina (cristalmina en spray) y le dan un spray para las encías que al día siguiente se niegan a cambiar (por supuesto no preguntaron para qué era el spray).

El día 24, fui a esta farmacia a comprar terbasmin, un inhalador que utiliza mi hija, para combatir los efectos del asma. Fui con su tarjeta sanitaria y la receta del médico. Me atendió la srta.capitán y me dijo, que no me lo podía dar, porque la receta figuraba uno, para 100 inhalaciones y ella solo tenía el de 125 y el sistema no se lo aceptaba, yo insistí, que nos hacía mucha falta el medicamento y me dijo que no, sin darme ninguna opción.
A continuación, fui a otra Farnacia cercana, en la calle Victor de la Serna y me lo dieron, el único problema, era que no me podían hacer el descuento que marca la SS, pero no había ningún impedimento para dármelo.
No creo que esta farmacia, se salte las normas, solo pienso que en la primera, no le importo mucho que nos hiciese falta el medicamento. Un poco inflexible la señora