Farmacia ArroyoFresno, Madrid

AYER NOCHE ME VENDEN UN PRODUCTO QUE ME ACONSEJAN ELLOS Y CUESTA 10€, HOY VOY A CAMBIARLO, NO A DEVOLVERLO, YA QUE EL MEDICO ME DESACONSEJA DICHO PRODUCTO Y ME DICE QUE ESTA PROHIBIDO DEVOLVER ALGO QUE ESTA PRECINTADO POR LEY Y NO HACE NI DOCE HORAS QUE LO COMPRE.
NO VOLVERE NUNCA MAS Y POR SUPUESTO NO LA RECOMIENDO A NADIE. TIENEN TANTOS CLIENTES POR SU UBICACIÓN, QUE NO LES IMPORTAMOS NI LO MÁS MÍNIMO.

Mucha suerte tener la Farmacia Arroyofresno en Mirasierra! Sin duda merece cinco estrellas. El farmacéutico es increíblemente amable y siempre está dispuesto a ayudar. Tienen una amplia gama de productos y el precio es mejor que en las demás de la zona. Es mi lugar de referencia para todo lo relacionado con la salud y el bienestar en el barrio.

PRECIOS TOTALMENTE DESORBITADOS. En la farmacia al lado de mi oficina estaba agotado un producto y lo fui a comprar anoche a esta farmacia Resultado: me fui sin nada. Una caja con test de ovulación que en la otra farmacia vendían (ayer justo agotados) por 20 euros, en esta me lo pretendieron vender por 53 euros y pico. La misma caja, misma marca, mismas unidades. He comprado bastante en este sitio pero tengo claro que no volveré. Hoy lo he comprado en una farmacia distinta de estas dos, también por escasos 20 euros. MENOS MAL QUE ME HABIAN INFORMADO DEL PRECIO ANTES DE ACUDIR AQUI.

Muy buen servicio.
Nos hicimos los agujeros de pendientes mi hija y yo. El chico super amable

Muy desagradables en el trato al cliente
Solamente tienen a su favor
que tienen mucho abastecimiento.

Buenos días.
En repuesta al comentario del propietario a mi anterior reseña:

1. - La rodillera resultaba demasiado pequeña con independencia de tallas teóricas y ese era precisamente el sentido de probarla.

2. - Cuando la compré, me la probaron en la tienda sin caminar (simplemente ajustar, abrochar y desabrochar) y me animaron a probármela en casa.

3. - En casa la volví a probar. Estuve teletrabajando sentado. Cuando terminó mi jornada, comprobé que algo no iba bien. La rodillera me había dejado marcas excesivas por la presión y la rodilla algo hinchada.
Me la quité y la guardé.

4. - "¿. Siempre y cuando la rodillera hubiese estado sin utilizar y se hubiese encontrado en las mismas condiciones en las que se la llevó? "
La rodillera estaba y sigue estando "en las mismas condiciones" en las que me la llevé. Ningún deterioro.
El forro interior del pantalón del chándal había dejado algunas briznas de tejido blanco en las cintas de la rodillera que se limpian con sólo pasar el dedo.

5. - Ahora mismo, la rodillera está perfectamente limpia y en las mismas condiciones en que la compré.
Si el compromiso de "darle una talla más grande" fuera cierto, estoy disponible para bajar en cualquier momento a la farmacia y comprobarlo.

Un saludo.

Son amables y siempre puedes encargar lo que necesitas, lo traen con rapidez y además si lo tienen siempre se ofrecen a guardartelo.

Cero empatía con los pacientes/clientes.

Pese a múltiples malas experiencias de vecinos y otros conocidos, seguí dándoles una oportunidad (vivo en el mismo edificio que la farmacia y éramos clientes habituales).
Pero se superaron al negarse a admitir siquiera que había un problema con una rodillera ortopédica comprada menos de 24 horas antes y que resultaba demasiado pequeña.
Para mí supone perder bastante dinero, pero a la farmacia supongo que no le importará perder a un cliente habitual porque ocupa un lugar de paso estratégico con negocio asegurado.

-

(En respuesta al comentario del propietario a mi anterior reseña:

Buenos días.

1. - La rodillera resultaba demasiado pequeña con independencia de tallas teóricas y ese era precisamente el sentido de probarla.

2. - Cuando la compré, me la probaron en la tienda sin caminar (simplemente ajustar, abrochar y desabrochar) y me animaron a probármela en casa.

3. - En casa la volví a probar. Estuve teletrabajando sentado. Cuando terminó mi jornada, comprobé que algo no iba bien. La rodillera me había dejado marcas excesivas por la presión y la rodilla algo hinchada.
Me la quité y la guardé.

4. - "¿. Siempre y cuando la rodillera hubiese estado sin utilizar y se hubiese encontrado en las mismas condiciones en las que se la llevó? "
La rodillera estaba y sigue estando "en las mismas condiciones" en las que me la llevé. Ningún deterioro.
El forro interior del pantalón del chándal había dejado algunas briznas de tejido blanco en las cintas de la rodillera que se limpian con sólo pasar el dedo.

5. - Ahora mismo, la rodillera está perfectamente limpia y en las mismas condiciones en que la compré.
Si el compromiso de "darle una talla más grande" fuera cierto, estoy disponible para bajar en cualquier momento a la farmacia y comprobarlo.

Un saludo.)

Magnifica ubicación y atención del personal, es increíble que tengan tanto producto de ortopedia. Son rápidos, atentos y claros. Voy muchas veces

Buen trato, muy profesionales y amables. Me han recomendado muy bien para tratar mi piel rosácea.

Llevo 25 minutos esperando para ser atendido, no se porque tardan tanto si solo hay una persona delante y aún no está atendida, qué desastre de farmacia. Ya tiene fama de que tardan mucho y lo estoy comprobando ahora! Doy Fe!

No atienden urgencias, digo q es muy importante y me dicen q no pueden dármelo, incluso diciéndole que es muy importante.

Siempre te atienden fenomenal y en el tema de las vacunas para los peques, no tardan nada en tenerlas!

Sin duda la mejor farmacia del barrio, abiertos 24 horas, las chicas son encantadoras, excelente atención y profesionales, no como otras del barrio que intentan vender por vender y no te dan solución a nada.
Después de presenciar un desagradable comentario de un cliente a la farmacéutica que le estaba atendiendo y cumpliendo con su trabajo, aún no entiendo, como se puede insultar y menospreciar a una persona que hace su trabajo, por no dar una medicación que necesita receta.

Variedad, buen servicio 24h, cerca de hospitales por lo que viene muy bien. Bastante producto infantil.

Fui a comprar artículos para mi bebé y me atendieron con esmero y sobre todo me ofrecieron lo necesario. No se aprovecharon de ser madre primeriza! Trato excelente, ya tengo farmacia de referencia. Paola y María son maravillosas!

Desde que llegue a esta zona a vivir hace 4 años, ha sido mi farmacia. Trato cercano y cumplidores con las recetas.

LAMENTABLE atención y nulo conocimiento farmacéutico.
Primero de todo: les suelen faltar medicamentos con mucha frecuencia.
Segundo: vas con una receta fe medico, te convencen de que no es buena receta y te venden otra cosa. No te advierten de incompatibilidades.
Al leer la receta y ver que es incompatible con algún medicamento que tomo, vuelvo a cambiarlo a la misma muchacha que me atendió. Resultado: no me lo cambia ya y además me lo dice con una chulería impropia. Ahí le deje el medicamento y el dinero.
La muchacha, por si la propiedad lo quiere tomar en cuenta, es la que estaba en la farmacia el jueves 17y vienes 18 de junio a las 21h.
Es vergonzoso este trato, tanto el médico como el comercial.
Pero es fácil, con no volver es suficiente. No recomiendo a nadie ir a esta farmacia. Hay muchas en Montecarmelo, Arroyofresno y Mirasierra. La de Nuria, por ejemplo, con verdaderas profesionales de farmacia, no con macarras a disgusto en su trabajo.

Bordes y chungos a más no poder.
Me intentaron vender una codera de pago carísima cuando me entero en la farmacia de al lado que las hay mucho más baratas y que las cubre la SS.
Compro un maquillaje con FDP 50+ para una herida y cuando llego a casa mi mujer me saca un bote que ya tenía ella. Cuando voy a devolverlo me sueltan que si la cadena de custodia, que si lo puedo haber dejado en el coche al sol (el tiempo de en medio estuvo nublado en abril), , excusas para no devolverlo.
Hay muchas farmacias, no compréis ahí. Por dinero harán lo que sea necesario, y eso no es bueno para vuestra salud ni para vuestro bolsillo.

Ni idea de gestionar recetas electrónicas. He ido por la noche a buscar un antibiótico recetado de urgencia y casi me tengo que ir sin él a buscar otra farmacia abierta. Porque estaba con mucho dolor y malestar y me he puesto un poco borde y pesada.que sino.enferma me tengo que ir a buscar alguna otra farmacia a que me den la medicación. En otras farmacias me han escaneado el código de la receta y me han dado el medicamento: tiempo de gestión 5 minutos como muchísimo.