Farmacia COSLADA LADO SUR 24H. Lda Gema Gavilanes Borja, Coslada

Recomendaría esta farmacia a todo el mundo, siempre atienden muy bien. Hoy en especial quería agradecer el trato y la profesionalidad que ha tenido conmigo Noelia L. Se aprecia que le gusta su trabajo y tiene muy buena formación, lo que le permite aconsejar sobre los diferentes productos según las necesidades de cada persona. También ha sido muy amable y profesional con mi madre y conmigo Fanny, nos ha realizado un estudio de la piel con el que nos ha informado de su estado y nos ha dado algunos consejos.

Hoy 25/05/2023, fui atendido por una farmacéutica increíble, la cual tuvo la paciencia, después de un ratito de no poder llevarme un jarabe por falta de receta, de darme uno lo más parecido, solo mostrar mi encanto con dicho trato, no es la primera vez que ella me atiende y siempre encantado, la verdad que son muy atentos, muchas gracias.

Buenos días Gema, estoy en todo mi derecho a poner una opinión sobre esta farmacia como cuidada dada a la mala gestión. Lo de quedarte con el dinero de los retrasos y amenazar para no abonarlos es otra cosa APARTE ademas de justificar que es porque no he dado el preaviso que eso se penaliza en el momento, Si te lo propuse es porque ya tu lo has hecho y lo haces lo de pagar en negro y como otras muchas cosas, y actualmente tengo todas mis horas puestas en contrato en mi farmacia actual, así que amenazas no porque yo solo doy mi OPINION. Gracias y suerte.

Indignante lo que me ha ocurrido hace un rato en esta farmacia, Me ha atendido Juliana, y nadie se ha dignado a darme la razón, solo otra empleada a entrado a defender la postura de su compañera. El resto permanecía callado. Me ha dicho además que me fuera porque he levantado la voz mucho, eso lo reconozco, porque me ha puesto muy nerviosa al no darme la medicina teniendo una receta además. El problema es porque tenía una receta de cortisona para mi marido de 30 ml cada pastilla. Me comenta que está agotado, en todos los sitios además, pero que si tiene la de 10 ml. En estos casos lo que se hace es dar la caja de 10 y el paciente tomaría en este caso 3 pastillas. Me dice que no me lo da porque la receta es de 30.le da igual que esté agotado en todos los sitios, insiste que vaya al médico para que me haga otra. ¿Cómo voy a ir al médico a las 9 de la noche? , el paciente además tiene que tomar la medicina hoy, ayer estuvo de urgencias porque se ahogaba y le dieron la cortisona en el hospital, es un problema serio, de bronquios, y no me han dado la medicina diciéndome falsedades como que no tengo la receta. Claro que la tengo, con indicación de tomar 30 ml, Si tienes cajas con pastillas de 10 ml se tomaría 3 pastillas, así de sencillo y de sentido común. Que dos empleados tengan esa falta ese sentido común y ética y el resto callados como si nada no se puede dejar pasar. Han preferido que exista la posibilidad de que mi marido tuviera que ir de nuevo de urgencias si se vuelve a ahogar por no tener la medicina. Encima me dicen que no tengo ni idea de lo que digo, que no lo pueden hacer, que ellos están en la razón y que nadie me lo daría. Pues se equivocan, llamen a la farmacia de Gran Vía del Sureste, la primera a la que he ido de vuelta a mi barrio y me han atendido no solo correctamente, sino con ética y de maravilla. Ellos buscan lo primero dar una solución al paciente. Me han dado la razón completamente y tengo mi medicina. Mañana hablaré con Gema, la licenciada, y le daré los datos de la farmacia por si quiere llamar y comprobar lo que digo. En su farmacia me decían que no tenía razón, y que en ningún sitio me lo iban a dar. Vuelvo a mostrar mi total indignación con lo vivido en esta farmacia hace unas horas. No lo recomiendo a nadie

Estupenda farmacia y equipo profesional de 10. Tienen de todo y te resuelven todo tipo de dudas. Gracias!

Atención nefasta, no volveremos a ir, puesto que en persona se ha negado a dar una medicación, aunque llevaba todo los datos de la paciente, porque está agotado y era de los unicos sitios que tenian. Cuando he llamado a poner la queja, según la señorita q ha atendido a mi pareja le ha dicho que si se lo daba por hacerle el favor cuando no es así.
Calidad humana 0.

Tras la respuesta con ese parrafazo de rabia, solo puedo decir que qué pena que te fastidie tanto una estrella, yo puedo valorar un establecimiento que conozco a la perfección, y puedo poner las estrellas que quiera. Así como puedo ponerlas en otros que también conozco. Por supuesto que estaría mal que pongas reseñas en sitios dónde no has estado, de ahí que sea lógico que no lo hagas. Yo comento en sitios donde he tenido experiencias, como cualquier persona. No se que tiene de malo, las reseñas tienen una función, y es valorar una experiencia, la cual tienes que respetar porque es un derecho, aunque no te guste. Un saludo.

Impresionante la buena atención que recibí por el personal.
Me recetaron un medicamento para mi hijo, y por desabastecimiento en muchísimas farmacias no disponían de dicho medicamento.
El personal de la farmacia me estuvieron buscando dicho médicamente y ayudándome en todo momento a encontrarlo y darme una solución.
Por gestos como este, hacen que vuelvas y aunque me pille un poco lejos de mi casa intentaré siempre ir a dicha farmacia.

Muy buen trato el de Ana, hoy le pusimos los pendientes a la niña y genial todo, nos aconsejo y nos dio confianza genial todo,

Atención pésima. Fui a las 11 de la noche por una subida de tensión y se negaron a darme Eutirox sin receta. Acabé en urgencias del hospital solo para que me dieran un Eutirox. Le expliqué a la farmacéutica que soy hipertenso y por un error me había quedado sin Eutirox y tenía una subida, que por favor me lo diera pero era como hablar con un robot maleducado. En cualquier farmacia te lo dan sin problema. Vivo cerca de esta farmacia y en el barrio cada vez encuentro a más gente con malas experiencias con esta farmacia. Prefieren desplazarse a otras aunque queden más lejos.

Me atendieron de manera desagradable y borde, no volveré. El trato al cliente desde luego no saben tenerlo.

No os pongo las 5 stars xq tapastéis la pieza del bueno de wosan, ahora le habéis abreviao a wos, que tampoco queda mal pero está feo tapar.
Sois de las mejores farmacias de la zona, gente excepcional que dispensan el mejor tramadol sin cortar, ahora bien, con receta médica que son unos profesionales como la copa de un pino.
Para informar a todos los que lean esto solo decir que esta Abierto 24 horas, tienen de todo menos priva y solo les falta vender papelillos y filtros para el tabaco cuando el estanco está cerrao

Soy una clienta habitual y me gustaría hablar de las chicas, vivo a veces situaciones lamentables de los clientes y no se lo merecen.ellas quieren dispensar todo lo que puedan, pero solo se puede lo que sea legal, ojalá pudieran dar todo y no tener que discutir con nadie, el problema es que es una de las pocas farmacias que cumple las leyes, y por eso, tienen que soportar insultos, que inventen cosas sobre ellas. ánimo por tener que aguantar cosas increíbles por hacer las cosas bien. Un saludo chicas! Algún día todas las farmacias cumplirán la ley y podrán sentirse mas tranquilas… ah, y me encanta que siempre tengan de todo!

Hola buenas tardes acabamos de estar allí a por una medicación que un hospital veterinario nos manda cada mes por correo, la señora Cristina que está de tarde se ha negado a darnos tal medicación por que dice que eso es ilegal traer algo impreso la decimos que la receta son asi ya que es un hospital y lleva sello de tal hospital, nunca nos ha dado problemas para darnosla, ya que el animal si no se lo damos en el ojo se puede poner muy enfermo incluso perder visión la respondemos con educación y ella tal maleducada nos amenaza con denunciar a la farmacia que nos lo de incluso al hospital veterinario, esas acusaciones son muy graves ya que acabamos de estar en otra farmacia nos lo dio sin problema, pero que no se preocupe informaremos esto al hospital veterinario madrid y pondremos tal reclamaciones cuando vayamos a por la receta física incluso nos ha llegado a decir que si teníamos la receta física se podía negar a darnosolo, volveremos pero para poner dos reclamaciones y que esto no pase nunca más ya que la visión de un animal estaba en juego un saludo.

Buenos días.
¿Podrían facilitarme un correo electrónico en el que pudiera mandar mi currículum?
Muchas gracias.
Un saludo

La verdad que las veces que he ido no me han atendido muy bien. Ah, y eso de las mascarillas a 6.95€? Para alucinar.

Encantada con esta farmacia, destaco a dos de sus trabajadoras, Paula y Cris, te aconsejan, te escuchan, tienen una paciencia infinita con lo difícil que es la atención al público y lo complicadas y maleducadas que son algunas personas, siempre me atienden con una sonrisa aunque les haya preguntado una y otra vez la misma cosa, en resumen, son AMOR! Gracias por todo, chicas!:)

Es la segunda vez que mis recetas no les son válidas porque el medico firma con una firma digital, alegando que son fotocopias, y al comentar a la dependienta que no farmacéutica, que es la única farmacia que me da esta clase de problemas, muy mal educada me responde que es la única farmacia legal, y me deja sin mi tratamiento, he ido a la farmacia de siempre y me ha atendido sin problema alguno, parece ser que no conocen las nuevas tecnologías de las firmas digitales, pero es muy desagradable la situación que esta dependienta crea, cuando tienes dolores y dependes de la atención de este tipo de personas

Precios sobre elevados y atención pésima, siempre que he ido les ha dado problema mi tarjeta y no me han despachado, solo en esta farmacia me ha pasado y por 3 veces igual. La tarjeta está perfecta.

Vergonzoso que cobren 6,95€ por una mascarilla de 0,30€ y que hay que cambiar todos los días!
Son unos padrones! No pienso volver!