Farmacia El Burgo, Las Rozas de Madrid

Lo malo es que no tiene entrega a domicilio, y con lo que estamos pasando y confinadas en casa, creo que deberian tener entrga a domicilio.un saludo

El trato que recibí en este caso por la trabajadora "Alejandra" en el recinto fue excepcional, ya que tuve que acudir de urgencias. Sin lugar a dudas recomiendo esta farmacia por su gran trato profesional

Excelentes profesionales. Nos atendieron muy bien. Nos aconsejaron acerca de un tratamiento para piel atópica de mi hija con resultados estupendos. Gracias Beatriz

Se negaron a venderme un medicamento sin receta, sólo por ser hombre. Era la píldora del día después, que la quería para mi mujer, pero se negaron a vendermela "por seguridad". En otras farmacia la he podido comprar sin problema. Y me han dicho que deberian habérmelo vendido. En fin, que no vuelvo a comprar ahí nunca más. Ni mi familia tampoco.

Muy mal. No se puede vender una solución inyectable sin la jeringa asociada. Deben formar adecuadamente a sus empleados para evitar daño a sus clientes.
Actualización: aumento la valoración por la disculpa (aceptada) y la buena reacción enfocada en valorar la opinión del cliente adecuadamente para mejorar, demostrando la orientación al mismo. Así se recuperan clientes.

No está mal el servicio, no tardan mucho en atender ni tampoco hay desperfectos ni cosas raras en el interior. Funciona correctamente.

Fui a hacer una consulta referida al miedo a volar y una de las dependientas (joven, alta, pelo rizado, morena y de complexión fuerte) empezó a mirar a otra compañera y a reírse. La primera vez por educación no dije nada, pero tras continuar mi consulta volvió a hacer lo mismo una vez más, por lo que tuve que decirle que parase de reír, que no tenía ninguna gracia. Ella se puso muy nerviosa y me dijo que no se estaba riendo de eso, y le dije que entonces porqué era.tras unos segundos de pausa sin saber donde meterse me dijo que a su compañera no le funcionaba un programa y que se reía de eso.no se lo cree ni un niño de 6 años. Lo que pretendo dejar claro con mi comentario es que me sentí humillada por la dependienta, que se ve que le encanta volar y decidió reírse de mi miedo y lo que yo estaba contando. Me parece de ser muy poco profesional y espero que sea llamada la atención por un superior. No es normal que en una farmacia se comporten así, ya que deberían estar acostumbrados a este tipo de comentarios (no quiero pensar que haría esta chica si le comentan algo más serio). Quiero dejar claro que no escribiría este comentario si no estuviera segura de que se estaba riendo de lo que yo contaba. La primera vez pude tener dudas, pero la segunda fue todo un canteo, además, como digo, cuando le llamé la atención no supo ni qué responder diciendo nerviosa que a su compañera no le funcionaba un programa.quién se ríe de eso? ! Volveré, pero solo para que sienta la vergüenza que sentí yo cuando se burló de mi miedo a volar.

Los farmacéuticos muy amables. El trato genial. Y siempre que necesitas algo con urgencia te lo traen al día siguiente o incluso ese mismo día.

Después de dar mil vueltas, llegué de casualidad y todo facilidades. Atención exquisita siempre que he ido y todos los consejos recibidos, acertados. Da gusto cuando tratas con profesionales.

El trato es excepcional. Grandes profesionales. Es muy importante en temas de salud estar en buenas manos