Farmacia Galileo 61 Envío mismo Día Madrid y alrededores.

Da gusto, los precios la rapidezy el detalles de la muestras q es buen marketing pero hace mucha ilusión! Encantada.

Magnifica atención! Realice mi pedido con varios productos, enseguida me comunicaron que tenían rotura de stock en uno y que me enviarían el producto urgente para cuando lo recibiesen. Me llaman para confirmar que no les ha llegado el producto y ver opciones de reembolso o esperar.
Me llegan los productos que si tenían en el mismo dia que hablo con ellos.
Muy contenta a pesar de tener incidencias, ya que demuestran ser muy profesionales y cuidar al cliente.
Las incidencias pasan a un segundo plano cuando tienes la atención necesaria
Gracias

La experiencia de comprar a través de la web es muy cómodo e intuitivo. Encontré una gran oferta de un producto que seguía en otros lugares y no lo dudé! El pedido estaba listo casi al momento y la recogida con el código QR muy cómodo y sin contactos. Volveré a repetir la experiencia

El motivo de la valoración es que no teníais los productos en stock que ofertabais en web. Primero un mail con el retraso y después un mail con el abono porque no hay los productos. Eso mismo me pasó con otra farmacia y al día siguiente me llamaron para pedir disculpas y dar una explicación. No estoy contenta con el procedimiento que habéis seguido, ya que hubiese esperado pacientemente por los productos.

Primera y última vez que compro. No me han entregado uno de los artículos que pedí y no me avisaron de ello (en la web tampoco ponía que no tuvieran stock). Otro de los artículos, de los cuales compro 3 unidades y pago como 3 unidades, me envían 2 de ellos unidos donde se indica que la segunda unidad está al 50%. Se hace reclamación de todo y me devuelven el dinero del artículo no entregado. Del segundo descaro, ni contestan. Pésima comunicación e información. Muy mala experiencia. No recomiendo en absoluto.

Ha sido mi primer pedido, y aunque me escribieron enseguida que no había stock de un producto, hubo buena comunicación y me mantuvieron informada y llego en poco tiempo, volveré a comprar, gracias.

Pedido realizado el 28/11/21 16 días después aún sin recibirlo. Se argumenta problemas del laboratorio cada vez que requiero situación. Hoy he solicitado el reembolso del pago. Deberían especificar en la página si disponen de Stock ó no para saber a qué atenerse

Excelente servicio on-line. Hice una compra por la tarde y al día siguiente tenía el pedido (en Madrid). Además venía con muestras de regalo y un cupón.

Farmacia con gran variedad de producto y grandes profesionales
Se agradece que en estos momentos sean de los pocos sitios con test y sin subir los precios a lo loco. Es de alabar que haya profesionales que cuidan de su clientela y no se intentan aprovechar de las circunstancias

El último pedido que hice me tardó en llegar unos 10 días por falta de stock me dijeron, que yo les dije que por qué no avisaban por la web de la falta de stock para decidir si comprarlo o no ya que alguna cosa del pedido que necesitaba era para un regalo, que por su supuesto no pude llevar a la celebración.
Cuando por fin me llegó y pensando que serían generosos en muestras dado el volumen que manejan, me llevé una desilusión, 4 sobres dr muestras, solo 4.
Eso si la atención al mail fue excelente, fue instantanea

La experiencia ha sido excelente. Pedido rápido, correcto y con muestras de regalo. La recomiendo.

Tanto para recoger como entrega a domicilio muy bien. Pedí unas mascarillas y había un problema de disponibilidad y me ofrecieron cambiar el modelo sin ninguna pega. Sin duda volveré a hacer más pedidos.

Hice un pedido online para recoger en tienda y me avisaron en seguida para recogerlo, todo perfecto y sin esperas.

Servicio rapidísimo. Hice un pedido online por la mañana y por la tarde ya lo tenía en casa. Así da gusto. Muchas gracias

Funciona muy bien tanto online como presencialmente, con un catálogo amplísimo. He comparado precios con otras y siempre los mejora.

Les compre unos test de antigenos hace 4 días, eran los pocos sitios donde tenian. A pesar de no tener instrucciones en caatellano ni en ingles pudimos usarlos. Pagamos 5,95€. Hoy he ido a comprar uno mas porque necesitamos para el 31 y han subido 2€! El mismo test! Me parece vergonzoso que se haga negocio con la salud y con la pandemia. Dejais mucho como empresa.

Siempre que he pedido en esta farmacia me ha llegado muy rápido aunque el último pedido me tardó 10 días en llegar porque tuvieron una rotura de stock con un producto de los 5 que pedí, les solicité que me mandaran los otros 4 y me devolvieran el importe de ese que no tenían, pero entonces al no llegar a 65€ debía hacerme cargo de los gastos de envío, pienso que debieron estar asumidos por su parte debido a las molestias ocasionadas al ser fallo de ellos.

Supongo que fue un fallo puntual pero la solución ofrecida no era, en mi opinión, la adecuada (esperar 10 días o que lo cancelara todo)

Sábado 13/11/21 a las 13: 00: realizo pedido on-line.
Sábado 13/11/21 a las 19: 06: recibo pedido on-line.
(recalcar que es un sábado)
Simplemente bestial el servicio web de esta farmacia, un 10 de 10.
(Madrid periferia)

Muy buen servicio, no me permitía comprar un producto y por teléfono me lo pudieron arreglar rápidamente.
Muy buenos precios.

Primera compra que hago y muy satisfecha con los precios que tienen. El envio llegó al día siguiente, algo que valoro muy positivamente. Es de agradecer el detalle que tienen de incluir muestras. Repetiré, seguro.