Farmacia Matilde García Orejas, Rivas-Vaciamadrid

Horrible. Deberían tener un poco de empatía y facilitarle las cosas a los clientes. He ido en varias ocasiones a comprar medicinas en las que los doctores me enviaban las recetas por mail (algo muy usual en el siglo en el que vivimos y sobre todo por consultas a distancia por la pandemia) y no fueron capaces de venderme el medicamento. Todo eran pegas, sin embargo fui a otra farmacia de aquí y me lo dieron sin problemas y sin ninguna pega.
En otra ocasión fui para hacerle los pendientes a mi bebé, y poco más y me echan de allí porque decían que en tiempos de covid no era recomendable ir a la farmacia (de esto hará 4 meses), al final lo hicieron a regañadientes.
Otra vez fui a por unas vitaminas para bebé y también exigían receta, fui a otro sitio y sin problema me la dieron.
Les di una tercera oportunidad, pero hoy ha sido la última vez que piso esta farmacia. Iré a dónde me tratan bien y con mucha más empatía!

He estado esta tarde en la farmacia y me he ido sin comprar. Cuando estaba en la cola ha entrado la que entiendo que es la jefa, por la prepotencia con la que se cree que puede tratar a los empleados que estaban allí. Se ha dirigido de tan malas formas a sus trabajadores, que antes de responderle yo por ellos, he decidido irme a otra farmacia a buscar lo que necesitaba. Creo que nadie merece ser tratado de esa manera.

Hoy sábado 19 de junio he ido a la farmacia de Matilde G Orejas de Santa Mónica a comprar una caja de Paracetamol entre otras cosas, al llegar a casa me he dado cuenta que me habian cobrado 4,48 euros por una caja de 20 comprimidos. He vuelto a la farmacia a reclamar qué pasaba y me dicen que si me han vendido esa caja es porque es la única que podían venderme sin receta lo que me ha enfadado más porque es una caja de 650 mg. He conseguido que me devolviera el importe y me he ido a otra farmacia donde al pedir mi caja de paracetamol me han cobrado 1,35 euros y por 40 comprimidos. Menudos sinvergüenzas la farmacia de Matilde G Orejas.

El peor trato en el peor momento para todo el mundo (Covid. 19). No tenían ganas de atender ni de ayudar, todo problemas. Gente así no tendrían que estar de cara al público. Lamentables

Muy buena atención, te piden lo que necesites y te lo traen en el día si pueden. Resaltar el buen trato al cliente en todo momento

He llamado para realizar una consulta y me han atendido y aconsejado muy bien. Grandes profesionales. Mucho ánimo para esto que nos ha tocado vivir. Sois un colectivo muy expuesto y a la vez muy necesario para todos los pacientes. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Se preocupan siempre en asesorarte, tienen mucho producto y con la reforma que han realizado a quedado muy bonita.