Farmacia Velázquez 70 - 12 HORAS, Madrid

Una farmacia que tiene de todo, muy amplia y nunca falta de nada. Muy bonita y lujosa, ambiente de 10 sobre 10. La amabilidad del personal inmejorable, siempre salgo mejor de lo que he entrado, te alegran el día siempre. Los mejores atendiendo, sobretodo Fernanda R

Realicé un pedido online y llevo varios días intentando contactar con ellos para saber cuando me llegará el producto o el seguimiento del mismo. Tardaron en contestar pero finalmente se pusieron en contacto conmigo y recibí el reembolso del producto ya que no les quedaba.

La atención de 10, tienen de todo y siempre encantadores. La mejor farmacia de la zona sin duda, 100% recomendable.

Les encargas un medicamento el mismo día que te lo recetan, haces el subnormal esperando a que lo tengan ellos en vez de ir a otra farmacia y cuando vas a buscarlo te dicen que no te lo pueden vender porque la receta es de hace 11 días. Acojonante.

Farmacia con un trato y un respeto inmejorable, siempre surtida con todo lo que imaginas, además el lugar siempre limpio y renovado. No iré más a otra farmacia que está en Calle Don Ramon de La Cruz 26.

He hecho una compra online en este establecimiento y la he pagado religiosamente recibiendo el email de confirmación de compra. Al día siguiente me llaman diciendo que hay un error en su web y que no me pueden servir el producto que he comprado y pagado. Me ofrecen, "en compensación" enviarme el 66% de lo comprado al precio del 100%. Desde luego, si quieres seguridad en tu compra, este no es el lugar.

Excelente atención al cliente no comprendo como puede tener malas reseñas, un trato excelente.

He comprado siempre en esta farmacia ase unos días llegue con una receta para metronidazol tratamiento para 3 meses solo había una caja por lo que me dijo la que me atendió que la pediría y que me llegaría el día siguiente y que me llamarían al no obtener respuesta me he presentado hoy a preguntar por dicho medicamento me a atendido una jovencita que se le notaba a leguas un poco alterada me a dicho que necesito 3 recetas diferentes que aunque la prescripción que yo llevo ponga para 3 meses que necesito 3 recetas diferentes y que no hay ningún pedido a mi nombre no pongo menos estrellas por que no deja hacerlo el propietario debería mandar a descansar a personas como está si tienen algún problema en casa no deberían llegar a trabajar

Son unos sinverguenzas. He ido con varias recetas y de uno de los medicamentos me han dado otro diferente al que me han mandado sin decírme absolutamente nada. Me he dado cuenta al llegar a casa. No me vale porque tengo que partir las pastillas en tercios y el que me han dado no lo permite. Se han quedado con la receta. Así que no tengo ni el medicamento ni la receta. Con la de farmacias que hay ni se os ocurra ir a esta. Son unos sinverguenzas

La atención es muy buena. Pudieron aconsejarme en lo que necesitaba y darme opciones con mejor precio. El servicio fue rápido y tienen mucha variedad no solo de medicamentos sino de productos de belleza

He llamado por teléfono para preguntar por un medicamento en desabastecimiento y me ha atendido un chico que se llama David y me ha parecido merecido escribir una reseña para destacar lo amable y lo mucho que me ha ayudado. No tengo cerca esta farmacia, pero si la atención telefónica ha sido tan buena, estoy segura que presencialmente debe ser mejor. Enhorabuena por tener de cara al público gente tan amable.

He ido a comprar un probiotico de viaje y me han recomendado el mejor, pileje Voyage.
Un equipo increíble!

La mejor farmacia del barrio, me he llevado un montón de cremas que me van fenomenal y un trato maravilloso

Ayer puse una reseña negativa pero rectifico porque se trato de un error. Estaba llamando a un número que ya no existe y si me habían contestado pero se fue a SPAM. Me ha llamado Fernanda que es un encanto y me ha solucionado todo. Me ha parecido súper amable y muy profesional. Un trato muy personalizado. Sinceramente ojalá todo el mundo tratara así a sus clientes.
Muchas Gracias

Yo solo he hecho pedidos online y todo perfecto (quitando que alguna vez he podido comprar algún producto que no estaba disponible) pero les doy 5* por la calidad de las cremas que tienen de marca propia, son excelentes! Las descubrió mi hermana y ahora las usamos toda la familia y alguna amiga y las recomendaría a cualquiera, no he encontrado una relación calidad-precio igual que esa en ninguna crema o serum y he probado productos de todas las gamas.

Una atención inmejorable. Las farmacéuticas son simpatiquísimos. Dan ganas de ir a comprar ahí medicamentos solo por la buena energía que transmiten

Todo correcto exceptuando la atención y el detalle para el cliente. Habiéndome gastado miles de euros ahí. No volveré

Buenas tardes, siempre me atendieron bien.bueno.casi siempre, e una ocasión una, de las farmaceuticas, en julio, me trato fatal y solo pq le dije q ustedes por internet me comentaron q le pidiese unas muestras de distintas marcas, me dijo q ni hablar una de una marca y punto q además no me gustó y eso q la avisé q no puedo usar cremas matificsntes, no la h vueltoa ver por slli, el resto encantadoras.

Pésima atención con mala educación y formas inapropiadas.
Una vez dentro de la farmacia me ha echado fuera y atendido por la persiana. Me ha mirado con malos ojos cuando le he dicho que quería una de las dos cosas que tenía en mi informe de urgencias, me ha entregado las cosas de mala manera de forma que se me han caído repetidas veces al suelo.
La gente que atiende al público tiene que aprender a humanizarse un poco, en caso contrario corren el riesgo de ser sustituidos por máquinas que seguro que atienden con más educación.

Buenísima atención al público, tanto en persona como por teléfono! Excelentes recomendaciones, variedad de producto y horario:)