FARMACIA365, Collado Villalba

Encargé un medicamento, en cuanto ha estado me han avisado y hoy me lo han dispensado amablemente. Vamos lo que uno espera de una farmacia. (No suelo escribir reseñas para esto, pero me han sorprendido las que he leido).

Acudimos con frecuencia y TODO su personal brinda un servicio y amabilidad fuera de lo común. En particular, el chico que me ha atendido hoy (muy ELEGANTE porque le pregunté si indicando su nombre le ayudaba y me dijo que no era necesario mencionarle a él sino a la farmacia globalmente), de pelo algo cano, perilla y de unos 38-40 años, se ha VOLCADO en intentar AYUDARME y conseguirme un colirio para mí madre. A pesar de que el fabricante padece un problema de suministro, él ha intentado darme soluciones de todo tipo y por iniciativa propia. No sé tú nombre, pero soy la persona que ha estrechado tu mano hoy domingo 4 de junio de 2023 para darte las GRACIAS: Ojalá todas las personas fueran como tú. Seguiremos acudiendo a vuestro establecimiento por la impecable atención que SIEMPRE nos brindáis a vuestros clientes. FELICIDADES!

La atención al cliente es absolutamente penosa. Como bien dicen en otros comentarios, son bruscos y con muy pocas ganas de atenderte amablemente (parece como si les debieras dinero). Gracias a esto he conocido otra farmacia muy cercana a la zona que contrasta en el extremo opuesto a esta, y el trato es cercano y muy amable…
Del uno al diez le doy un uno y solo porque te puede venir bien por encontrarse dentro del centro comercial…

Una atención inmejorable. Fui a por una crema sin tener mucha idea y la chica de cosmética no pudo ser más atenta conmigo. Volveré 100%.

La atención al cliente deja mucho que desear. Son bastante ɓruscos a la hora de atenderte. Parece que se enfadan si les mueves un poco el datáfono o les preguntas si complex es igual que forte, etc. Experiencia desagradable.

Parece que te están perdonando la vida o te están haciendo un favor obligados, la atención es malísima, se salvan dos chicos que son atentos y majos, el resto, en especial la jefa/dueña, son lamentables. Antes no era así, ha desmejorado mucho!

Empleado o propietario gritando a un niño de tres años por hacer ruido en la mesa de los niños que tienen en la entrada. El Niño llorando ha salido de la farmacia…

Siempre amables te consiguen lo que necesites en tiempo récord sin olvidar atenderte con una sonrisa. Gracias!

El trato recibido por el vendedor gordito ha sido bastante desagradable. Me ha hecho sentir como un delincuente porque la receta que le he llevado parece que no era homologada, o algo así.
Yo entiendo que si algo no vale, lo tenga que decir, pero no yo no respondo por lo que hagan los médicos. Un médico me da una receta y voy a una farmacia a comprar el medicamento.

Hay muchas maneras de decir las cosas pero este señor se encargó de hacerme sentir mal por traer esa receta. Constantemente me decía que Me estaba haciendo un favor y que no me sorprenda si la próxima vez no me da el medicamento. Yo le he dicho que si no me lo daba iría a otro lado a buscarlo y se ha puesto chulo conmigo retirándome el medicamento. Al final, como era un medicamento que mi mujer necesitaba porque lo tiene que tomar todos los días, he tenido tragarme todo lo que este señor ha querido decirme, incluso hablarme de que no tengo decoro.

Dicho esto, nunca he tenido problemas con los otros dependientes. Siempre me han tratado de forma educada. Pero este señor gordito, me ha hecho sentir una m…. ¡No hay derecho!

Siempre me han atendido muy bien, incluso suelo llamar por teléfono y reservar la medicación que necesito y la paso a recoger cuando puedo. El horario da mucho juego y al ser una farmacia grande con mucho personal, te atienden rápido. Muy recomendable!

Me piden una receta que en cualquier otra farmacia de madrid no me piden. Señores, desde cuando se necesita receta para una medicación prescrita por un médico sobre la cual muestro la prescripción. Si las voy a pagar íntegramente, es obvio que van sin receta. No vuelvo a pasar por aquí y eso que me pilla al lado de casa. Cinco minutos despues hemos conseguido la medicación y sin receta como marca la ley. No se pueden inventar las leyes a su libre albedrío. Estoy muy disgustado porque es una medicación que llevaba años esperando que me recetaran y tengo que ir a otra localidad a por ella.

Precios a libre criterio, ovusitol d precio de venta en diferentes farmacias 15.90, este mismo médicamente un precio de 22.90, es decir, 7 Euros por encima del precio normal, saquen conclusiones. No creo q vuelva a comprar médicamentos en esta farmacia que no estén recetados por sanidad.

Una atención inmejorable, siempre tiene lo que busco, además si tienen que pedir algo, además de rapidez envian un mensaje al móvil, fantásticos.