F.Cuevas - Bosch Car Service, Collado Villalba

La atención genial. Pero cuando te llaman más de 10 veces al día y te cuelgan con una supuesta encuesta.baja mucho la calificacion

Me han tratado fenomenal, han sido muy rápidos y han tenido en cuenta mis tiempos y necesidades. Es la primera vez que voy y repetiré, por ahora todo perfecto.

Trabajan bien, rápido, y Verónica que es la chica que te atiende es un amor, además de muy profesional.

Personal tanto de taller como de recepción muy amables y atentos.
Servicio rápido y eficaz.
Un buen taller de confianza

OJO este taller ha cambiado de dueño y el trato y la calidad no es la misma, antes para llevar el coche había que esperar más de 10 días y ahora te atienden de un día para otro ¿por qué será? Me mintieron en una reparación del coche, actualmente y como se puede leer en las reseñas más nuevas se dedican a hinchar precios, CUIDADO yo era cliente de toda la vida y no volveré más. Deshonestidad, falta de educación por parte del actual encargado, un PIRATA al parecer.

La atención al cliente es buena. Siempre con una sonrisa. La información que dan es regular. Pero el problema desde mi punto de vista es la escasa profesionalidad en el taller. Llevé el coche por un aviso que sale al ARRANCAR, y es que ni lo vieron. Me lo devolvieron igual. Al decírselo, me comentan que tengo que dejar el coche para verlo. Pero si lo llevé por eso!

Mi coche es de Lease Plan y me han hecho el mantenimiento. El personal de recepción encantador, súper amable. Han sido muy rápidos y me han hecho además de la revisión general, el arreglo de una chapa que se me había soltado. También me dejaron las ruedas muy bien puestas a punto. Fenomenal!

Rápidos y eficientes. Fui a hacer mantenimiento del renting y me sorprendió la eficiencia con que resolvieron. Volveré a confiar en ellos sin dudarlo.

La experiencia con el taller ha sido de lo más favorable que podía esperar… Desde el comienzo solicitando cita por teléfono te atiende una señorita de lo más agradable dándote las indicaciones oportunas para poder concertar la cita indicándote en todo momento los pasos a seguir y demás, posteriormente el presupuesto te lo envía de una manera muy eficaz y rápida el cual sin dudarlo lo acepté…

Seguidamente el día de la cita te recibe Francisco una persona encantadora y un gran profesional, te informa de todos los pasos que va a seguir con tu vehículo y te indica la hora aproximada para recogerlo. Cualquier detalle que tenga el vehículo que no haya sido contemplado te informa por teléfono inmediatamente para que tomemos la decisión que nos corresponda más adecuada, nada de cambiar por cambiar o de sorpresas inesperadas…

Mi experiencia ha sido de lo más satisfactoria ya que como digo desde que llegue a dejar el coche al taller me trataron de la mejor forma posible, el taller luce un aspecto muy limpio, las máquinas de últimas tecnologías y los materiales empleados son de gran calidad. Me han dejado el coche con una revisión periódica, en unas condiciones muy óptimas ya que he notado una gran mejoría a la hora de rendimiento, ponen esmero en todos los pequeños detalles (ruedas, luces, etc) sin dejar ningún punto sin revisar, así como el trato que dan a tu vehículo que es espectacular muy cuidadosos.

He tenido la gran oportunidad de conocer a este equipo de grandes profesionales y sin lugar a duda va a ser mi taller de confianza en mucho mucho tiempo, estoy encantado del minucioso trabajo que han realizado, muchas gracias por todo Francisco.

Tardaban muchísimo en encontrar una pieza (más de 1 mes) y nos advirtieron de que nos cobrarían por tener el coche allí, parado, sin que lo arreglasen, hasta que encontrasen la pieza. Ese mismo día llamé a una grúa y me lo llevé a otro taller, que solucionó todo en menos de 5 días.

Complicado. Entiendo que me tocó ser el cliente con avería complicada de diagnosticar. Seguro que no ocurre siempre, pero a mi me tocó. Me encontré buena voluntad y amabilidad pero no solucionaron el problema y me costó dinero, esa es la realidad. Es verdad que se me devolvió una parte sin llegar a pedirlo y se hizo alguna cosa sin coste. El hecho es que dos meses después de ir y venir del taller el coche estaba igual. A la desesperada, se arregló en un servicio oficial donde detectaron algo que no se había cambiado antes, y solo dos días. Lo recomendaría para cosas más triviales, mantenimientos, cosas obvias. ¿Y entonces por qué un 2 y no 1? Un 3 es servicio cumplido y no puede ser. Así que 2 porque es gente realmente amable y con buena voluntad. Honestamente creo que fue mala suerte.

No son trasparentes con el servicio/precio.
Acometieron "reparaciones" sin consulta previa.en cierta medida me senti engañado. 330€ por cambio de aceite y filtros?

Muy amables me atendieron a las 18: 50. Y cerraban a las 19. El precio es competitivo y están bien situados. Volveré.

Desde hace más de 10 años mi taller de confianza.
Seriedad, gran trato al cliente y lo más importante, dando solución a los problemas con la máxima efectividad y garantía.
Mil gracias a Fran y a todo su equipo encabezado por el gran Rubén.

Hoy he ido a F. Cuevas Bosch y me acaban de rejuvenecer el coche, desde que me cambiaron en otro taller la distribución el coche no volvió a ser el mismo, le faltaba potencia. Después de volver al taller y decirles que el coche no era el mismo no me supieron dar solución a esto.
Después de unos meses ya resignado, y pensando en cambiarlo, he llevado el coche a F. Cuevas Bosch Car Service y en diez minutos han dado con el fallo. El coche vuelve a ser el que era. Hay profesionales y mecanos. El trato excelente, amabilidad, profesionalidad y atentos. Tienen cinco estrellas por que no hay más. Muchas gracias.

Llevé mi Golf IV con una pérdida importante de potencia que me preocupaba desde hacía tiempo. El equipo de F. Cuevas supo identificar la fuga en el circuito de vacío y solucionarla con rapidez gracias a su experiencia y profesionalidad. Seriedad y trato respetuoso en todo momento. Muy recomendables.

Gran taller. Muy buenos trabajadores. Muy profesionales. Trato más que agradable. Limpios, ordenados, organizados. Recomendable 200%