Ferretería Real, Madrid

No soy un cliente frecuente, porque soy un desastre con el tema bricolaje, pero copia de llaves y un trato excepcional por parte de TODOS los trabajadores y el dueño (siempre un placer saludarle) elijo siempre comprar aqui por precio, calidad y sobretodo profesionalidad!

Como ferretería cumple a la perfección, gran cantidad de artículos. Como trato al cliente, pondría 6 estrellas. Todos sus trabajadores son personas encantadoras y te ayudan todo lo que pueden. Muy contenta.

En Ferrería Real, siempre tan atentos y solucionando los problemas y consultas con los que llegamos. Gracias.

Excellente expérience à la Ferreteria Real. Le personnel a été attentif, compétent, sympathique et de très bons conseils. En un rien de temps le problème a été résolu!
Je recommande vivement!

Soy cliente desde hace 25 años a mi entera satisfacción. En el día de hoy, me he acercado a comprar diversos artículos, y a cambiar una llave de agua rota que compré hace un mes
En principio me querían cobrar la llave rota, pero al consultarlo el amable dependiente con su encargado. Ha comenzado diciéndome que lo tenía que cobrar porque a pesar de que la calidad no era buena, él no tenía la culpa de la rotura. A mi comentario de que el que no tenía culpa era yo, que debía cambiármelo y reclamar a su proveedor. Con ganas de poca colaboración, me dice que me proporciona el teléfono y que le reclame yo. En un momento determinado me dice que por no aguantarme lo paga él de su dinero personal.
A todo esto, otro cliente con el que tenía un trato de familiaridad, interviene en nuestra discusión dando la razón al encargado, sin que éste le aparte de un asunto que no le concierne.
En un momento determinado me comenta el encargado que ya que no voy a volver a comprar porque no me han atendido bien, si quiero que lo pague i, si no, que lo deje y me quede con el artículo defectuoso.
Como remate, cuando estoy saliendo de la ferretería, oigo comentarios del encargado y el otro cliente a nivel de insulto.
Parece mentira que después de tantos años como cliente, se me haya proporcionado un trato vejatorio e insultante, cuando siempre he obtenido un trato amable y cordial por parte de los dependientes.

Lo primero, tienen de todo bien colocado y con sentido.pero ya el trato al público está a otro nivel, yo no he encontrado nada ni parecido todo amabilidad y profesionalidad. La mejor ferretería que conozco con mucha diferencia

Súper equipo profesional, muy dispuestos a escuchar y ayudar, cercanía y rapidez en la atención

Excelente experiencia en Ferretería Real. El personal fue atento, competente, amable y dio muy buenos consejos. ¡En poco tiempo se solucionó el problema!
Te lo recomiendo mucho!

Muy buen servicio y tienen de todo, siempre voy ahí a comprar, porque es la única ferretería en la que encuentro todp lo que necesito y los empleados muy amables y eficientes.

Increíble ferretería. Desde que la conozco, solo compro aquí. Calidad, precio y atención inmejorable. El dueño, Joaquín, siempre tiene un detalle con mi hijo, dándole una piruleta cada vez que vamos a comprar. Además, dejan entrar con perros ya que un día me llevé al mío y dejaron que le metiera dentro de la tienda. Sin duda, la mejor ferretería de la zona

Ferreteria de pueblo, repleta de todo lo que necesites. Además las personas que te atienden lo hacen siempre con amabilidad y buen ambiente. Entras sin saber de fontanería, por ejemplo, y sales igual, sin saber de fontanería, pero te han dado justamente lo que necesitas, información concreta para lo que te ocurra y el material exacto. Vamos, son profesionales y saben de lo que ofrecen.

Sus precios están por encima de la media, pero se paga agusto sabiendo el equipo de profesionales que en todo momento te guían.

Una ferretería donde tienen de todo, y donde te resolverán cualquier duda, y te ayudarán con cualquier cosa que busques

Gran ferreteria en San Agustín del Guadalix
Amplio surtido de herramientas y demás productos.
Buen precio
Personal muy atento y bien formado.
Recomendable.
Es complicado aparcar, está en el centro del pueblo.

Ferretería muy grande, tienen de todo y sino te lo buscan y te lo traen. Son amables y siempre te ayudan cuando vas con dudas. Un negocio de barrio de los que hay que apoyar pues siempre viene bien tenerlo cerca.

Tienen de todo, si no encuentras lo que buscas pregunta que seguro lo tienen o te proponen alternativas. Son muy amables y atentos.

Muy profesionales y agradables.
Ayudan con todas las dudas.
Tienen casi de todo o lo piden.
Buena recomendacion

Siempre amables, disponibles, profesionales, rápidos y no les faltan artículos. Toda una referencia en la zona norte

El comercio imprescindible en San Agustín, tienen de todo y empleados super eficientes. Gracias

Imprescindible en la zona, todo lo q necesitas esta ahí. Horarios muy amplios. Buenos profesionales. Servicio excelente.