Ferretería Venecia, Madrid

Un lugar que tiene "casi" de todo, pero lo que nunca falta es la amabilidad de su staff para buscar una solución.

Hice una copia de unas llaves, me trasladé allí específicamente y después de cobrarme 14,90€ por cada llave no estaba la copia de NINGUNA ni bien hechas. Llamo por teléfono y nadie contesta.

No tienen el horario de verano fijado en golfee y tuve que estar esperando 30 minutos. Aunque es un poco caro, atienden bien y tienen de todo.

Magnifica atención y trato.
Gran varidad de productos. Encuentras todo lo que necesites.

A un pobre negro que no entiende el idioma le vende un bote grande de súper glu para pegar una raja de un centímetros, habiendo tubos pequeños, lo peor es que les llame la atención y me contestaron que a ver si lo pagaba yo? En fin así nos va.

Esta ferretería tiene de todo, y en su defecto te lo piden. Está muy bien situada para las personas que viven en Malasaña, y San Bernardo.

Los chicos que trabajan, son muy amables, e intentan solucionar el problema que tengas, dándole soluciones

Tienen de todo y además súper agradables y simpaticos. He ido 2 veces y la sensación ha sido la misma

They don't do cash refunds. Three hours after i spent over 35e and had few small things left over (value 6.30)

No aceptan devoluciones. Les devolví unos productos SIN USAR después de un par de horas de haberlas comprado y me dijeron que solo daban vales (en la forma de un papelito). Encima había pagado con tarjeta. Sinceramente que no hagan devoluciones en el siglo XI incluso habiendo pagado con tarjeta muestra una pocas ganas de modernizarse y ofrecer un buen servicio. De haber sabido esta manera de estafar, habría comprado en Leroy Merlín o Amazon.

Me encantan estos comercios tan bien preparados ante cualquier necesidad.
Pero lamentablemente los precios, no están preparados para cualquier bolsillo y si vas con ganas de comprar, mejor lo ponen. No compras ni tornillos.
Ésta ferretería es tremendamente cara si la comparamos con otras ferreterías cercanas a ésta, donde los mismos productos son mucho más baratos ejemplo en colón, en Bravo Murillo…las mismas cerraduras hasta 30 o 40 € de diferencia.
Y otro detalle a tener en cuenta, si vas a comprar algo que no tienen, por el simple hecho de pedirlo a otra tienda te obligan a dejarlo pagado, algo que no entiendo porque sino lo he visto ¿ como sé que lo voy a querer? Porque el dinero tampoco lo devuelven.
O cambian la dinámica de venta o comercios así, tienen los días contados.

Pfff mala atención la verdad les preguntas a los chicos de Alfondo información y no te ayudan en nada

El dependiente ha hecho mi llave mal. He regresado para que me la haga de nuevo y me dice qué no, qué tenía que esperar, cómo si fuese mi culpa que él haya hecho mal su trabajo.

Yo pienso, qué sino sabe hacer llaves, se puede dedicar a otra profesión.

No recomiendo hacer vuestras llaves aquí.
Por último me dijo, vete a la caja que te den tu dinero. Yo no quiero mi dinero, quiero mi copia de la llave bien hecha. La dependienta es la única que se disculpó por el comportamiento de su compañero, por eso doy dos estrellas.

El dependiente, ha hecho perder mi tiempo y lo más importante el no regresar nunca a ésta ferretería.

Gran atención e implicación de toda la plantilla con todos sus clientes.
Tienen muchos productos y buenos precios.
También hacen llaves y mandos de garaje.

Defective products. Promised they would accept returns, but do not. I would not buy any electrical items here.

Una ferretería realmente sorprendente.
Me esperaba encontrar lo típico (herramientas, tornillería y productos relacionados con el sector), pero no.
Tienen muchas cosas relacionadas con limpieza, hogar, baño.y lo que me ha llamado la atención es su coletero antipiojos y material de oficina, mi hija está contenta con la compra de hoy.

Ésta ferretería es una de las mejores en toda la zona centro. Tienen de todo, si necesitas algún producto que no tienen se toman las molestias de tomarte nota y una vez lo tienen te avisan. También asesoran por whatsapp acerca de productos o dudas algunas.
En definitiva son los mejores profesionales de toda la zona centro.

La dependienta nos ayudó a curar la tabla de corte. Nos proporcionó un producto especializado y las pautas a seguir, y ha quedado de maravilla.
Muchas gracias.

Estuve hoy sábado en la mañana y me sorprendió la profesionalidad de la dependienta. Me hizo unas llaves, las cuáles no supieron hacerme en otra ferretería de la misma franquicia. Felicitaciones.

I dont like when people try to sell me something i donnot need
i dont recommend this place