Feu Vert, Móstoles

Si te importa tu familia no vengas a este taller.
Realizo un cambio de neumáticos a mi moto, a los 2 meses me doy cuenta que se le han caído los contrapesos, acudo de nuevo y proceden a realizar el equilibrado de nuevo sin ningún coste para mi, mi sorpresa al llegar a casa y darme cuenta que la rueda que acaban de realizar el equilibrado estaba mal montada y rozaba el disco de freno con las pastillas, vuelvo al día siguiente y proceden a desmontar la rueda de nuevo y después de 3 intentos de poner y quitar la rueda el mecánico de turno no sabía el origen del problema y se le ocurre ponerse a apretar el eje de la rueda con una pistola de impacto, hasta tal punto de dar un par de apriete muchísimo mayor que el correspondiente según el fabricante, pasando el eje en más de media vuelta de la marca del fabricante, cuando se lo remarcó al mecánico su respuesta es que no disponen de llaves dinamométricas para dar el par de apriete del fabricante y desaparece para a los 5 minutos acudir otra persona y decirme que no pueden hacer nada más.
En fin. Algo tan sencillo como un cambio de neumático que debería ser de lo más sencillo de un taller de traduce en un problema de Seguridad máximo, al no poder tener la confianza de que el neumático y el freno estén bien montados.
Por favor piénsalo antes de acudir a este taller

Cometen un error y pretenden que sea yo el que espere 2 horas para atenderme. No vuelvo a un Feuvert.

He trabajado en esta Empresa y creo hay muy buenos compañeros y profesionales, me han hechado del lugar porque me equivoque con algo que nunca debi equivocarme, las ganancias de la empresa, veo por las reseñas que siempre existen equivocaciones, se trabaja bajo muchísima presión y esto puede causar a veces algunos inconvenientes, se de muchos en poco tiempo de trabajo que al final han sido de los propios trabajadores con años de experiencia en el lugar y al final son experiencias que quedan para que no se vuelvan a repetir pero la mía fue una mala experiencia que la asumo como hombre y cubano de nacimiento me han hechado porque dañe las ganancias de la Empresa y porque aunque soy ciudadano español, todos me siguen viendo como cubano, me equivoque si, como los demás y quizás un poco menos, solo el tiempo me ha jugado una mala pasada, ojalá y a partir de ahora puedan ser cada día mejores, al final la lección es, te puedes equivocar pero nunca con el dinero de quien te lo da por ser esclavo de un trabajo.

Me colocaron un filtro de aceite defectuoso y por su culpa me quedé tirado en la carretera en medio de un viaje.

Cuando lo llevé al taller simplemente cambiaron el filtro y el aceite y ni ofrecieron una compensación por todas las molestias que me ocasionaron.

Encima el motor ahora hace un traqueteo que no hacia antes.

Actualizo, se le rompió una pieza al motor. Me han cobrado 84€ por arreglarlo y Feu Vert no se responsabiliza.

Tampoco sé por qué dejan el email de atención al cliente en las respuestas a las reseñas si después ni se molestan en contestar a los emails.

No pienso volver y no recomiendo nadie que deje el coche ahí.
ACTUALIZO: El coche ha acabado con el motor roto a consecuencia de esto. NO DEJÉIS VUESTRO COCHE A ESTA GENTE, SON UNOS IRRESPONSABLES QUE NO TIENEN NI IDEA MECÁNICA.

Taller perteneciente a una cadena francesa, su mayor ventaja es la claridad de los precios, tiempos de mano de obra y muy importante la garantía de poder llevar el vehículo a cualquiera de sus talleres, no realizan ninguna reparación sin tu consentimiento, facilitando presupuesto previo, taller perfectamente adaptado para personas con movilidad reducida

Pues muy mal el día 6 de junio en el centro comercial de la carretera se Valencia para poner un remache a la matrícula y querían que esperara hasta las tres de la tarde cuando eran las 11 de la mañana diciendo que no tenían personal y al salir me encuentro con cuatro personas del centro haciendo nada total que me fui a norauto que tardaron dos minutos y además ni me cobraron
Esa una y otra me pusieron los amortiguadores y una de las piezas está puesta del revés dicho por mi taller de confianza casa Peugeot
Por lo que mi experiencia es pésima y pongo una estrella por qué no se puede poner menos

Profesionales, tenia las pastillas de freno al +- 80%, me avisaron para no cambiarlas. En otros sitios te las cambian y no te avisan. Por esto me han ganado como cliente.

Nos atendió una chica súper maja, la pregúntanos por unos productos y por lo menos puso empeño en explicarnos todo bien, da gusto ir a un sitio y que te traten así, volveré sin duda

Mi taller de confianza, las veces que he llevado mi coche sin problema nunca. Siempre a tiempo y a precio muy reducido. Concretas día para hacerlo y siempre te lo tienen cuando dicen

Son unos ladrones, fuy arreglar un pinchazo y no acepte presupuesto por caro y me cobraron como si lo hubieran arreglado. Este taller no vale para nada. Estafadores.

Gente poco seria.vine con un problema de aire acondicionado, problema no solucionado. Aire frio a derecha y caliente lado pasajero. Hice el trayecto Madrid Málaga fastidiado. Etalnrclade vuelta en Feu vert Mostoles supe que no habían hecho el trabajo puesto wue no se puede poner un aire por otro.ler Bosch me dieron el dognostico no me habían puesto el aire adecuado.

Feuvert es feuvert.buen precio y calidad relativa.pero es recomendable para un mantenimiento de confianza de el vehículo.

Fuimos allí para una revisión gratis que teníamos por tener su tarjeta, cambiar bombillas de luces y limpiaparabrisas trasero.
Nos dijeron que estaría en hora y medía.
El tema se fue a 3 horas.
Pusieron mal una de las bombillas, se apago en el primer bache y se perdió el clip que la sujeta.
No nos cambiaron el limpiaparabrisas trasero.
No habían empezado a hacer nada a la hora y media, porque estaban más preocupados por buscar posibles averías que poder arreglar con el coche subido en el elevador, que a hacer lo que les habíamos pedido.
Antes de empezar a hacerlo, ala hora y media, nos dijeron primero lo que ellos consideraban que teníamos que arreglar. No lo habíamos pedido.
Otra hora y media para cambiar bombillas y limpia trasero que no cambiaron.
Lamentable el servicio, lamentable su profesionalidad y lamentable el tiempo perdido y todo lo que hicieron y no hicieron al coche.
Tarjeta rota y no volvemos jamás.
Increíble la forma de actuar.
Por cierto, el limpia trasero lo pagamos y no lo pusieron. Que es ya rizar el rizo. Nos dimos cuenta a los pocos Días al probarlo.
Menuda banda.

Lleve el coche para cambiar dos ruedas y me dejaron la puerta del conductor marcada con un picazo, la manilla y alguna parte más de la puerta mi coche es blanco y se nota todo muchísimo. Cuando yo dejé el coche no tenía nada, ya que estuve hablando con el chico que metió mi coche en el taller, cuando mi coche salió del taller tenia un picazo y roces en la puerta que no se quitan y que marcaron alli, cuando lo vi les dije que eso mi coche no lo tenía y me dieron escusas, cuando me llamo el gerente me dijo claramente que ellos no habían sido, como es posible que en menos de una hora que estuvo mi coche en el taller, yo vi como entraba al taller sin tener esas marcas y al salir las tuviera y digan que es que hay más coches en el parking que lo aparcan? Además NO había ningún coche alrededor del mío cuando lo recogí?

Señores un poco más de profesionalidad y responsabilidad en su trabajo, que no sé a que estarán acostumbrados ustedes, pero desde luego si me quejo es con razón y no porque quiera arreglar mi coche que lo tengo a todo riesgo y no tengo necesidad. En resumen ni yo ni nadie de mi familia volveremos a llevar el coche ahí por la falta de profesionalidad y responsabilidad hacia lo que hacen. Si yo hago algo mal en mi trabajo, tengo que responsabilizarme de ello, pero este mundo cada vez está más lleno de irresponsables y de que solo quieren sacar dinero y no responsabilizarse si hacen algo más, a mi también me gustaría vivir así, pero tengo responsabilidad y valores que a ustedes les faltan. Gracias

Bueno, en principio el cambio de neumáticos todo perfecto.
Cuando llegue fui muy claro con que la rueda que llevaba en uno de los lados era la de repuesto, que había que cambiar la del maletero y esa dejarla de nuevo detrás.
Mi rueda de respuesto era una Michelin totalmente nueva, no era de galleta. Pues que sorpresa dos semanas después abro la tela del maletero y veo que tengo puesta una de las desgastadas.
De sentido común será dejar la más nueva no? Y más cuando el cliente así lo ha dicho en fin. Siempre he ido allí para cambios de neumáticos casi 400 euros por par pero bueno. No vuelvo a ir ya que me da la sensación que esa rueda no ha sido tirada. Y con fecha del 2018 para flipar.

Magnífica atencion telefonica por Raul y David. Felicitarles por su asesoramiento.
Me equivoque de feu Vert y aun asi estuvieron pendientes de mi cita.
Enhorabuena por estos empleados tan eficientes que tienen en su compañia
Gracias
Antonia

Hola!
Llevamos el coche para cambios de filtros, aceite, y nos recomienda tambien la limpieza para humos.
El tiempo de espera fue desde las 12: 30 hasta las 17: 30.
Nos entrego el coche sin cambios. Mismo estado de eliminacion de humos (defectuoso)
En casa despues de una semana con goteo de aceite, llevamos el coche de vuelta y nos comenta que se le olvidaron poner la goma del tornillo de cambio de aceite.
Pasando una semana de nuevo con goteo se lleva de nuevo el coche y sorprendente se pone en contacto con nostros la encargada de turno de muy malaforma (poca educacion y con mucha ignorancia), comentando que tiene otra cosa que claramente se lo invento pa salir de este apurro, de nuevo con un tiempo de espera desde la 10 de la mñana hasta las 16 h de la tarde.
A todo esto le quiero decir que la factura fue de 300 eurosun cambio de aceite de filtros y el tratamiento de humos. Ir a la terecera ves el mecanico que nos atendio nos dijo que estemos tranquilos que es posible que no nos cobre por el areglo que tendria que hacer.
La ultima vez que llevare el coche para arreglos en esta empresa,
No recomiendo a nadie.que nadie mas pase semejante cosa.
Un saludo!

Fuí a cambiar la batería del coche y me ocasionaron una avería en el sistema eléctrico. Alegando que el coche tenía cierta edad, se escaquearon de su responsabilidad

Llevo muchos años llevando el coche y no he tenido problemas. Los chicos son atentos con el cliente y eso se valora.

Terrible!
No vayáis ahí, auténticos estafadores, me querían cambiar todo el kit trasero de frenos (tambor) dándome un presupuesto en principio de 200€, a los dos días subiendo a 260€ y al momento de cambiarlo se convertía en más de 400€, me tuvieron el coche allí parado casi tres horas cuando la previsión era de 2 horas.los mecánicos jugando por el parking con un patín eléctrico, decidí llevar el coche a la Renault (Clio) y tras hacerle revisión visual me dijeron que tenía para 100.000 kilómetros, que quien me quería cambiar el Kit de frenos trasero si no estaba ni a mitad de desgaste.