FIDERE Socimi, Madrid

No entiendo que haceis la mayoria alquilando con ellos! Pero no habéis visto la mayoria de las reseñas? No os habéis informado? Por qué no habéis buscado otras inmobiliarias? Luego no pongáis reseña quejandoos.nada recomendable

Ofrecen muy buen asesoramiento, soy su cliente por segunda vez y me parecen de lo mejorcito del sector.

Antes del verano me mudé a Móstoles y tengo alquilado un piso a 10 minutos del metro. He tenido mucha suerte con el vecindario y todas las zonas comunes, estoy muy feliz con el piso!

NO ALQUILEIS NADA CON ESTOS SINVERGUENZAS!
He estado 1 mes sin gas en plena ola de frio en Marzo/Abril de 2022, por su culpa porque son ellos que dan de alta los suministros y no lo han hecho correctamente. Emails, llamadas diarias, dias de vacaciones perdidos porque me daban una cita alas 14: 30 y no se presentaban.
Sigo en la vivienda y desde Enero hasta hoy no me han arreglado el extractor de humos (que no funciona), y ahora que me quiero ir, me obligan a pagar una penalizacion.
Con Fidere/Testa en la vida volvere a tener un contrato de alquiler
Cuando se trata de cobrar lo hacen al momento, cuando es para arreglar algun desperfecto tardan la vida.

Empresa nefasta cualquier incidencia tiene que ser por el portal del inquilino y una vez puesta no contestan nunca llevamos 3 meses a la espera de que nos devuelvan dinero y no solucionan nunca nada. Las casa de una calidad pésima, no recomiendo esta empresa

Le pondría -10 estrellas, actualmente vivo en uno de los pisos y que voy a contar que ya no sepan, son un fondo buitre, se aprovechan de la gente, al principio te lo pintan todo muy bonito y al poco de darte la llave ya te la están liando, nuestra puerta se descolgaba cada dos por tres lo llamamos y nos dicen que nos hagamos cargo nosotros, pusieron piscina pero de adorno, han subido los precios pero la calidad y el mantenimiento es penoso. En la semana mínimo se va 3 veces el ascensor y tienes que subir a patas, yo vivo en el 7 y cuando me ha tocado subir con compras me las veo y las deseo, la limpieza cada 2 semanas en el bloque, la puerta de entrada todo el día abierta tampoco le dan tiempo arreglarla, las puertas de los garajes abiertas y podía seguir escribiendo un libro de ellos.
IMPRESENTABLES

Acabo de ver lo de los fondos buitres y que Fidere es una filial. Me parece un vergüenza que hagan negocio con las penas de las personas. Terrible!

Llevo más 3 semanas reclamando un arreglo de caldera, nadie se pone en contacto conmigo, más de 7 llamadas, siempre me dicen que me llamarán y nada. Sin calefacción ni agua caliente en pleno invierno, de vergüenza.

LAMENTABLE. Dejamos el piso en perfectas condiciones y con un preaviso de más de un mes. No hay forma de reclamar nada ni por teléfono ni por la plataforma, así que hemos tenido que poner una demanda después de esperar casi 5 meses para que nos devuelvan la fianza.
Si se os ocurre alquilar con ellos olvidaos de la fianza.

Sino queréis sufrir una pesadilla ni miréis esta empresa. Cualquier otra opción será mejor. Llevo un mes para que me hagan caso con cosas graves que faltaban en la casa como una avería en el suministro de gas.

Solo digo que huyáis de esta empresa. Cualquier opinión positiva que haya dudo mucho de su veracidad.

Nos dieron un piso el dia 28 en calle francisco salzillo y nos lo dieron con goteras en trastero, firmamos un contrato en el cual no queriamos los electrodomesticos y nadie viene a por ellos, tenemos fisuras en las llaves de agua del baño y nadie viene a solucionarlo, la vitroceramica no funciona y nadie viene a arreglarlo, tema de rodapies parece que la mordido un perro y tampoco viene el carpintero…ponemos reclamaciones insistimos en llamadas y nos dicen que lo reclaman pero estamos ya 2 semanas y nadie nos soluciona nada.

Luego a la hora de devolver la fianza si nos quitan dinero pero a la hora de solucionar las cosas tal y como nos alquilan los pisos se hacen los orejas…. Pongo una estrella por que no me dejaria poner comentario.

Totalmente decepcionado para mi un 0 y una verguenza

Son unos auténticos sinvergüenzas llevo reclamando que tengo averiada la caldera 15 días y sigo sin respuesta para más inri las srtas por decir algo que te atienden al tlf son maleducadas, bordes y te tratan con mucho desprecio nada más que hacen lavarse las manos lamentable no recomiendo a nadie que alquile un piso con ellos

Mi pareja y yo llevamos 6 meses en una vivienda que Soraya nos alquiló. Estamos encantados, el trato con ella ha sido estupendo, siempre está disponible y dispuesta a ayudarnos.
La ubicación del piso es inmejorable e incluso han están mejorando las zonas comunes, piscina (que no tenía), arreglando portales, pintando…
Muy contentos y agradecidos con Soraya.
Recomendable 100 %

He contactado con ellos, y me han explicado muy bien todas las condiciones de alquiler. Ahora tienen una promoción de bienvenida bastante buena

SINVERGÜENZAS. SI TIENES UNA AVERÍA TENDRÁS QUE REPARLA TÚ O QUEDARTE CON ELLO SIN ARREGLAR. NO CONTESTAN A LAS RECLAMACIONES EN EL PORTAL DEL INQUILINO, QUE ES LA ÚNICA MANERA DE "CONTACTAR" CON ELLOS. LA PARED DE MI CASA SE CAE A CACHOS EL ENFOSCADO Y ME DICEN QUE LO REPARE YO, cuando es claramente un fallo de construcción. Eso sí, te hacen pagar la comunidad y el IBI que no creo que sea ni legal.

Mala gente y de vergüenza. Plantón en el lugar y hora acordado. Llamé in situ a Fidere, la que me atendió esta vez, (la primera para informarme del piso era súper amable y me hizo un tercer grado de preguntas) me culpó a mí porque dijo textualmente qué "Fidere no tiene nada qué ver con el comercial, que era mi problema no el suyo" así que apaga y vámonos.este es el perfil de esta empresa, que por cierto, nos han dado 2 veces plantón en 2 años, la primera vez a mí sobrino, qué lástima que se me olvidará. Así no hubiera contactado ni perdido tiempo y dinero en ir hasta Paracuellos para que un impresentable nos volviera a a dar plantón. También te mandan en mi caso, en 48 horas como 4 o 5 confirmaciones de esa cita. Les di un correo de Gmail pero también me saltó al de mi trabajo el cual no se lo facilité ni autoricé ¿De qué van? Pues nada tal día hará un año. Hala a seguir timando al personal! En eso son profesionales

Llevo casi un mes viviendo en un piso en Alcalá. He leído muy malas críticas y ojo, no las pongo en duda. Pero mi experiencia de momento es positiva. El piso está en perfecto estado y hay que decir que el único desperfecto que había era una simple bombilla y vinieron a arreglarlo súper rápido. Nos cambiaron también por seguridad el bombin de la puerta. Si nos fuera mal, editaría la reseña evidentemente. Pero de momento no puedo mostrar queja alguna.

Edito: un año después por cuestiones personales he tenido que dejar la vivienda y nuevamente insisto en recalcar que comprendo a quienes se quejan de forma negativa y tienen mi apoyo por ello. No obstante, en virtud de mi experiencia debo decir que en ese año he podido seguir viendo que se solucionaba todo de forma ágil y el proceso de baja fue también muy sencillo y me devolvieron íntegra la fianza. No sé si en los despachos se tratarán estos temas de la misma forma, pero los departamentos comerciales, de at.cliente general, facturación y técnico me han tratado siempre con mucha amabilidad y han sido muy resolutivos.

Solo quería tranquilizar a quién ya esté en un piso de ellos y tenga ese miedo al ver reseñas, ya que también hay casos de buenas experiencias como la mía.

Llevamos un año de alquiler con Fidere y durante este tiempo han respondido bien ante un par de averías que hemos tenido. En general bastante satisfechos con su personal

Las viviendas de Torrejón de Ardoz te las ponen con unas calidades buenísimas y las calidades son pésimas tienen problemas de calefacción todos los años por la mala construcción que se hizo en su día y los alquileres por las nubes y encima te dicen que pagas el IBI y la comunidad jajaja sí y te pago la hipoteca también.

No he conocido atención MÁS LAMENTABLE que la de esta empresa. Las personas que atienden el teléfono son muy amables pero la atención de la empresa es lo peor que he conocido. La única manera de reclamar es a través de su portal en internet, no hay manera de hablar con ningún responsable. No contestan emails, cierran las incidencias que abren sin habértelo resuelto y así sucesivamente. Más de dos meses viviendo con una humedad grande a causa de la reforma que hicieron y nada, siguen sin prestarme atención. Nos exponen a vivir en condiciones insalubres.