Films Falco, S.A., Pozuelo de Alarcón

Una maravilla. Buen equipo, buen precio, y buena atención al público, te solventan los problemas y te atienden muy amables, aunque estén a mil cosas. Puedes probar sin prisa el equipo antes de llevartelo. Eso si, vete con paciencia porque seguramente vas a tardar más de lo que piensas. Arriba tienen zona de venta y abajo de alquiler (se accede sin problemas desde el parking y tienen carros estupendos para transportar el equipo hasta tu coche). Un sitio de confianza. Y cerrar a las 20h un plus para los que no llegamos antes de las 7, como pasa en otros sitios de alquiler. Lo único "mejorable" que se pudiera devolver equipo un sábado por la tarde, pero se entiende. De diez.

Desde hace más de 15 años alquilo siempre con Falco, servicio profesional y trato cercano, con los precios más competitivos. A destacar especialmente la amabilidad de María José.

Sin lugar a dudas nuestro lugar de confianza. Un buen equipo humano y técnico que te ayuda a solucionar las necesidades de tu proyecto.

Increíble! Perfecta atención al cliente y perfecto material. Un tienda muy acogedora. No se puede pedir más

Increíble trato! Siempre que llamas te atienden súper rápido. Saben dar consejos buenísimos sobre qué material es mejor para cada caso. A mi me orientaron incluso en qué material cabe mejor en cada coche!
Son rápidos en enviarte el presupuesto y tienen un precio buenísimo.
La última vez, tuvimos que modificar varias veces el presupuesto porque la persona que iba a buscarlo dio positivo en COVID y nos ayudaron a buscar soluciones.
Súper recomendable! Yo seguiré alquilando todo lo que necesite con ellos.

No recomiendo ni volveré a este sitio por varias razones:
1. La chica que nos atendió al llegar fue muy desagradable (era viernes por la tarde y estaba confortablemente instalada en su escritorio) y no nos dio ningún tipo de información más que lo estrictamente necesario: documentos y pago. Lo que me ha parecido bastante peor es que ha cogido la tarjeta de crédito y el DNI, se da la vuelta y te dice "he hecho fotocopia". ¿Perdona? En cualquier sitio, te explican primero que necesitan hacer fotocopia de tus documentos y te piden permiso, no lo hacen así sin preguntar. Me pareció una grave falta de respeto y de seriedad. Por suerte, he podido rectificar mi ficha personal al devolver el producto para que se eliminen mis documentos de su empresa. Pero si no lo haces, se quedan con tu DNI y tu número de tarjeta de por vida. Desde luego, muy poco profesional.
2. Ya que están cerrados los fines de semana, y aunque eso no sea culpa mia, te obligan a alquilar el material por día y medio aunque solo lo necesites por unas pocas horas.
3. Me parece un abuso y un robo haber pagado 45€ por el alquiler de un ventilador supuestamente profesional y que finalmente hace el mismo viento que un ventilador de casa.
4. Finalmente, se me recriminó al devolver el producto, que tenía que llevarlo al mismo local (cerrado con llave) donde me lo entregaron. Lo siento mucho pero si la tan agradable mujer del primer día me lo hubiese dicho, lo habría hecho. A parte, si ya está en recepción el material, pues ya te encargas tú de devolverlo a su local, que para eso te pagan supongo, no? Así que otra falta grave de respeto y profesionalidad hacia el cliente.

No volveré, pero además daré mala reseña de este sitio a cualquier persona que me pida información.

Trato y atención excelentes, como siempre. Profesionalidad, buenos equipos y personal inmejorable

La mejor empresa para alquilar material audiovisual en Madrid. Tienen los mejores precios, y la atención es impecable.
Además el nuevo local es una pasada!

De lo mejor que hay para alquilar material audiovisual, buena atención y buenos precios con un gran catálogo de equipos

Excelente servicio para alquilar cosas y salvar proyecto o eventos tuyo, precios un poco caros pero servicio de 10.