Finance Administration Alcala de Henares, Alcalá de Henares

Bien fui con cita, la atención muy buena, el asesoramiento muy serio, sin esperas y al grano, tramite consumado en 15 minutos

Españoles. Españoles. Españoles! Despierten! La Agencia tributaria de Alcalá dé Henares nos humilla.nos presiona.nuestra ruina es su mayor logro. Por el Amor de Dios! Son corruptos! Nos engañan! Nos humillan! Solamente hay una solución.las armas! Ricos contra pobres! Esta gentuza tiene que pagar.y pagarán.creanme. Necesito logística para emprender acciones legales contra esta banda de corruptos implacables! Venceremos! O moriremos en el intento! Españoles. Españoles.despierten ya!

Todo con cita previa, ni una sola mesa de información. Nefasto. Pagar impuestos. "pa naaaa. "!

Es vergonzoso el servicio que prestan fui a solicitar unos papeles para pedir una ayuda y me encuentro que dicen que solo se puede hacer por internet por certificado electrónico y yo no dispongo de certificado electrónico y aparte del maltrato que te dan y que no atienden a nadie porque no había nadie y estaban hablando entre ellos te dicen que es lo que hay que ellos allí no pueden hacer nada lo cual no es cierto y me gustaría saber dónde puedo poner una reclamación porque esto ya es vergonzoso

No solucionaron nada, te remiten a la sede electrónica, no entiendo para qué están algunos funcionarios. Media mañana perdida para que no te soluciones nada. No te ayudan.

No son amables no te ayudan solo cobtan y muchas pegas. No tienen obligaciones solo cobrar. Muy MAL lo peor.

Falta de respeto al cliente. No se concibe perder una mañana haciendo un sólo papel en este siglo. Hacen hacer varias colas para mismo trámite.

No sé qué es peor si como te hacen perder el tiempo con malas explicaciones o como pierden ellos el tiempo. Si puedes elegir.aquí no vengas.

Trato pésimo y si te todo con el de seguridad de la entrada no se puede ser más incompetente e inhumano, y los que están en la mesas con muy pocas ganas de trabajar así nos va con gente asi

Estuve un buen rato esperando a que me atendieran, para finalmente terminar los trámites en 5 minutos.

Fatal. Intentas pedir una cita previa por telefono y te ponen un contestador, y después de decirle los datos nadie te coge el teléfono y por Internet, tampoco te deja solitaria y eso que es para recoger un certificado que son 5 min como mucho.

Miarido y yo cada uno con un número y los dos igual de perdidos con el trámite que teníamos que hacer. A mi marido le atienden hasta 4 personas intentando solucionarle el trámite. A mi una persona ya empieza desde el princio a hablarme como si fuera tonta, a no ser ni lo más mínimo empatíaca e intentar ayudarme o al menos no contestarme a todo como una auténtica borde.
No había más gente esperando ni nada y al final ella no sabe nada y el seguridad de la entrada lo sabe todo, le dice a la gente donde consultar, donde pedir cita, lo que le van a pedir.
Ya se que a la buena señora le dará igual mi opinión pero sobre todo la escribo para resaltar el buen hacer del hombre de seguridad de la puerta.

Las estrellas son para la persona que trabaja en la entrada. Es un hombre amable no como otros que vas y mas desagradables no pueden ser. Es cierto que cita es casi imposible sino imposible de coger pero por lo menos si llamas a este numero que tienen te lo cogen y te resuelven las dudas.

Imposible coger cita on-line. Si tienes que hacer un trámite urgente ni te dejan entrar. El vigilante, que no tiene la culpa, comenta que estará trabajando un 30% de los funcionarios (el resto en casita). Servicio pésimo al ciudadano y contribuyente. Pero les subirán el sueldo.

Totalmente incapaces de resolverte dudas, parece que hablas con la pared y parece que se enteran menos tú, de verdad horrible, ir ahí es perder el tiempo, los funcionarios más inútiles que he visto.

Lamentable. Intentas ponerte en contacto con ellos y no cogen el teléfono te dicen de esperar más de media hora. Intentas por la página web pedir una cita previa y tampoco te dejan pedirla.

Absolutamente incapaces, ineptos y negligentes en esta delegación.

Evitan por todos los medios hacer su trabajo y para lo que están contratados. Falta absoluta de profesionalidad. No saben, no tienen respuesta y niegan dar el servicio que están obligados a prestar por ley.

Parásitos del sistema, sin más. Deberían estar despedidos.

De hecho, sólo hay que ver los comentarios negativos de multitud de usuarios a lo largo de los años y sin que nada cambie. Ni tienen vergüenza ni la conocen ni nadie hace que la cojan.

Me sorprende la INCOMPETECIA DE ESTE ÓRGANO. NO HE CONSEGUIDO CONTACTAR CON ELLOS DESDE 26. MAYO. 2020, NO COGEN EL TELEFONO, NO DAN CITAS. NADA!
LO ÚNICO QUE NECESITO ES QUE ME ENVIEN UN DOCUMENTO POR MAIL Y NO SON CAPACES DE RESOLVERME MI PROBLEMA. ESTO ES UNA VERGUENZA!

La señora era una rancia y eso q yo tenia hora a las 9: 00. No me imagino cómo se comportará a la 13: 30 con la gente.

Fuimos a sacarnos la firma digital y el trato que recibimos por parte de la funcionaria que nos atendió en primera instancia fue lamentable con continuas faltas de respeto. No pido que estén contentos mientras trabajan pero al menos deberían mostrar un mínimo de educación. Luego nos atendió la supervisora de esta "profesional" y todo genial. Deberían plantearse seriamente el poner las pilas a este tipo de funcionarios impresentables. En este país hay mucha gente con ganas de currar y con más educación.